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제목	김포 구래역 통과하는 9008번 버스 기사님들
분류 / 담당부서	경기도 버스 관련 문의 - 광역버스 관련 문의 / 버스계획팀
작성일	26-02-27
처리단계	답변완료
내용	버스 기사님들 고생많으시고 덕분에 출퇴근 잘 할수 있어서 감사합니다 전 매일 김포에서 부천까지 9008번을 타고 다니는데 버스기사님들이 대부분 친절하세요 그런데 기사님들 함께 말을 맞추시던지 해주셨음 합니다 차가 여러대 정차 하다보니 내가 타는 버스가 정류장에서 좀 뒷쪽에 잠시 대기중일때가 있어요 그럴때는 뒤로 가서 타려고 했더니 문을 안열어주더라구요 그래서 혹시나 그냥 가버릴까봐 앞쪽으로 달려가서 기다렸는데 그냥 가버렸습니다 노선에 적혀있는 번호로 전화했더니 저를 못봤다는거예요 그러다가 며칠 후 또 그런 차가 뒷쪽에 있는 상황이어서 안가고 기다렸습니다 차를 탔더니 뒤로 와서 차 안타고 뭐하냐고 뭐라고 하시더라구요 오늘도 같은 상황 처음 이와 같은 상황을 겪었을때와 같은 기사님이었습니다 뒷쪽을 갔는데 문을 안열어줘서 문을 두드렸어요 그런데도 문을 안열어주고 앞으로 가라고 손짓을 하더라구요 그분은 승객이 버스를 타고 좌석에 앉으러 가는 동안에도 자리에 앉으라고 호통 치는 분입니다 처음에 저를 못봤다고 하신것도 변명이었고 그냥 문을 안열어주신거예요 버스가 자주 오는거면 말을 안해요 한시간에 두대 오는데 놓치면 그대로 지각입니다 서로 말을 맞추시던지 아니 뒷쪽에서 문을 열어주시는게 힘든 일인가요? 지금도 좌석에 앉으러 가시는 승객분께 자리에 앉으라고 한소리 하시네요 그럼 잠시 기다리다 출발 하시던지 뭐 어쩌라는건지
공개여부	공개

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김포 구래역 통과하는 9008번 버스 기사님들

분류 / 담당부서

경기도 버스 관련 문의 - 광역버스 관련 문의 / 버스계획팀

작성일

26-02-27

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내용

버스 기사님들 고생많으시고 덕분에 출퇴근 잘 할수 있어서 감사합니다 전 매일 김포에서 부천까지 9008번을 타고 다니는데 버스기사님들이 대부분 친절하세요 그런데 기사님들 함께 말을 맞추시던지 해주셨음 합니다 차가 여러대 정차 하다보니 내가 타는 버스가 정류장에서 좀 뒷쪽에 잠시 대기중일때가 있어요 그럴때는 뒤로 가서 타려고 했더니 문을 안열어주더라구요 그래서 혹시나 그냥 가버릴까봐 앞쪽으로 달려가서 기다렸는데 그냥 가버렸습니다 노선에 적혀있는 번호로 전화했더니 저를 못봤다는거예요 그러다가 며칠 후 또 그런 차가 뒷쪽에 있는 상황이어서 안가고 기다렸습니다 차를 탔더니 뒤로 와서 차 안타고 뭐하냐고 뭐라고 하시더라구요 오늘도 같은 상황 처음 이와 같은 상황을 겪었을때와 같은 기사님이었습니다 뒷쪽을 갔는데 문을 안열어줘서 문을 두드렸어요 그런데도 문을 안열어주고 앞으로 가라고 손짓을 하더라구요 그분은 승객이 버스를 타고 좌석에 앉으러 가는 동안에도 자리에 앉으라고 호통 치는 분입니다 처음에 저를 못봤다고 하신것도 변명이었고 그냥 문을 안열어주신거예요 버스가 자주 오는거면 말을 안해요 한시간에 두대 오는데 놓치면 그대로 지각입니다 서로 말을 맞추시던지 아니 뒷쪽에서 문을 열어주시는게 힘든 일인가요? 지금도 좌석에 앉으러 가시는 승객분께 자리에 앉으라고 한소리 하시네요 그럼 잠시 기다리다 출발 하시던지 뭐 어쩌라는건지

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담당부서	버스계획팀
답변완료일	26-02-27
답변 내용	○ 안녕하세요. 경기교통공사입니다. ○ 먼저 버스 이용 과정에서 불쾌한 일을 겪으신 점에 대해 진심으로 사과 드립니다. ○ 접수해 주신 사항은 해당 운수업체에 전달하여 사실 확인과 함께 종사자에 대한 주의 및 친절 교육이 이루어지도록 요청하였으며, 유사 사례가 재발하지 않도록 관리 강화를 당부하였습니다. ○ 경기교통공사는 ‘안전하고 편리한 경기도 교통서비스 실현’을 목표로 도민이 신뢰할 수 있는 교통 환경 조성에 힘쓰고 있습니다. 앞으로도 서비스 품질 향상을 위해 지속적으로 노력하겠습니다. ○ 소중한 의견에 감사드리며, 다시 한번 불편을 드린 점 사과드립니다. ○ 감사합니다.

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담당부서

버스계획팀

답변완료일

26-02-27

답변 내용

○ 안녕하세요. 경기교통공사입니다.

○ 먼저 버스 이용 과정에서 불쾌한 일을 겪으신 점에 대해 진심으로 사과 드립니다.

○ 접수해 주신 사항은 해당 운수업체에 전달하여 사실 확인과 함께 종사자에 대한 주의 및 친절 교육이 이루어지도록 요청하였으며, 유사 사례가 재발하지 않도록 관리 강화를 당부하였습니다.

○ 경기교통공사는 ‘안전하고 편리한 경기도 교통서비스 실현’을 목표로 도민이 신뢰할 수 있는 교통 환경 조성에 힘쓰고 있습니다. 앞으로도 서비스 품질 향상을 위해 지속적으로 노력하겠습니다.

○ 소중한 의견에 감사드리며, 다시 한번 불편을 드린 점 사과드립니다.

○ 감사합니다.