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서비스 발전 제안함 - 경기교통공사 의견접수의 기본정보 테이블입니다. 제목, 분류 / 담당부서, 작성일, 처리단계, 내용, 공개여부를 알 수 있습니다.
제목	어린이청소년교통비 지원, 거주지 인증시 모듈 에러
분류 / 담당부서	어린이·청소년 교통비 지원 문의 - 사업 신청 및 지원 관련 문의 / 플랫폼사업팀
작성일	25-02-07
처리단계	답변완료
내용	안녕하세요? 첨부와 같이 모든 정보 입력 후 인증서 인증 단계에서 NXiSAS 모듈을 계속해서 다운 받으라고 하여 다운/정상적 설치/리로드 후에도 해당 모듈 계속 다운 받으라는 메시지가 뜨면서 다음단계로 진행이 되지 않습니다. 트롬, 엣지 모두 해 보았고, 해당 모듈 삭제후 재설치 등 할 수 있는 방법을 다 해보았습니다. 신속한 조치 바랍니다.
첨부파일	NXISS모듈설치에러.jpg
공개여부	공개

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어린이청소년교통비 지원, 거주지 인증시 모듈 에러

분류 / 담당부서

어린이·청소년 교통비 지원 문의 - 사업 신청 및 지원 관련 문의 / 플랫폼사업팀

작성일

25-02-07

처리단계

답변완료

내용

안녕하세요? 첨부와 같이 모든 정보 입력 후 인증서 인증 단계에서 NXiSAS 모듈을 계속해서 다운 받으라고 하여 다운/정상적 설치/리로드 후에도 해당 모듈 계속 다운 받으라는 메시지가 뜨면서 다음단계로 진행이 되지 않습니다. 트롬, 엣지 모두 해 보았고, 해당 모듈 삭제후 재설치 등 할 수 있는 방법을 다 해보았습니다. 신속한 조치 바랍니다.

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NXISS모듈설치에러.jpg

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서비스 발전 제안함 - 경기교통공사 의견접수의 처리결과 테이블입니다. 처리부서, 처리자, 처리완료일, 처리자메일, 처리내용을 알 수 있습니다.
담당부서	플랫폼사업팀
답변완료일	25-10-01
답변 내용	안녕하십니까, 경기도 대중교통에 관심을 기울여주시고, 소중한 의견을 공사 ‘고객의 소리함’을 통해 전달해 주심에 깊은 감사를 드립니다. 귀하의 의견 내용은 “교통비 플랫폼 이용 오류”에 관한 내용으로 이해됩니다. 답변 내용의 기술적 오류사항이 신속하게 처리될 수 있도록 조치하겠습니다. 또한, 모바일을 통한 회원가입, 지원금 신청도 가능하다는 점 안내드리며, 추후 플랫폼 이용 시 참고 바랍니다.

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담당부서

플랫폼사업팀

답변완료일

25-10-01

답변 내용

안녕하십니까, 경기도 대중교통에 관심을 기울여주시고, 소중한 의견을 공사 ‘고객의 소리함’을 통해 전달해 주심에 깊은 감사를 드립니다.

귀하의 의견 내용은 “교통비 플랫폼 이용 오류”에 관한 내용으로 이해됩니다.

답변 내용의 기술적 오류사항이 신속하게 처리될 수 있도록 조치하겠습니다.

또한, 모바일을 통한 회원가입, 지원금 신청도 가능하다는 점 안내드리며, 추후 플랫폼 이용 시 참고 바랍니다.