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AI상담원이 교통약자를 도와드립니다. 빠른 예약,접수에 알아서 경로추천까지!

작성일 : 2025-01-17
조회수 : 563

[AI상담원이 교통약자를 도와드립니다. 빠른 예약,접수에 알아서 경로추천까지!]


경기도 교통약자 광역이동지원서비스에


지난 2024년 7월 31일

전국 지자체 최초로 도입된 AI상담원은 

이용 경로 추천에 빠른 접수까지 도와드려요.


교통약자의 스마트한 벗!!

AI상담원 많이 이용해주세요 


이용대상 : 최근 2개월 이내 2회 이상 이용자

이용방법 : ☎ 1666-0420 내선번호 0번 (버튼, 음성 모두 인식)




음성정보는 아래를 참고해주세요. 


경기도 교통약자 광역이동지원센터 

스마트한 AI상담원을 소개합니다!


사고로 장애를 입게 된 후부터 휠체어를 타고 출퇴근 해야하는 민수씨

경기도 교통약자 광역이동지원 장애인 콜택시는 그런 민수씨에게

정말 중요한 교통수단입니다. 


하지만 대기자 42명 상담원 연결까지 예상 대기 시간은 40분입니다. 

이렇게 전화 연결이 쉽지 않아 민수씨는 긴대기로 인해 지쳐갑니다. 


영희씨 역시 교통약자입니다. 

내일 양주시에서 고양시 병원에 가려던 그녀는 콜대기가 길어져

상담원과의 연결에 실패해 지쳐갑니다. 


하지만 이제 이런 불편함은 사라질 예정입니다. 

광역이동지원센터에 AI상담원 시스템이 도입되었기 때문이죠


24시간 365일 대기중인 AI상담원은 신속한 연결은 물론 

이용자의 최근 이동 지역을 즉시 분석해 효율적인 접수를 지원해줍니다


민수씨와 영희씨 모두 AI상담원을 통해 더 빠르고 편리하게 

장애인 콜택시를 이용할 수 있게 되었네요. 


전화한통이면 빠른 접수가 가능한 AI상담원은 도내 광역이동지원센터에 

지원서비스 등록 승인된 이용 대상자 분들 중 최근 2개월 이내 2회 이상 

이용 내역이 있으면 언제든 이용이 가능하며 버튼을 눌러도 되고 편하게 말로 해도 되기 때문에 

누구나 손쉽게 접근할 수 있습니다. 


스마트 교통서비스 선두주자 경기도 교통약자 광역이동지원서비스 

여러분이 어디로 가든 언제나 함께하는 이동파트너가 되겠습니다. 


기다림도 불편함도 없는 더나은 내일을 향해 

경기교통공사 광역이동지원센터가 당신의 발걸음을 응원합니다. 

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