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○ 안녕하십니까. 경기교통공사 ‘고객의 소리함’을 통해 의견 주셔서 진심으로 감사드립니다. ○ 먼저, 경기도 수요응답형 버스 ‘똑버스’ 이용에 불편을 드려 죄송합니다. ○ 귀하의 의견 내용은 “당수동 쌍용아파트 근방 경로 개선”에 관한 내용으로 확인됩니다. 이에 다음과 같이 답변을 드립니다. ○ 우선, 똑버스는 수요응답형 버스(DRT)로 실시간 교통상황 및 다수 이용자의 호출 현황을 반영하여 최적의 운행 경로를 결정합니다. 이용에 참고하여 주시기 바랍니다. ○ 경로 개선 검토의 경우 세부적인 운행 관련 정보*가 필요하오니, 똑타 고객센터 등으로 전달해 주시면 관련 부서에서 검토하겠습니다. *예시: 승차지, 하차지, 탑승시간대, 요청하시는 구체적인 조치 내용 등 ○ 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우, 똑타 앱 내 챗봇상담(고객문의) 또는 경기교통공사 모빌리티사업팀 담당자(031-860-1557)에게 연락주시면 친절히 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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