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○ 안녕하십니까, 경기교통공사 ‘고객의 소리함’을 통해 의견 주셔서 감사드립니다. ○ 보내주신 의견에 대한 검토 결과를 아래와 같이 안내드립니다. 1. 먼저, 당사 서비스 이용 과정에서 불편을 드린 점에 대해 깊이 사과드립니다. 2. 원인 확인 및 환불 처리를 위해 구체적인 호출 정보가 필요하오니, 번거로우시겠으나 앱 내 채팅상담 또는 고객센터(1688-0181)로 관련 내용을 전달해 주시면 확인 후 환불 처리 등 자세히 안내드리겠습니다. ○ 본 답변이 귀하의 궁금증 해소에 도움이 되었기를 바라며, 기타 문의사항은 플랫폼사업팀(031-860-1536)으로 연락주시면 성심껏 안내드리겠습니다. 감사합니다.
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