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제목	3호선 주엽역 역무원분
분류 / 담당부서	경기교통공사 문의 - 청사 불편민원 / 경영지원팀
작성일	25-12-23
처리단계	답변완료
내용	3호선 여자 역무원분 저번엔 원흥에서 카드 찍고 문이 열려서 타고 왔는데 등록되지 않는 카드래서 호출버튼 눌렀더니 씩씩 거리면서 오셔서는 다짜고짜 무임승차냐고 화내시더니 이번엔 카드에 잔액이 없어서 차액을 다른 카드로 결제해 줄 수 있느냐 물으니 한숨 크게 쉬고 그냥 가세요; 하시네요 덕분에 다시 탈 때 2배 가격내고 하루 종일 기분 잡쳤고요 다른 역 가면 역무원 분들이 카드기 갖고 오셔서 차액 결제 해주고 처리해 주시던데 여기는 일하기 귀찮으신 건지 어려보여서 만만하게 보는 건지 한 번도 아니고 벌써 두 번짼데 무서워서 여기로 오겠습니까? 어이없네요 ㅋㅋ 태도 좀 고쳐주셨으면 해요
공개여부	공개

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제목

3호선 주엽역 역무원분

분류 / 담당부서

경기교통공사 문의 - 청사 불편민원 / 경영지원팀

작성일

25-12-23

처리단계

답변완료

내용

3호선 여자 역무원분 저번엔 원흥에서 카드 찍고 문이 열려서 타고 왔는데 등록되지 않는 카드래서 호출버튼 눌렀더니 씩씩 거리면서 오셔서는 다짜고짜 무임승차냐고 화내시더니 이번엔 카드에 잔액이 없어서 차액을 다른 카드로 결제해 줄 수 있느냐 물으니 한숨 크게 쉬고 그냥 가세요; 하시네요 덕분에 다시 탈 때 2배 가격내고 하루 종일 기분 잡쳤고요 다른 역 가면 역무원 분들이 카드기 갖고 오셔서 차액 결제 해주고 처리해 주시던데 여기는 일하기 귀찮으신 건지 어려보여서 만만하게 보는 건지 한 번도 아니고 벌써 두 번짼데 무서워서 여기로 오겠습니까? 어이없네요 ㅋㅋ 태도 좀 고쳐주셨으면 해요

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담당부서	경영지원팀
답변완료일	26-04-02
답변 내용	○ 안녕하십니까, 경기교통공사 ‘고객의 소리함’을 통해 의견 주셔서 진심으로 감사드립니다. ○ 무엇보다도 답변이 늦은 점 진심으로 죄송합니다. ○ 해당 노선은 저희 공사 소관이 아니므로, 명확한 답변이 어려운 점 양해 부탁드립니다. ○ 이와 관련하여 궁금하신 점이 있으시면 경기교통공사(031-860-1525)로 연락주시면 친절히 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

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담당부서

경영지원팀

답변완료일

26-04-02

답변 내용

○ 안녕하십니까, 경기교통공사 ‘고객의 소리함’을 통해 의견 주셔서 진심으로 감사드립니다.

○ 무엇보다도 답변이 늦은 점 진심으로 죄송합니다.

○ 해당 노선은 저희 공사 소관이 아니므로, 명확한 답변이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

○ 이와 관련하여 궁금하신 점이 있으시면 경기교통공사(031-860-1525)로 연락주시면 친절히 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.