경기교통공사
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광역이동지원센터 콜센터, 경기도 공공기관 최초 KS S 1006 서비스 인증 취득
작성일 :
2026-03-31
조회수 :
237
경기교통공사 광역이동지원센터 콜센터가
경기도 공공기관 최초로 KS S 1006 서비스 인증을 취득했습니다.
KS S 1006 서비스 인증은
공공 콜센터의 서비스 수준과 운영체계를 객관적으로 검증하는 기준입니다.
이번 인증을 통해 경기교통공사는
상담 품질 관리 체계, 교육 운영, 만족도 조사, 민원 분석 등
콜센터 운영 전반의 표준화 체계를 인정받았습니다.
앞으로도 경기교통공사는
교통약자의 이동권 보장을 위해
안전하고 신뢰받는 상담서비스를 제공하겠습니다.
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