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교통약자 콜택시이용 불편의 건
광역이동지원센터 관련 문의 - 광역이동지원센터 이용 문의 / 광역이동지원행정운영팀
26-03-10
답변대기
요양원에서 병원까지의 이용 시 보호자가 휠체어를 차량에 올리기는에는무거워 직접 할수 없으나 운전하시는 분의 업무범위는 운전만 한다고 하여 무거운 환자, 휠체어를 차량에 실을 수 없습니다. 그런것이 문제가 될수 있다면 보호자가동의서를 쓰고 차량 승하차 시 발생할수 있는 문제에 대해 책임을 지고 승하차 서비스도 받을 수 있도록 해 주시기ㅈ바랍니다. 또한 예약 시 전동 으로 휠체어를 올릴수 있는 차량을 지정하여 예약 하는 것을 문의했으나 차량배정도 임의로 불가 함을 확인하였으므로 실질적으로교통약자콜택시를 이용 할수 없습니다. 조금 더 세심하고실제상황에서 이용이 가능한 행정을 계확하여 주시면 감사 하겠습니다. 요약: 콜택시 기사분들에게승하차 시 도움을 받을 수 있도록 보호자 동의서 등을 받아 이용자들이 편리하게 이용 할수 있도록 요청합니다. 그것도 안된다면 차량예약 시 자동리프트차량으로 배차 될수 있도록 요청 합니다.
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