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서비스 발전 제안함 - 경기교통공사 의견접수의 기본정보 테이블입니다. 제목, 분류 / 담당부서, 작성일, 처리단계, 내용, 공개여부를 알 수 있습니다.
김선미 주임님을 칭찬합니다.
어린이·청소년 교통비 지원 문의 - 사업 신청 및 지원 관련 문의 / 플랫폼사업팀
26-01-02
답변완료
어린이 교통비 지원 사이트에서 정보 변경을 하는데 있어서 어려움이 많았는데, 김선미 주임님이 직접 전화 주셔서 지역화폐 및 어린이 교통비 사이트에서 정보 변경 하는 방법을 실시간으로 직접 같이 실행해 주셔서 큰 힘이 되었습니다. 시간과 에너지가 많이 절감되었으며 끝까지 친절하게 응대해 주셔서 감동했습니다. 또한, 아이 카드 번호가 변경되지 않았는지 다시 한번 체크해 주시고 꼼꼼하게 챙겨 주셔서 너무 감사했습니다. 이런 분이 많았으면 하는 바람에서 글 남깁니다.
공개여부 공개

답변

서비스 발전 제안함 - 경기교통공사 의견접수의 처리결과 테이블입니다. 처리부서, 처리자, 처리완료일, 처리자메일, 처리내용을 알 수 있습니다.
플랫폼사업팀
26-01-21

 

안녕하십니까, 경기도 대중교통에 관심을 기울여주시고, 소중한 의견을 공사 고객의 소리함을 통해 전달해 주심에 깊은 감사를 드립니다.

 

귀하의 의견 내용은 경기도 어린이·청소년 교통비 지원 사업 콜센터 상담 과정에서의 직원 응대에 대한 칭찬으로 이해됩니다.

 

정보 변경 과정에서 불편을 겪으셨으나, 담당 직원의 전화 안내와 세심한 절차 확인 등이 도움이 되었다는 말씀에 감사드립니다.

 

앞으로도 경기도 대중교통의 발전과 이용자 편의를 위해 지속적으로 노력하겠습니다. 소중한 의견을 보내주셔서 다시 한번 감사드립니다.

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