제안요청서

사업명	경기교통공사 버스 운송비용 정산시스템 유지관리 사업
주관기관	경기교통공사

2024. 5.

구분	소속 부서	직위 / 성명	연락처	FAX
과업	시내버스준공영팀	주임 / 홍전표	+82-31-870-9320	+82-502-989-9990
계약	회계업무TF팀	주임 / 강희수	+82-31-870-9353	+82-502-989-9990

목차

Ⅰ. 사업안내

1. 사업개요	4

2. 추진 배경 및 필요성	4

3. 사업 현황	5

Ⅱ. 추진방안

1. 추진목표	8

2. 추진전략	8

3. 추진내용	8

4. 추진체계	9

5. 추진일정	10

Ⅲ. 제안요청

1. 제안개요	12

2. 산출내용	12

3. 요구사항	13

4. 세부 요구사항	14

가. 프로젝트 관리 요구사항

나. 인터페이스 요구사항

다. 기능 요구사항

라. 성능 요구사항

마. 데이터 요구사항

바. 보안 요구사항

사. 품질 요구사항

아. 테스트 요구사항

자. 관리 요구사항

차. 지원 요구사항

카. 제약 요구사항

Ⅳ. 협상안내

1. 입찰방안	45

2. 제안서 접수	48

3. 평가 및 협상	50

4. 계약의 체결	52

Ⅴ. 제안방법

1. 제안서 작성방법	55

2. 유의사항	55

3. 관련서류	57

Ⅰ. 사업안내

Ⅰ		사업안내

사업개요

사업명: 경기교통공사 버스 운송비용 정산시스템 유지관리 사업

사업내용

경기도 시내버스 공공관리제 운송비용 정산시스템 유지관리

용인시 노선버스 준공영제 운송비용 정산시스템 유지관리

※ 본 사업은 「지방계약법」 제28조(종합계약 등), 동법 시행령 제16조(물품의 제조구매 및 용역 등의 입찰)에 따라 용역을 통합하여 발주함

사업기간: ‘24. 9. 1.~’25. 12. 31.(16개월)

사업금액: 금404,715천원 (VAT포함)

경기도 시내버스 공공관리제: 금240,794천원 (VAT포함)

용인시 노선버스 준공영제: 금163,921천원 (VAT포함)

계약형태: 장기계속계약 ('24년도: 4개월, '25년도: 12개월)

계약방법: 제한경쟁계약 (협상에 의한 계약)

※ 본 사업은 경기도 버스운송관리시스템과의 연계, 버스 운행이력을 활용한 운송비용 정산 체계 구축 등 계약이행의 전문성과 기술성이 필요하다고 판단되어 협상에 의한 계약으로 추진함

추진 배경 및 필요성

정산시스템 운영에 따른 유지관리

시스템 운영과 유지관리

클라우드 서버 연계 및 연동데이터 관리·점검

이용량에 따른 시스템 및 네트워크 부하조정

시스템의 기능적·구조적 개선

기능 추가 및 기능 개선

환경변화에 따른 시스템 최적화

시스템 기능별 모듈화

시스템 장애 방지 및 성능·품질 유지

속도 저하 방지 및 안정성 관리

발생이 가능한 문제를 예방하는 테스트

신속하고 정확한 장애·보안 대비책 수립

사업 현황

경기도 버스 운송비용 정산시스템

시스템 현황

경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템

용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템

주요 운용기기 목록

구분	품목	모델규격 및 수량
경기도 시내버스 공공관리제 정산시스템	WEB 서버	- WebtoB 5.0 - ubuntu-20.04 - 4 Core, 32GB MEM
	WAS 서버	- JEUS 8.0 - ubuntu-20.04 - 4 Core, 32GB MEM
	DB 서버	- Oracle 19C - CentOS 7.4 - 8 Core, 128GB MEM
용인시 노선버스 준공영제 정산시스템	WEB 서버	- Apache 2.4.6 - CentOS 7.8 - 4 Core, 8GB MEM
	WAS 서버	- Tomcat 8.5.9 - CentOS 7.8 - 4 Core, 16GB MEM
	DB 서버-1	- eXperDB - CentOS 7.8 - 4 Core, 16GB MEM
	DB 서버-2	- eXperDB - CentOS 7.8 - 4 Core, 16GB MEM

Ⅱ. 추진방안

제2장		추진방안

추진목표

버스 운송비용 정산시스템의 안정적인 운영 및 장애 방지

정산을 위한 기초자료 점검·관리

재정지원금 분담 등 정산 방식 간소화·신속성 개선

정산 환경의 변화에 필요한 기능 개선 및 추가 개발

서비스 평가 등 주요 데이터의 안정적이고 신속·정확한 처리

추진전략

시스템 운영의 안정적인 성능·품질을 유지하고, 장애 방지·보안대책 수립

시스템을 운용하는 자(공사 및 운수회사 등)의 편의성 개선

재정지원금 분담 등 정산 방식을 분석하고, 이를 관리하는 기능 추가

서비스 평가 등 메뉴얼 대응을 수행하고 정산 지침에 따르는 기능 개선

BMS·BIS 등 자료 분석 및 운용, 적재 등 데이터 안정성과 속도 개선

시스템의 기능별 모듈화를 통한 시스템 운용성·확장성 최적화

장애 방지를 위한 주기적인 관리·점검과 테스트 수행

추진내용

버스 운송비용 정산시스템의 안정적인 운영 및 장애 방지

구 분	업무 내용
BMS 연계	- 버스 인가정보 및 운행정보 연계
안정적인 운영	- 시스템 성능 및 서비스 품질 유지 - 시스템 보안대책 수립 및 보안성 관리·점검
장애 방지	- 공사의 클라우드 서버 이용 및 인프라 관리·점검 - 이용량에 따른 시스템 및 네트워크 부하조정

재정지원금 분담 등 정산 방식 관리를 위한 유연한 운용

구 분	업무 내용
정산기능 관리	- 버스 일일 운행횟수 확정값 연계 - 연계 데이터를 통한 운송비용 정산 기능 관리
정산 방식 분석	- 서비스 평가 등 매뉴얼 대응 - 기능별 활용통계 등 정산 지침 및 데이터 분석
기능 추가 및 개선	- 정산 관리 기능 추가 - 정산 방식 변화에 따른 기능 개선

서비스 평가 등 주요 데이터의 안정적이고 신속·정확한 처리

구 분	업무 내용
운송비용 투명화	- 주기별 정산결과 검증 및 제공 - 교통카드 데이터를 활용한 시군별 재정 분담량 분석 및 정산 반영
데이터 운용 최적화	- 사용량·사용방식에 따른 데이터 분리 운용 - 분산 처리를 통한 시스템 가용성 최적화
시스템 고도화	- 기능별 모듈화를 통한 시스템 호환성 개선 - 정보 암호화 및 이중 인증 등 보안취약점 개선 - 정산 업무 자동화를 위한 기능적·구조적 고도화

추진체계

추진조직 구성

	관계기관			주관기관				지원기관
	경기도청 용인시청			경기교통공사				운송사업자, 조합
				협력사
				사업수행자

추진조직 역할

구 분	역할 및 업무 내용
경기교통공사	- 운영사업자 선정, 계약체결 및 사업비 지출 - 사업계획 수립·시행 및 운영 관리 - 사업추진방향 및 내용에 대한 의견수렴・사업평가 - 사업운영 및 시스템 운영 - 수행사업자 관리․감독 - 업무관련 자료 제공 및 요구사항 전달 - 업무프로세스에 대한 의사 결정 - 사업 산출물 내용 최종검수
사업수행자	- 사업 실행계획 수립 및 용역수행 - 사업추진에 따른 계약 이행, 인력 관리 - 추진실적 보고, 운영교육, 결과물 인도 - 기타 사업수행에 관하여 사업자가 수행할 필요가 있는 업무 등

추진일정

일정순서

모집 공고	▶	신청·접수	▶	제안서 심사 및 평가	▶	적격자 선정통보	▶	협상 및 계약
공사 홈페이지 게재		사업계획서 및 제반서류		사업수행능력 등 종합평가		공사→사업자		공사·사업자 (업무범위 등)
2024.05.01.		~2024.05.12. 18:00 까지		2024.07.01. 14:00		선정 후 1개월 이내

※ 추진 상황에 따라 일정의 변동이 있을 수 있음.

사업기간: 계약체결일로부터 16개월

사업내용	2024년					2025년
	-1	M	+1	+2	+3	+4	+5	+6	+7	+8	+9	+10	+11	+12	+13	+14	+15
사업 분석
사업 착수
시스템 및 데이터 분석
시스템 운영 및 유지보수
시스템 관리·점검
기능 추가 및 개선
중간 보고
시스템 및 데이터 분석·개선
시스템 기능별 모듈화
완료 보고

※추진 상황에 따른 일정 협의는 가능하나, 발주자의 승인을 득하여야 함.

Ⅲ. 제안요청

제3장		총칙

제안개요

사업명: 경기도 버스 운송비용 정산시스템 유지관리 사업

사업내용

경기도 시내버스 공공관리제 운송비용 정산시스템 유지관리

용인시 노선버스 준공영제 운송비용 정산시스템 유지관리

※ 본 사업은 「지방계약법」 제28조(종합계약 등), 동법 시행령 제16조(물품의 제조구매 및 용역 등의 입찰)에 따라 용역을 통합하여 발주함

사업기간: '24. 9. 1.~'25. 12. 31.(486일, 16개월)

사업금액: 금404,715천원 (VAT포함)

계약형태: 장기계속계약 ('24년도: 4개월, '25년도: 12개월)

계약방법: 제한경쟁계약 (협상에 의한 계약)

※ 본 사업은 경기도 버스운송관리시스템과의 연계, 버스 운행이력을 활용한 운송비용 정산 체계 구축 등 계약이행의 전문성과 기술성이 필요하다고 판단되어 협상에 의한 계약으로 추진함

산출내용

시스템 개념도

요구사항

요구사항 총괄표

구분	설명		개수
프로젝트 관리 요구사항-PMR (Project Management Requirement)	PMR-01	관리방법론	8
	PMR-02	일정관리
	PMR-03	대가
	PMR-04	정보기술아키텍처(EA) 반영
	PMR-05	위험관리
	PMR-06	계약의 우선
	PMR-07	계약의 변경·해지
	PMR-08	산출물 관리
인터페이스 요구사항-INR (Interface Requirement)	INR-01	사용자 인터페이스	4
	INR-02	인터페이스 구성
	INR-03	디자인 설계
	INR-04	연결성 시각화
기능 요구사항-FUR (Function Requirement)	FUR-01	전자정부 표준 프레임워크	14
	FUR-02	오픈소스 기반 시스템
	FUR-03	오픈소스 DB 기반 서비스
	FUR-04	클라우드 분석환경
	FUR-05	산출물 입출력 기능
	FUR-06	갱신 및 자동화
	FUR-07	기초데이터 관리
	FUR-08	운행관리 관리
	FUR-09	운송수입 관리
	FUR-10	운수종사자 관리
	FUR-11	일/월정산 관리
	FUR-12	분기정산 관리
	FUR-13	연정산 관리
	FUR-14	공통 관리
성능 요구사항-PER (Performance Requirement)	PER-01	시스템 자원	6
	PER-02	시스템 속도 성능
	PER-03	요청과 응답
	PER-04	메모리 복구
	PER-05	시스템 가용성
	PER-06	관련 프로그램 관리
데이터 요구사항-DAR (Data Requirement)	DAR-01	데이터 표준화	8
	DAR-02	데이터 모델링
	DAR-03	데이터세트 구조
	DAR-04	품질관리
	DAR-05	부하 최소화
	DAR-06	기록 보존
	DAR-07	공유작업
	DAR-08	메타데이터 현행화
보안 요구사항-SER (Security Requirement)	SER-01	보안 일반사항	2
	SER-02	보안 관리
품질 요구사항-QUR (Quality Requirement)	QUR-01	품질 일반사항	3
	QUR-02	장애·하자 관리
	QUR-03	유지보수
테스트 요구사항-TER (Test Requirement)	TER-01	테스트 일반사항	4
	TER-02	단위 테스트
	TER-03	통합 테스트
	TER-04	사용 테스트
관리 요구사항–MAR (Maintenance Requirement)	MAR-01	관리 대상	3
	MAR-02	인력 관리
	MAR-03	데이터 관리
지원 요구사항–SUR (Support Requirement)	SUR-01	교육 운영	4
	SUR-02	기술지원
	SUR-03	운영지원
	SUR-04	장애복구·하자보수
제약 요구사항-COR (Constraints Requirement)	COR-01	표준화 요건	4
	COR-02	지연배상금 부과기준
	COR-03	지식재산권·손해배상
	COR-04	계약 확정과 해지
합 계			60

세부 요구사항

프로젝트 관리 요구사항

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		PMR-01
요구사항 명칭		관리방법론	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	관리방법론 수립 및 이행
	세부 내용	○ 사업 착수 전에 프로젝트 진행의 관리방법론을 제시하여야 한다. ○ 위험, 자원, 진도, 보안, 형상, 문서 관리가 필요하다. ○ 의견조정의 절차에 따른 해결책을 제시한다. ○ 수행기간 종료 후 인수인계 문서를 작성한다. ○ 수행기간 종료 후 총 산출물을 인수인계한다. ○ 사업의 수행과 종료에 있어 문제가 발생하는 경우, 이를 지체없이 서면으로 발주기관에 통보하여야 하며 이의 불이행으로 발생한 손해는 계약상대자의 책임으로 한다.
산출정보
요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		PMR-02
요구사항 명칭		일정관리	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	일정 계획 및 변경
	세부 내용	○ 발주기관에서 제시하는 일정을 참고하여 타당성 있고 현실성 있는 추진일정을 수립하여 제시하고 발주기관과 협의하여야 한다. ○ 프로젝트 계획을 발주기관에 주기적으로 제공하고, 일정이 변경되는 경우에는 보고서 형식으로 사유 및 대책방안을 명확히 제시하여 발주기관의 승인을 득하여야 한다.
산출정보
요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		PMR-03
요구사항 명칭		대가	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	대가의 기간과 지급 절차
	세부 내용	○ 대가 산정기간은 매월 초일에서 말일까지로 한다. ○ 대가는 월 단위로 나누어 산정한다. ○ 당 월 추가적인 비용 등 청구에 필요한 서류를 익월 초 제출한다. ○ 1개월 미만의 기간은 한달을 30일 기준으로 계산한다.
산출정보
요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		PMR-04
요구사항 명칭		정보기술아키텍처(EA) 반영	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	EA 반영에 대한 정의와 자료 및 메타 관리 지원
	세부 내용	○ 「전자정부법」 제47조(정보기술아키텍처의 도입·운영 촉진) 및 제54조(정보자원 통합관리)에 따라 시스템 유지관리 결과를 정보자원관리시스템에 등록·반영하기 위한 자료를 작성하고, 등록 및 조사업무를 지원하여야 한다. ○ 「정보기술아키텍처 도입·운영 지침」 제15조(정보기술아키텍처 현행화) 및 제16조(정보기술아키텍처 품질관리)에 따라 정보기술아키텍처의 현행화 및 주기적인 점검·관리를 통한 품질관리를 지원하여야 한다.
산출정보
요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		PMR-05
요구사항 명칭		위험관리	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	안전사고 및 위험요소 관리
	세부 내용	○ 「산업안전보건법」 제62조(안전보건총괄책임자)에 따라 안전보건관리책임자를 지정하고, 동법 제64조(도급에 따른 산업재해 예방조치)에 따라 산업재해 예방조치, 「산업안전보건법」 제8장 제1절 근로환경의 개선 및 제2절 건강진단 및 건강관리의 각 조에 따른 의무를 수행하여야 하며, 관련 법령에 따라 안전조치 및 보건조치를 지원하여야 한다. ○ 사고 발생 시 응급처치 등 선조치·후보고를 수행하되, 발주기관에 즉시 보고하여 재발방지 계획을 수립하여야 한다. 기타 사항은 「산업안전보건법」 제54조(중대재해 발생 시 사업주의 조치), 제57조(산업재해 발생 은폐 금지 및 보고 등) 등 관련 법령을 따른다. ○ 계약상대자의 지원하에 계약 상대자의 소속 근로자는 계약이행에 따른 각종 위험으로부터 본인의 생명과 신체를 능동적으로 보호하여야 하며, 이의 불이행으로 인하여 산업재해가 발생하는 경우 계약상대자가 발주기관에 민․형사상 및 손해보상의 책임을 요구할 수 없다.
산출정보
요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		PMR-06
요구사항 명칭		계약의 우선	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	계약 해석과 우선순위
	세부 내용	○ 계약내용에 대한 해석의 우선순위는 다음과 같다. 다만, 계약서류에 명시되지 않은 사항은 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 및 관계 법령에 따르고, 계약서류에 명시되었더라도 관계 법령에 저촉될 경우에는 관계 법령을 적용하여 상호협의하여야 한다. 다만, 발주기관과 계약상대자의 해석이 충돌하는 경우 발주기관의 해석을 우선시하여 상호협상으로 처리한다. - 제안요청서 - 제안서 - 용역계약 일반조건 ○ 본 계약에 대하여 분쟁이 발생한 경우 상호협의에 의하여 해결하고, 합의가 이루어지지 않은 경우 발주기관의 소재지 관할법원, 의정부지방법원을 1심 관할법원으로 하여 분쟁을 해결한다. ○ 본 문서에 정의되지 않은 계약 관련 사항들은 「지방자치단체 입찰 및 계약집행기준」 제9장 계약 일반조건을 준용한다.
산출정보
요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		PMR-07
요구사항 명칭		계약의 변경·해지	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	계약의 변경·해지 조건과 책임
	세부 내용	○ 과업내용 및 과업기간 등 변경사유가 발생한 경우 발주기관과 계약상대자 간 합의하여 계약을 변경할 수 있다. ○ 다음 각 호에 해당하는 경우에는 당해 계약을 해지 할 수 있으며, 각 호에 따라 해지할 경우 법적인 어떠한 이의도 제기할 수 없다. - 정당한 사유 없이 약정한 착수기일이 경과하고도 사업에 착수하지 아니한 경우 - 계약상의 사업 수행 기한 내에 정당한 사유 없이 3회 이상 장애 복구를 완료하지 못했다고 발주기관이 판단한 경우 - 감독자의 정당한 지시에 따르지 않거나 직무수행을 방해 또는 태만, 부정한 행위가 있다고 발주기관이 판단한 경우 - 계약 이후 사업수행자의 사업계획 변동에 따른 기술·인력·장비·운영·관리 등의 수행 능력이 부적합하다고 발주기관이 판단한 경우 - 업무상 비밀 준수 등 계약조건을 위반한 사례가 적발된 경우 - 계약상 업무를 이행하지 않는 등 계약 목적을 달성할 수 없다고 발주기관이 판단한 경우 ○ 계약상대자는 계약체결 이후 주소, 대표자 등 계약이행이나 운영·유지관리비 청구와 관련된 주요 사항을 변경하였을 경우 이를 지체없이 서면으로 발주기관에 통보하여야 하며 이의 불이행으로 발생한 손해는 계약상대자의 책임으로 한다.
산출정보
요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		PMR-08
요구사항 명칭		산출물 관리	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	보고서 등 산출물 관리 방안에 대한 정의
	세부 내용	○ 사업추진 과정에서 생산되는 제반 작업 단위별 산출물에 대하여 사업 계획 및 기타 일정 등과 연계하여 산출물의 종류, 주요내용, 작성 및 제출시기, 제출부수, 제출매체 등을 아래와 같이 제시하여야 한다. 【착수보고서】 - 계약상대자는 계약일로부터 10일 이내에 제안요청서, 제안서, 계약서 등을 근거로 본 사업을 수행하기 위한 프로젝트 착수보고서를 작성․제출 - 주요내용 1. 사업목적 및 범위 2. 추진 절차, 체계, 일정, 인력투입 등의 계획 (품질·보안·테스트 방법 및 단계별 절차) 3. 사업추진을 위해 발주기관 및 관련기관에 대한 협조 사항 4. 교육 이수 및 사업추진에 필요한 항목 등 【주간보고서】 - 발주자가 요구하는 경우 착수보고서에 제시된 과업의 계획과 수행 방안에 대한 주간보고서를 작성․제출 - 주요내용 1. 주간 계획과 수행 방안 【월간보고서】 - 계약일로부터 사업완료일까지 착수일 기준 착수보고서에 제시된 사업 수행 절차에 따른 현재의 구체적인 공정 및 진행사항, 업무추진상 문제점 및 대응방안 등에 대한 월간보고서를 작성․제출 - 주요내용 1. 월간 계획과 추진계획 대비 실적 및 변경 사항 2. 추진 단계별 산출물과 실행 결과 3. 유지관리 수행 사항 (정기점검, 수시점검, 시스템 수정·개발 내역 등) 【중간보고서】 - 사업진행 도중에 사업수행 내역 및 성과를 보고서 형식으로 작성․제출 - 주요내용 1. 사업 수행 보고서 【완료보고서】 - 사업종료 이전에 사업수행 내역 및 성과를 보고서 형식으로 작성․제출 - 주요내용 1. 사업 수행 보고서 【최종산출물】 - 사업종료 이전 혹은 발주자가 요청한 기일까지 사업 범위에 포함된 모든 최종산출물을 발주자에게 작성․제출한다. - 최종산출물의 제출 형태 및 방법은 발주자의 요청에 따라야 한다. 【인수인계 매뉴얼】 - 사업의 운영을 인수인계하기 위한 전반적인 지침을 작성하고, 책자 및 파일형태의 산출물로 제출한다. - 원본 파일을 USB에 수록하여 최종산출물과 같이 제출하여야 한다.
산출정보
요구사항 출처		경기교통공사

인터페이스 요구사항

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		INR-01
요구사항 명칭		사용자 인터페이스	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	사용자 편의 인터페이스 구현과 적합성
	세부 내용	○ 「장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률 시행령」 제5조(사용자 제공 정당한 편의의 내용)에 따라 사용자의 차별 없이 사용 편의성이 높은 인터페이스를 제공하여야 한다. ○ 시스템과 서버의 연동으로 표출되는 인터페이스는 안정적이고 정확하며 가용성을 유지해야 한다. ○ 내부정보는 사용자 인터페이스로 드러나지 않고 기밀성이 높아야 한다. ○ 이용자 편의에 맞추되, 데이터 사용에 있어 원자성·고립성·일관성·영속성을 가지고, 무결성을 유지해야 한다. ○ 어떠한 사용자의 환경에서도 일관된 사용이 가능하도록 충분한 인터페이스 호환성을 갖추어야 한다.
산출정보
요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		INR-02
요구사항 명칭		인터페이스 구성	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	인터페이스의 구성 요소와 지원
	세부 내용	○ 화면의 최상단 프레임에서 충분한 기능 메뉴를 갖추어야 하고, 프레임 안에서는 그래픽 사용자 인터페이스로 구성된 기능별 페이지로 이동할 수 있어야 한다. ○ 페이지는 각 기능을 수행하는 화면으로, 기능 동작에 필요한 충분한 입출력 도구와 버튼이 있어야 한다. ○ 도움말 또는 안내에는 소리가 출력되어야 하고, 커서의 동작 없이도 모든 기능 동작을 지원하여야 한다.
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요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		INR-03
요구사항 명칭		디자인 설계	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	그래픽 사용자 인터페이스 디자인 설계
	세부 내용	○ 페이지에서는 기능 동작 환경을 알 수 없어야 하지만, 사용자가 어떻게 조작하는지를 직관적으로 이해할 수 있어야 한다. ○ 사용자의 조작을 지원하는 도움말 또는 안내가 사용자에게 쉽고 자연스럽게 접근되어야 한다. ○ 데이터 입출력 부분이 시각적으로 보기 편하여야 하고, 복잡한 작업을 명령어 방식, 메뉴 방식, 서식 기입 방식 등을 통해 단순화하여야 한다.
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요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		INR-04
요구사항 명칭		연결성 시각화	응락수준	협의
요구 사항 상세 설명	정의	관련 기능 간의 연결성과 시각화 지원
	세부 내용	○ 서로 관련된 기능 간의 사용 연결성을 지원하여야 하고, 분할화면 또는 새 창이 표시되어 보다 쉽게 접근되어야 한다. ○ 필요한 경우에는 분석 기능이나 관련 정보를 출력하는 시각화 도구를 지원하여야 한다. ○ 기능 간의 연결성 또는 시각화 도구는 사용 진행 중에서도 즉시 갱신되어 사용자 편의를 지원하여야 한다.
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요구사항 출처		경기교통공사

기능 요구사항

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		FUR-01
요구사항 명칭		전자정부 표준 프레임워크	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	효율적인 전자정부 표준 프레임워크 활용
	세부 내용	○ 『행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영지침』 제6조(하드웨어 및 소프트웨어 도입기준) 제3항에 따라 설계·재설계되는 시스템은 안정성, 고성능, 유연성을 보장하기 위해 아키텍처 구조와 성능 및 상세 기능을 명확하게 제시해야 하고, 단계별 적용 방안을 구체적으로 제시하여야 한다. ○ 가능한 검증된 아키텍처 및 공통 기능을 활용함으로써 품질 편차를 최소화하고 시스템 전반의 신뢰도를 향상하여야 한다.
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요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		FUR-02
요구사항 명칭		오픈소스 기반 시스템	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	오픈소스 기반의 개발환경 시스템 구성
	세부 내용	○ 생산성 향상을 위하여 체계적이고 자동화된 개발환경 및 통합된 공유환경을 구성하여야 한다. ○ 어떠한 환경에서도 시스템의 개발 및 유지보수가 가능한 오픈소스 기반의 통합 개발 환경을 운용하여야 한다. ○ 독립적인 시스템 간에는 분리 개발이 가능한 개발 환경을 유지하여야 한다. ※ 제안사는 시스템 개발환경의 변경에 앞서 H/W 및 S/W의 재구성 방안을 명확히 제시하여 발주자의 승인을 받아야 함. 시스템 변경에 따르는 기술지원 및 추가 S/W License가 발생하는 경우는 용역사에서 비용 부담을 원칙으로 하나, 여건에 따라서 협의하여 처리함.
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요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		FUR-03
요구사항 명칭		오픈소스 DB 기반 서비스	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	오픈소스 DB 기반으로 연결되는 서비스 환경
	세부 내용	○ 기 구축되어 운영 중인 시스템 및 버스운행관리시스템(BMS)·버스정보시스템(BIS) 정보와 분석 자료를 연결하고 재가공하는 오픈소스 기반 데이터베이스를 구성하여 서비스를 제공할 수 있다. ○ 추가·변경에 따르는 DB 관계도와 독립적으로 운용되는 서비스 환경 구성을 구성하여야 한다. ○ 사용 중인 DB의 갱신 내용이 즉각적으로 표현되어 사용에 있어 기능 동작을 지원하는 환경을 제공하여야 한다. ○ 사용자의 연속적인 운용에 있어 DB 상세검색 또는 세부분석의 결과만을 유지하는 리소스를 활용하여 운영 및 운용환경의 최적화와 상호 시스템 간의 성능 품질을 유지하여야 한다.
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요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		FUR-04
요구사항 명칭		클라우드 분석환경	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	클라우드를 통한 데이터 분석환경 개선
	세부 내용	○ 통합 데이터 분석이 가능한 데이터 웨어하우스 환경구성을 지원하여야 한다. ○ 데이터 레이크 구성을 통해 데이터를 세분화하여 상호작용이 가능하도록 노력하여야 하며, 호환성이 높은 데이터 운영 체계를 구축하여야 한다. ○ 시스템의 상태에 최적화된 클라우드 환경을 선택하여 시스템의 운영 안정성을 개선하여야 한다. ※ 제안사는 운영환경의 변경에 앞서 H/W 및 S/W의 재구성 방안을 명확히 제시하여 발주자의 승인을 받아야 함. 시스템 변경에 따르는 기술지원 및 추가 S/W License가 발생하는 경우는 용역사에서 비용 부담을 원칙으로 하나, 여건에 따라서 협의하여 처리함.
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요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		FUR-05
요구사항 명칭		산출물 입출력 기능	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	각종 산출물의 입출력 관리체계 확립
	세부 내용	○ 기 구축되어 운영 중인 시스템 및 버스운행관리시스템(BMS)·버스정보시스템(BIS) 정보와 분석 자료를 독립적으로 유지·관리하면서 기능 동작과 관련 있는 산출물 항목을 조합하여 제공하여야 한다. ○ 사용자 권한에 따른 입출력 산출물을 관리하고, 기능별 산출물 활용에 있어 편의성과 가시성 등을 제공하여 사용자의 산출물 활용수준이 향상하여야 한다. ○ 산출물의 입력은 사용자에게 필요한 호환성을 지원하여야 하고, 산출물의 출력은 형태 및 구조가 통합되어야 하고 일관성 있고 신뢰도가 높아야 한다.
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요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		FUR-06
요구사항 명칭		갱신 및 자동화	응락수준	협의
요구 사항 상세 설명	정의	데이터 갱신 및 자료 제출 자동화 등의 기능제공
	세부 내용	○ 데이터의 중간 변경으로 인한 접근 불량이 발생하지 않도록 데이터의 갱신 내용이 즉각적으로 표현되어 사용에 있어 기능 동작을 지원하는 환경을 제공하여야 한다. ○ 상호 배제, 점유 상태로 대기, 선점 불가, 순환성 대기 등 교착 상태 또는 동시 접근으로 인한 데이터 유실 등의 문제가 발생하지 않도록 시스템에 최적화된 데이터 선점 방식 및 사용자 조작 방식을 제공하여야 한다. ○ 필요한 상세정보의 세부분석 결과를 자동으로 제공하여 운용환경 품질이 향상하여야 하고, 관련 기능 동작 간의 연결이 가능하여야 한다. ○ 사용자 환경에서 데이터 활용 및 자료제출이 손쉽게 가능하도록 단순화된 기능 동작과 각종 자료제출의 자동화 기능을 지원하여야 한다.
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요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		FUR-07
요구사항 명칭		기초데이터 관리	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	기초데이터 관련 기능 관리 및 개선
	세부 내용	○ 기초데이터 관련 기능을 관리하고 성능·품질을 개선하여야 한다. ○ 기능 추가 및 변경 시 발주기관에서 요구하는 일정까지 기능을 추가하거나 수정하여야 한다. ○ 해당 기능에 필요한 관련 기능을 안정적으로 관리하고 개선하여야 한다. ○ 운수회사 현황 - 기능: 초기화, 엑셀 다운, <업체명> 검색, 조회, 수정, 삭제, 추가 등 - 항목: 운송사업자, 주소, 상세주소, 대표자, 전화번호, 사업자번호, 비고, 도주관 수입금 운수사ID, 시주관 수입금 운수사ID 등 ○ 사업노선 - 기능: 초기화, 엑셀 다운, <사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 업체명, 노선명> 검색, 조회, 수정, 삭제 등 - 항목: 업종, 노선형태, 사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 운송사업자, 노선, 주/부노선, 귀속노선, 노선상태, 최초운송개시일, 적용시작일, 적용종료일, 운수종사자 근무형태, 일반버스 인가대수(평일,토요일,공휴일), 일반버스 인가횟수, 일반버스 정산 인가대수, 일반버스 정산 인사횟수, 수요대응형 정산 인가횟수, 운행거리, BMS 연계 데이터(운송개시일, 변경인가일자, 인가대수, 등록대수, 인가횟수, 총인가거리, GIS거리), 공사승인일자, 최종변경자, 비고 등 - 사업노선 정류소: 정류소 순서, 노선ID, 운송사업자, 노선, 조회월, 적용시작일, 적용종료일, 경유정류소명, 경유정류소ID, 구간거리(m), 누적거리(m), 도상거리(m), 정류소번호 등 ○ 사업노선 변경이력 - 기능: 초기화, 엑셀 다운, <사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 업체명, 노선명> 검색, 조회, 수정, 삭제, 추가 등 - 항목: (사업노선과 동일) ○ 협약단가 - 기능: 초기화, 엑셀 양식·업로드·다운, <사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 업체명, 노선명> 검색, 조회, 수정, 삭제, 일괄삭제, 추가 등 - 항목: 업종, 노선형태, 사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 운송사업자, 노선, 주/부노선, 중/대형, 적용 시작일, 적용 종료일, 경비(연료비, 정비비, 보험료, 감가상각비, 기타차량유지비), 일반관리비, 성과이윤, 협약단가(성과이윤 제외·포함), 수요대응형 단가(중형, 대형), 최종 변경일, 최종 변경자, 비고 ○ 차량관리 - 기능: 초기화, 엑셀 양식·업로드·다운, <업체명, 노선명, 차량번호, 연료구분, 운행여부, 예비구분, 운행 시작일, 운행 종료일> 검색, 조회, 수정, 삭제, 일괄삭제, 추가 등 - 항목: 운송사업자, 노선, 차량번호, 중/대형, 연료구분, 표준연비, 차대번호, 차량등록일, 차량만료일, 운행시작일, 운행종료일, 제조사, 모델명, 운행대수, 변경사유, 운행중/폐차, 상용/예비, 기준가격, 부대비용(취득세, 기타비용, 공채매입), 편의장비(LED, 빈자리, USB, 기타비용), 취득가액, 보조금, 차감금액, 상각대상, 내용연수, 일상각비, 차량등록증, 최종변경일, 최종변경자, 비고 등 ○ 차량관리 - 기능: 초기화, 엑셀 다운, <사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 업체명, 노선명> 검색, 조회, 수정, 삭제, 일괄삭제, 추가 등 - 항목: 업종, 노선형태, 사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 운송사업자, 노선, 적용 시작일, 적용 종료일, 합계, 도주관/경기도, 시군주관 노선 재정지원부담, 비고 등 ○ 사업구분 - 기능: 조회, 수정, 삭제, 추가 등 - 항목: 사업구분, 재정지원금 부담 비율(경기도, 시군), 설명, 비고 등 ○ 평일·공휴일 관리 - 기능: 초기화, 엑셀 양식·업로드·다운, <귀속연도> 검색, 조회, 수정, 삭제, 일괄삭제, 추가 등 - 항목: 귀속연도, 일자, 구분, 비고 등 ○ 시군계좌 현황 - 기능: 초기화, 엑셀 양식·업로드·다운, <운행연도> 검색, 조회, 수정, 삭제, 추가 등 - 항목: 해당연도, 시군, 계좌명, 은행, 예금주, 계좌번호, 비고 등 ○ 노선계좌 현황 - 기능: 초기화, 엑셀 양식·업로드·다운, <업체명, 노선명> 검색, 조회, 수정, 삭제, 일괄삭제, 추가 등 - 항목: 운송사업자, 노선번호, 은행, 예금자, 계좌번호, 비고 등
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요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		FUR-08
요구사항 명칭		운행관리 관리	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	운행관리 관련 기능 관리 및 개선
	세부 내용	○ 운행관리 관련 기능을 관리하고 성능·품질을 개선하여야 한다. ○ 기능 추가 및 변경 시 발주기관에서 요구하는 일정까지 기능을 추가하거나 수정하여야 한다. ○ 해당 기능에 필요한 관련 기능을 안정적으로 관리하고 개선하여야 한다. ○ BMS 운행실적 (데이터 연계 기능 모니터링) - 기능: 초기화, 엑셀 다운, <사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 업체명, 노선명, 운행시작일, 운행종료일> 검색, 조회, 수정, 삭제 등 - 항목: 업종, 노선형태, 주관, 관할관청, 제도구분, 운송사업자, 노선, 운행일, 요일, 평일구분, 차량번호, 상용/예비, 유종, 차량구분, 운행거리, 인가횟수, BMS 운행횟수, 일반버스(운행횟수 1차 조정, 조정 운행횟수 합계, 운행횟수 2차 조정, 최종 보정값, 최종 운행횟수, 최종 운행거리), 수요대응형(운행횟수, 보정횟수, 최종 운행횟수), 누락여부, 수정일자, 수정자, 비고 등 ○ BMS 운행실적 점검 ○ 차량 운행 현황(일별) ○ 차량 운행 현황(월별) ○ 운전자 운행 현황(일별) ○ 운전자 운행 현황(월별) ○ 근로시간(운수사별) ○ 근로시간(운전자별) ○ 근로시간 기준 ○ 배차계획 ○ 배차일지 ○ 배차계획 일지 분석
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요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		FUR-09
요구사항 명칭		운송수입 관리	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	운송수입 관련 기능 관리 및 개선
	세부 내용	○ 운송수입 관련 기능을 관리하고 성능·품질을 개선하여야 한다. ○ 기능 추가 및 변경 시 발주기관에서 요구하는 일정까지 기능을 추가하거나 수정하여야 한다. ○ 해당 기능에 필요한 관련 기능을 안정적으로 관리하고 개선하여야 한다. ○ 현금수입금 - 기능: 초기화, 엑셀 양식·업로드·다운, <사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 업체명, 노선명> 검색, 조회, 수정, 삭제, 일괄삭제, 추가 등 - 항목: 업종, 노선형태, 사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 운송사업자, 노선, 정산월, 차량번호, 운행 시작일, 운행 종료일, 개봉일, 일련번호, 훼손여부, 현금요금함, 거스름돈, 현금수입금, 증빙서류, 비고 등 ○ 운수사별 카드수입금 - 기능: 초기화, 엑셀 다운, <사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 업체명, 카드구분, 정산 시작일, 정산 종료일> 검색, 조회, 수정 등 - 항목: 운송사업자, 정산일자, 카드구분, 운수사 수수료 차인후 지급액, 노선별 수수료 차인후 지급액 배분 합계, 지급액 차이, 검증, 비고 등 ○ 노선별 카드수입금 - 기능: 초기화, 엑셀 다운, <사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 업체명, 노선명, 카드구분, 정산 시작일, 정산 종료일> 검색, 조회, 수정 등 - 항목: 업종, 노선형태, 사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 운송사업자, 노선, 정산일자, 카드구분, 건수, 운수사 수수료 차인후 지급액, 운수사 수수료 차인전 지급액, 노선별 수수료 차인전 지급액, 노선별 금액 비율, 노선별 수수료 차인후 지급액 배분, 비고 등 ○ 보조금 수입금 - 기능: 초기화, 엑셀 다운, <사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 업체명, 노선명, 카드구분, 정산월> 검색, 조회, 수정, 삭제, 일괄삭제, 추가 등 - 항목: 업종, 노선형태, 사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 운송사업자, 노선, 주/부노선, 귀속노선, 정산월, 환승손실 보조금, 청소년할인 보조금, 기타 보조금, 비고 등 ○ 광고 수입금 - 기능: 초기화, 엑셀 다운, <사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 업체명, 노선명, 발생월> 검색, 조회, 수정, 삭제, 추가 등 - 항목: 업종, 노선형태, 사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 운송사업자, 노선, 발생월, 광고수입금, 증빙서류, 비고 등 ○ 환승할인 손실 보조금 ○ 청소년 대상 할인 보조금 ○ 심야버스 보조금
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요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		FUR-10
요구사항 명칭		운수종사자 관리	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	운수종사자 관련 기능 관리 및 개선
	세부 내용	○ 운수종사자 관련 기능을 관리하고 성능·품질을 개선하여야 한다. ○ 기능 추가 및 변경 시 발주기관에서 요구하는 일정까지 기능을 추가하거나 수정하여야 한다. ○ 해당 기능에 필요한 관련 기능을 안정적으로 관리하고 개선하여야 한다. ○ 운수종사자 명부 - 기능: 초기화, 엑셀 양식·업로드·다운, <사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 운송사업자, 노선명, 운전자명, 운전자격번호, 시작일자, 종료일자> 검색, 조회, 수정, 삭제, 일괄삭제, 추가 등 - 항목: 업종, 노선형태, 사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 운소사업자명, 노선명, 성명, 운수종사자ID, 메인/예비, 입사일, 공공관리제 시작일, 공공관리제 종료일, 퇴사일, 근무형태, 친절교육 일자, 승인/미승인, 비고 등
산출정보
요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		FUR-11
요구사항 명칭		일/월정산 관리	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	일/월정산 관련 기능 관리 및 개선
	세부 내용	○ 일/월정산 관련 기능을 관리하고 성능·품질을 개선하여야 한다. ○ 기능 추가 및 변경 시 발주기관에서 요구하는 일정까지 기능을 추가하거나 수정하여야 한다. ○ 해당 기능에 필요한 관련 기능을 안정적으로 관리하고 개선하여야 한다. ○ 일정산 결과 - 기능: 초기화, 엑셀 다운, <사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 업체명, 노선명, 정산월> 검색, 조회, 수정 등 - 항목: 업종, 노선형태, 사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 운송사업자, 노선, 주/부노선, 귀속노선, 은행, 예금주, 계좌번호, 합계, 일별 금액, 비고 등 ○ 월정산 재정지원신청서 - 기능: 초기화, 엑셀 다운, <업체명, 정산월> 검색, 조회, 수정 등 - 항목: 운송사업자, 보조금 산정(총괄)(총 운송수입금, 총 운송비용, 차액(보조금)), 시내버스 공공관리제 노선 보조 대상 현황(대상업체, 대상노선, 운행차량, 총 운송수입, 총 운송비용, 비고), 확인 등 ○ 월정산 결과 - 기능: 초기화, 엑셀 다운, <사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 업체명, 노선명, 정산 시작월, 정산 종료월> 검색, 조회, 수정 등 - 항목: 업종, 노선형태, 사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 운송사업자, 노선, 주/부노선, 귀속노선, 해당월, 사업노선 적용시작일, 사업노선 적용종료일, 지급대상(은행, 예금주, 계좌번호), 월정산액, 운송수입금(합계, 현금수입금, 카드수입금, 기타수입금), 지급율, 월정산 지급액, 도주관, 해당 시군주관, 비고 등 ○ 월정산 지급율 - 기능: 초기화, 엑셀 다운, <사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 업체명, 노선명, 해당월> 검색, 조회, 수정, 삭제, 일괄삭제, 추가 등 - 항목: 업종, 노선형태, 사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 운송사업자, 노선, 주/부노선, 귀속노선, 해당월, 지급율, 비고 등 ○ 월정산 내역 - 기능: 초기화, 엑셀 다운, <사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 업체명, 노선명, 해당월> 검색, 조회 등 - 항목: 업종, 노선형태, 사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 운송사업자, 노선, 주/부노선, 해당월, 사업노선 적용시작일, 사업노선 적용종료일, 인가운행대수, 실제운행대수, 운행율, 일반버스(합계, 협약단가 항목 정산액(소계, 운전직 인건비, 정비비, 보험료, 감가상각비, 기타차량유지비, 관리직 인건비), 실비(연료비) 항목 정산액(소계, CNG, 경유, 전기)), 수요대응형 정산액, 월정산액, 비고 등 ○ 월정산 내역(선지급) - 기능: 초기화, 엑셀 다운, <사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 업체명, 노선명, 해당월> 검색, 조회, 수정 등 - 항목: 업종, 노선형태, 사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 운송사업자, 노선, 주/부노선, 해당월, 사업노선 적용시작일, 사업노선 적용종료일, 월 요일수(평일, 토요일, 공휴일), 일반버스 인가대수, 일반버스 월 인가대수, 중형버스 협약단가, 일반버스 월 정산액, 수요대응형 인가횟수(평일, 토요일, 공휴일), 수요대응형 월 인가횟수, 수요대응형 협약단가, 수요대응형 월정산액, 월정산액, 비고 등
산출정보
요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		FUR-12
요구사항 명칭		분기정산 관리	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	분기정산 기능 관리 및 개선
	세부 내용	○ 분기정산 관련 기능을 관리하고 성능·품질을 개선하여야 한다. ○ 기능 추가 및 변경 시 발주기관에서 요구하는 일정까지 기능을 추가하거나 수정하여야 한다. ○ 해당 기능에 필요한 관련 기능을 안정적으로 관리하고 개선하여야 한다. ○ 분기정산 결과(소급) ○ 분기정산 결과(환수) ○ 분기정산 결과(소급-환수) ○ 분기정산 결과(분기별) ○ 분기정산 결과(월별) ○ 분기정산 내역 ○ 분기정산 내역(계산) ○ 일별운송비용(협약단가) - 기능: 초기화, 엑셀 다운, <사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 업체명, 노선명, 운행 시작일, 운행 종료일> 검색, 조회 등 - 항목: 업종, 노선형태, 사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 운송사업자, 노선, 주/부노선, 귀속노선, 운행일자, 요일구분, 일반버스 운행대수 산정(운행횟수(인가), 운행횟수(실적), 최종 운행횟수, 운행율, 운행대수(인가), 운행대수 산정결과, 수요대응형 운행횟수 산정(운행횟수(인가), 운행횟수(실적), 운행횟수 산정결과), 수요대응형 협약단가, 일반버스 정산액(합계, 운전직 인건비, 정비비, 보험료, 감가상각비, 기타차량 유지비, 관리직 인건비), 수요대응형 정산액, 비고 등 ○ 일별운송비용(수요대응형) - 기능: 초기화, 엑셀 다운, <사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 업체명, 노선명, 정산 시작월, 정산 종료월> 검색, 조회 등 - 항목: 업종, 노선형태, 사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 운송사업자, 노선, 주/부노선, 귀속노선, 운행일자, 요일구분, 수요대응형 운행횟수 산정(운행횟수(인가), 운행횟수(실적)(합계, 중형, 대형), 운행횟수검토), 수요대응형 협약단가(중형, 대형), 수요대응형 정산액(합계, 중형, 대형), 비고 등 ○ 차량감가상각비 - 기능: 초기화, 엑셀 다운, <사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 업체명, 노선명, 차량번호, 정산 시작월, 정산 종료월> 검색, 조회 등 - 항목: 업종, 노선형태, 사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 운송사업자, 노선, 주/부노선, 정산월, 차량번호, 차량등록일, 차량만료일, 차량운행변경개시일, 차량운행해제일, 일상각비, 범위1~4, 보정1~2, 상각일, 감가상각비, 비고 등 ○ 급여대장 인건비 검증 - 기능: 초기화, 엑셀 양식·업로드·다운, <업체명, 노선명, 운전자명, 운전자격번호, 관할관청, 근로 시작월, 근로 종료월> 검색, 조회, 삭제, 추가 등 - 항목: 업종, 노선형태, 사업구분, 관할관청, 운송사업자, 노선명, 근무형태, 1일 근로시간, 운전 자격번호, 성명, 근로월, BMS 유급휴일 근무일수(BMS 근무일수, 유급 휴일, 합계), 급여대장 근무일수, 차, 시급, 기본급, 연장수당, 야간 오전수당, 야간 오후수당, 휴일 근무수당, 주휴 수당, 무사고 수당, 법정공휴일 유급수당, 연차수당, 전월 미지급분, 교육수당, 실견습비용, 임금 인상분, 기타수당(지원항목, 지원제외), 급여총액, 공제계, 실지급액, 지원제외, 기타조정금액, 최종지원금액, 법정복리후생비(회사부담분)(산재보험, 국민연금, 건강보험, 고용보험, 합계), 비고 등 ○ BMS 일자별 탑승 현황 - 기능: 초기화, 엑셀 다운, <업체명, 노선명, 운전자명, 운전자격번호, 관할관청, 근로 시작월, 근로 종료월> 검색, 조회 등 - 항목: 업종, 노선형태, 사업구분, 관할관청, 운송사업자, 노선명, 차량번호, 운행일, 버스파인운전자격번호, 성명, BMS 운행시작시간, BMS 운행종료시간, 오전/오후, 근무시작, 근무종료, 연장시간, 야근시간, 비고 등 ○ 기타복리후생비 - 기능: 초기화, 엑셀 다운, 조회, 수정, 삭제, 추가 등 - 항목: 적용년도, 기타복리후생비, 비고 등 ○ 전기차 연료비(분기) - 기능: 초기화, 엑셀 양식·업로드·다운, <사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 업체명, 노선명, 정산월> 검색, 조회, 수정 등 - 항목: 업종, 노선형태, 사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 운송사업자, 노선, 운행월, 월정산액, 분기정산액, 분기정산 연료비, 증빙서류, 비고 등 ○ CNG, 경유 연료비(분기) - 기능: 초기화, 엑셀 양식·업로드·다운, <사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 운송사업자, 노선명, 정산월> 검색, 조회, 수정, 삭제, 일괄삭제 등 - 항목: 업종, 노선형태, 사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 운송사업자, 노선, 차량번호, 연료구분, 상용/예비, 정산월, 실제연료 사용량(실제 연료 사용량, 운행횟수x 운행거리, 실연비 산출(실연비, 누적 운행거리, 누적 충전 연료량, 연비보정)), 사용단가(사용단가, 충전금액, 유가보조금, 충전량), 연료비 정산 결과, 비고 등 ○ 유가보조금 - 기능: 초기화, 엑셀 양식·업로드·다운, <관할관청, 운송사업자, 차량번호, 정산월> 검색, 조회, 수정, 삭제, 일괄삭제, 추가 등 - 항목: 관할관청, 사업자 번호, 운송사업자, 면허 업종, 거래일시, 거래구분, 주유소명, 차량번호, 승인금액, 거래유종, 주유형태, 연료량, 보조금, 최종 충전금액, 비고 등 ○ 자가주유소 단가 - 기능: 초기화, 엑셀 양식·업로드·다운, <사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 운송사업자, 정산월> 검색, 조회, 수정, 삭제, 추가 등 - 항목: 업종, 노선형태, 사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 운송사업자, 해당월, 주유소명, 유종, 자가주유소단가, 비고 등 ○ 누적 운행거리 - 기능: 초기화, 엑셀 양식·업로드·다운, <사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 운송사업자, 차량번호, 정산월> 검색, 조회, 수정, 삭제, 일괄삭제, 추가 등 - 항목: 업종, 노선형태, 사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 운송사업자, 차량번호, 해당 월의 첫날 누적운행거리, 해당 월의 마지막날 누적운행거리, 월 운행거리, 비고 등 ○ 랩핑비용 - 기능: 초기화, 엑셀 양식·업로드·다운, <사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 운송사업자, 노선명, 정산월> 검색, 조회, 수정, 삭제, 추가 등 - 항목: 업종, 노선형태, 사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 운송사업자, 노선, 정산월, 랩핑단가, 랩핑수량, 랩핑비용, 증빙서류, 비고 등 ○ 차량지원비용 - 기능: 초기화, 엑셀 양식·업로드·다운, <사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 운송사업자, 노선명, 정산월> 검색, 조회, 수정, 삭제, 일괄삭제, 추가 등 - 항목: 업종, 노선형태, 사업구분, 주관, 관할관청, 제도구분, 운송사업자, 노선, 정산월, 공기청정필터(단가, 수량, 비용), 와이파이(단가, 수량, 비용), 기타지원비용, 차량지원비용, 증빙서류, 비고 등
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요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		FUR-13
요구사항 명칭		연정산 관리	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	연정산 관련 기능 관리 및 개선
	세부 내용	○ 연 정산 관련 기능을 관리하고 성능·품질을 개선하여야 한다. ○ 기능 추가 및 변경 시 발주기관에서 요구하는 일정까지 기능을 추가하거나 수정하여야 한다. ○ 해당 기능에 필요한 관련 기능을 안정적으로 관리하고 개선하여야 한다. ○ 연정산 결과 - 연 정산 항목 : 노선별 운행대수, 보유대수, 협약단가, 운송비용 등
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요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		FUR-14
요구사항 명칭		공통 관리	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	공통 기능 관리 및 개선
	세부 내용	○ 공통 기능을 관리하고 성능·품질을 개선하여야 한다. ○ 기능 추가 및 변경 시 발주기관에서 요구하는 일정까지 기능을 추가하거나 수정하여야 한다. ○ 해당 기능에 필요한 관련 기능을 안정적으로 관리하고 개선하여야 한다. ○ 내정보관리 - 기능: 조회, 수정 등 - 항목: 아이디, 이름, 비밀번호, 운수사, 관할관청, 권한 등 ○ 공지사항 - 기능: 초기화, 엑셀 다운, <검색조건, 검색어> 검색, 조회, 추가 등 - 항목: 제목, 등록자, 등록일자, 조회수 등 - 상세보기: 등록자, 등록일, 제목, 내용, 파일 다운로드 등 ○ 사용자관리 - 기능: 초기화, 엑셀 다운, <사용여부, ID, 이름, 관할관청, 업체명> 검색, 조회, 추가 등 - 항목: 순서, 사용자ID, 성명, 업체명, 관할관청, 우편번호, 주소, 전화번호, 팩스번호, 이메일, 유저구분, 사용여부, 사유, 등록일, 등록자, 수정일, 수정자, 최종 로그인 날짜 등 ○ 프로그램 사용현황 - 기능: 초기화, 엑셀 다운, <검색 시작일, 검색 종료일, 프로그램명, 프로그램ID, 사용자명, 프로그램 사용구분> 검색, 조회 등 - 항목: 사용자명, 사용일자, 프로그램명, 프로그램ID, 프로그램 사용구분 ○ DB 자원정보 - 기능: 조회 등 - 항목: TABLESPCAE_NAME, CURRENT_SIZE, FREE_SIZE, USED_SIZE, FREE_RATE, USED_RATE, MAX_SIZE 등 ○ 정보입력기간 설정 - 기능: 초기화, 엑셀 다운, <귀속연도> 검색, 조회 등 - 항목: 년월, 시작일, 종료일, 처리일, 처리자, 상태, 데이터 생성, 확인 ○ 메뉴별 사용통계 ○ 서비스평가 ○ 이외 공통으로 사용되는 기능 등
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요구사항 출처		경기교통공사

성능 요구사항

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		PER-01
요구사항 명칭		시스템 자원	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	시스템 성능 자원의 점검·관리
	세부 내용	○ 시스템 성능 자원을 점검·관리하여, 자원을 보다 효율적으로 배분하는 개선방안과 부족한 자원의 추가를 요청하는 서비스 장애 예방방안을 발주자에게 보고서 형식으로 제시하여야 한다. ○ 작업 사용량의 증가 혹은 시스템 성능 자원의 부족이 발생한 경우에는 이를 지체없이 서면으로 발주기관에 통보하여야 하며 이의 불이행으로 발생한 손해는 계약상대자의 책임으로 한다.
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요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		PER-02
요구사항 명칭		시스템 속도 성능	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	시스템 처리·응답속도의 요구 성능 기준
	세부 내용	○ 시스템 운영 및 운용에 있어 비정상적인 처리속도 및 응답속도가 발생하면, 시스템의 연결성과 호환성을 점검하여 발주자에게 개선방안을 제시하여야 한다. ○ 다중 기능이 동작하는 시간은 각 기능이 동작하는 시간 중 가장 긴 시간보다 느리지 않아야 한다. ○ 다중 사용으로 인한 병목 현상이 발생하지 않도록 병렬 처리를 수행하여 다중 사용자의 응답시간이 단일 사용자의 응답시간보다 느리지 않아야 한다. ※ 제안사는 시스템의 처리속도와 응답속도의 기준을 발주자에게 명확하게 제시하여 발주자의 승인을 받아야 함. 시스템 변경에 따르는 기술지원 및 추가 S/W License가 발생하는 경우는 용역사에서 비용 부담을 원칙으로 하나, 여건에 따라서 협의하여 처리함.
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요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		PER-03
요구사항 명칭		요청과 응답	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	요청과 응답 대기의 분리
	세부 내용	○ 자료를 요청하는 작업에 따른 서버 응답을 기다리는 동안에도, 시스템은 멈추지 않고 사용자의 다른 작업을 지원하여야 한다. ○ 기능 동작에 있어 필연적인 속도저하가 발생 가능한 경우에는 사용자에게 사전 경고를 수행하여, 사용자의 작업 연속성이 깨지지 않아야 한다.
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요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		PER-04
요구사항 명칭		메모리 복구	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	메모리(디스크) 오류복구
	세부 내용	○ 관련되는 소모품의 수명 혹은 성능에 따라 메모리 교체 시기를 제시하여야 한다. ○ 오류 발생으로부터 메모리 복구를 위한 이중화 혹은 다른 복구 예방방안을 제시하고 구성하여야 한다. ○ 오류 등으로 인한 메모리 복구가 발생한 경우에 이를 지체없이 서면으로 발주기관에 통보하여야 하며 이의 불이행으로 발생한 손해는 계약상대자의 책임으로 한다.
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요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		PER-05
요구사항 명칭		시스템 가용성	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	시스템 성능의 가용성 지원
	세부 내용	○ 기 구축되어 운영 중인 시스템에 추가로 개발되는 시스템 혹은 서버의 접근·부착이 가능하도록 부분 설계가 이루어져야 한다. ○ 시스템의 성능 확장 혹은 분리가 필요한 경우를 지원하는 계획안 혹은 구성을 제시하여 발주자의 승인을 받아야 한다. ○ 사용 목표로 하는 작업에 있어 시스템은 충분한 성능을 제공하여야 하고, 시스템 성능을 최적화하는 구성을 유지하여야 한다.
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요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		PER-06
요구사항 명칭		관련 프로그램 관리	응락수준	협의
요구 사항 상세 설명	정의	서비스 관련 프로그램의 성능 검증·관리
	세부 내용	○ 서비스 관련 프로그램마다 체계적인 검증을 통하여 시스템 운영 문제를 예방하여야 하고, 관련 프로그램의 성능을 향상하는 방안을 제시하여야 한다. ○ 관련 프로그램 성능 문제가 발생하기 이전에 대체 프로그램으로 변경하는 계획안을 제시하여야 한다. ※ 대체 프로그램으로의 변경에 앞서 H/W 및 S/W의 재구성 방안을 명확히 제시하여 발주자의 승인을 받아야 함. 시스템 변경에 따르는 기술지원 및 추가 S/W License가 발생하는 경우는 용역사에서 비용 부담을 원칙으로 하나, 여건에 따라서 협의하여 처리함.
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요구사항 출처		경기교통공사

데이터 요구사항

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		DAR-01
요구사항 명칭		데이터 표준화	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	데이터 표준화 가이드라인 준수 및 기술
	세부 내용	○ 『공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부)』 제7조(공공데이터베이스 표준화 관리체계 구축), 제8조(공공데이터 표준 수립 및 적용)를 참조하여 시스템이 운용하는 데이터를 최신화 유지·관리하고, 메타데이터 표준 요소와 요소 상세화를 기술하여, 데이터 표준화를 일관되게 작성하여 데이터 형태·구조 등의 개선 체계를 구성하고 관리하여야 한다. ○ 협의하지 않은 부분은 신뢰성 있는 『메타데이터 가이드(한국과학기술정보연구원)』, 『메타데이터 설계지침서(국가연구데이터플랫폼)』 등을 참조하되, 형태·구조의 설계 및 변경을 수행하기에 앞서 발주자의 승인을 득하여야 한다.
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요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		DAR-02
요구사항 명칭		데이터 모델링	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	데이터 모델링 관리 및 재구성
	세부 내용	○ 구성되는 모든 데이터는 데이터 모델링을 통해 그 구조가 명확히 표현되고 누구나 쉽게 이해할 수 있어야 한다. ○ 발주자의 지시가 있는 경우에 데이터 형태 혹은 관계도를 가시화하여 데이터 구성 이력을 작성하고, 데이터 형태 혹은 구조 변경에 앞서 재구성 방안을 제시하여 발주자의 승인을 득하여야 한다.
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요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		DAR-03
요구사항 명칭		데이터세트 구조	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	데이터세트의 구조에 따른 효율적인 구성
	세부 내용	○ 「공공데이터베이스 표준화 관리 매뉴얼」을 참조하여 데이터 구조 설계상 논리·물리 데이터 모델을 분리하고 규칙이 난해하거나, 식별자가 많거나 중요도가 높은 핵심 구조는 ‘데이터 발생 규칙 정의서’ 등 개별적인 데이터 정의서를 제시하여야 한다. ○ 객체형 데이터세트는 기능·형태·사용량 등으로 구분하여 구조를 분리하고, 개별적인 분석환경을 운영하여 시스템 성능과 상관없는 빅데이터 분석 요소로 활용하여야 한다. ○ 관계형 데이터세트는 기능·관계·사용량 등으로 구분하여 구조를 분리하고, 주요 시스템 성능의 최적화를 위한 요소로 활용하여야 한다. ○ 각종 데이터 분석도구를 활용하여 데이터 품질 향상과 데이터세트 구조화를 지원하여야 한다.
산출정보
요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		DAR-04
요구사항 명칭		품질관리	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	데이터 품질을 관리하는 체계
	세부 내용	○ 『공공데이터 관리지침(행정안전부)』, 『공공데이터 품질관리 지침(과학기술정보통신부)』를 준용하여 데이터 품질을 향상·관리하여야 한다. ○ 최소화된 참조데이터 요청과 효율적인 관계형 데이터 질의 및 정형화된 객체형 데이터의 선택적 검색 등으로 검색기능의 처리속도와 검색한 데이터 품질을 향상하여야 한다. ○ 시스템 사용에 있어 데이터 입출력으로 발생하는 장애나 편의를 저해하는 데이터 요소를 개선·관리하여 데이터 품질 향상에 지원하여야 한다.
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요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		DAR-05
요구사항 명칭		부하 최소화	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	데이터로 인한 시스템 부하의 최소화
	세부 내용	○ 사용량이 높은 데이터세트는 분리하고, 요청이 빈번한 데이터는 관계되는 다른 데이터의 참조 방식을 통하여 성능을 향상하는 등의 전반적인 시스템 부하를 최소화하도록 개선방안을 제시하고 지원하여야 한다. ○ 데이터 형태 혹은 관계도를 가시화하여 시스템 성능 분석을 수행하고 그 이력을 작성하여 발주자의 요청에 따라 분석 자료를 제공하여야 한다. ○ 데이터로 인해 시스템이 감당해야 하는 최대 부하를 계산하고, 서비스 장애 발생을 예방하기 위하여 시스템 부하를 최소화하는 개선방안을 제시하여야 한다.
산출정보
요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		DAR-06
요구사항 명칭		기록 보존	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	데이터 구조·사용의 기록 및 이력 보존
	세부 내용	○ 데이터 구조를 지속적으로 관리하고, 주기적으로 데이터 모델의 형상 일치 여부를 점검하여야 한다. ○ 시스템 로그는 사용자의 데이터 읽기·쓰기·변경·삭제 작업 및 관리자의 사용자 권한 확인·부여·수정·제거, 로그 열람자 및 열람시간 등의 작업내용을 기록하여야 한다. ○ 데이터 관련 담당자와 관리·점검 이력을 작성하여야 하고, 정보보안 및 정보보호 대비책을 수립하여야 한다. ○ 발주기관의 요청에 따라 관리·점검표나 시스템 로그를 제출하여야 한다.
산출정보
요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		DAR-07
요구사항 명칭		공유작업	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	데이터 작업의 특성과 공유작업의 제약
	세부 내용	○ 어떠한 사용자의 환경에서도 데이터의 일관된 입출력이 가능하여야 한다. ○ 데이터 작업 단위는 동시성 제어를 수행하여 작업 단위의 원자성·고립성·일관성·영속성을 지녀야 한다. ○ 동시에 데이터 작업을 수행해 문제가 발생하는 것을 방지하기 위해 작업 단위를 격리하고 작업내용의 변경에 따른 실시간 사용자 알림 및 작업 제한으로 데이터 무결성과 갱신 시효성을 제공하여야 한다. ○ 데이터의 동시 입력과 중복갱신 및 비정상적인 데이터 값에 따른 기능 동작 여부를 주기적으로 점검하여야 한다. ○ 데이터 작업·권한으로 발생하는 문제는 지체없이 서면으로 발주기관에 통보하여야 하며 이의 불이행으로 발생한 손해는 계약상대자의 책임으로 한다.
산출정보
요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		DAR-08
요구사항 명칭		메타데이터 현행화	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	메타데이터 현행화
	세부 내용	○ 시스템의 메타데이터 표준 관리항목이 발주기관의 메타데이터 관리시스템과 중앙메타시스템에 등록 및 현행화 되도록 지원하여야 한다. ○ 발주기관에서 운영 중인 메타데이터 관리시스템이 없는 경우 문서, 파일 등으로 메타데이터 항목을 작성(현행화)하여 제출하여야 한다.
산출정보		메타데이터 현행화 결과
요구사항 출처		경기교통공사

보안 요구사항

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		SER-01
요구사항 명칭		보안 일반사항	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	보안지침과 규정 준수
	세부 내용	○ 『기록물 평가·폐기 절차(국가기록원)』 에 따라 사업수행 과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출하여서는 안 되며, 사업종료 시 발주기관의 보안관리 담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납하여야 한다. ○ 계약상대자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 ‘누출금지 대상 정보’에 대한 보안관리 계획을 제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출시 발주기관은 「지방계약법 시행령」 제92조(부정당업자의 입찰 참가자격 제한)에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다. ○ 계약상대자는 발주기관의 보안정책을 위반하였을 경우 <별표31> 보안위규 처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 <별표32> 보안 위약금 부과 기준에 따라 위약금을 발주기관에 납부한다. ○ 발주자의 요청이 있는 경우에 계약상대자는 사업 최종산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다. ○ 보안관련 법령, 행정안전부 및 발주기관 보안업무 규정을 준수 및 개인정보보호법령에 근거한 개인정보처리방침을 준수하여야 한다. ○ 도·시·군과의 업무에 있어 필요한 보안사항은 해당 규정에 따른다. ○ 사업수행 시 생산되는 모든 산출물은 발주기관 파일서버 또는 지정 PC에 저장하여야 하며, 계정관리 및 접근권한 부여하고 발주기관의 판단에 따라 민감 자료를 암호화하여 관리를 철저히 한다. ○ 사업 수행시 생산된 산출물 및 기록은 발주기관 보안관리 담당자가 인가하지 않은 비인가자에게 제공․대여․열람을 금지한다. ○ 사업 종료 후 최종산출물에 대해 “대외비”임을 표기하여 발주기관에 제출하여야 하며, 기타자료는 삭제 및 세단 후 폐기하고 발주기관 담당자의 점검을 받아야 한다. ○ 최종산출물 및 사업관련 자료는 용역사업 수행업체의 보관을 금지함을 원칙으로 한다. 다만, 추후 유지보수 등 필요한 경우에는 발주기관 보안관리 담당자의 승인을 득한 후 사용할 수 있다.
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요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		SER-02
요구사항 명칭		보안 관리	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	전반적인 보안관리
	세부 내용	○ 용역사업 참여인원 중 용역책임자를 보안책임관으로 지정, 발주기관의 승인을 받아야 한다. ○ 「비밀보호규칙」 제83조(보안담당관의 임무), 제84조(보안교육)에 따라 사업 착수 전 및 1년에 1회 이상 참여 인원에 대한 비밀유지의무 준수 등 발주자 혹은 발주자가 지정한 감독관의 감독하에 보안교육을 실시하고, 그 결과를 발주자에게 제출하여야 한다. ○ 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 제4조(내부 관리계획의 수립·시행 및 점검)에 따라 개인정보처리자 및 취급자는 발주자 혹은 발주자가 지정한 감독관의 감독하에 1년에 1회 이상 개인정보보호에 관한 교육을 의무적으로 시행하여 그 결과를 발주자에게 제출하여야 한다. ○ 용역사업 참여인원은 <별표34> 보안 서약서를 작성 후, 발주기관에 제출하여야 하고, 사업 종료 시에 <별표35> 보안 확약서를 작성하여야 한다. ○ 용역사업 참여인원은 업체 임의로 교체 할 수 없으며, 신상변동(해외여행 포함)사항 발생시 즉시 보고하여야 한다. ○ 용역사업 수행 중 발주기관 정보시스템에 위해를 가할 수 있는 행위는 절대 불가하며, 정보시스템 접근이 필요한 경우에는 발주기관의 사전승인을 득한 후 보안관리 담당자의 입회하에 실시하여야 한다. ○ 전산망구성도, IP 현황 등 발주기관에서 제공하는 내부 자료에 대해서는 상호간의 책임자가 직접 서명한 후 인수·인계하여야 한다. ○ 사업수행을 위해 제공된 내부 자료는 복사 및 외부반출을 금지한다. ○ 발주기관 보안관리 담당자는 용역사업을 수행하는 사무실에 보관된 자료에 대해 수시로 확인할 수 있도록 하여야 한다. ○ CD-RW 등의 보조매체 기록장치는 발주기관과의 상호협의 하여 제한된 PC에서만 사용하여야 한다. ○ USB, 외장하드디스크 등의 탈착이 용이한 보조기억매체의 사용은 금지한다. 다만, 산출물작성 등의 보조기억매체가 필요한 경우에는 발주기관의 관리 하에 사용하도록 한다. ○ 용역사업 종료 시까지는 반입된 PC의 반출을 금지한다. 다만, 사업 수행 상 외부 반출이 필요한 경우는 자료 유출에 대비한 보안대책을 발주기관에 제출하여 발주기관 보안관리 책임자의 승인 후 최소한의 장비만 반출 할 수 있다. ○ 용역사업 참여인원이 퇴근시에 자료를 외부로 반출 할 수 없으며, 반드시 제공된 사무실내의 시건장치가 있는 보관함에 보관하여야 한다. ○ 용역사업 종료시 계약자의 PC 및 보조기억장치는 완전 삭제 후 반출하여야 한다. ○ 사업 착수 전 인력 및 개발 환경을 보고서 형식으로 명확히 제시하여 발주자에게 제출하여야 한다. ※ 외부 개발 환경을 구축하는 경우, 개발 환경과 보안대책을 수립하고 사유 및 구성 방안을 명확히 제시하여 발주자의 승인을 득하여야 함. ○ 시스템 및 서버의 외부 접근권한을 기록 및 관리하여야 하고, 개발·사용 환경에서 정보유출 등 보안위협 발생 시 보안대책을 수립하여야 한다. ○ HTTPS 암호화 프로토콜을 준수하고, 발주기관의 판단에 따라 민감 데이터의 통신을 암호화하여야 한다. ○ 사업수행 시 발주기관 내부망에 대한 접속은 반드시 발주기관의 승인을 득한 후 하여야 한다. ○ 사업자가 사용하는 PC는 인터넷 연결을 금지함을 원칙으로 한다. 다만, 사업 수행상 필요 한 경우는 사업체의 보안책임관이 접속이 필요한 PC와 웹사이트 서버를 선정하여 직접 발주기관 보안담당자에 요청하여, 승인을 득한 후 사용하여야 한다. ○ 사업 착수 전 및 진행 중 시스템 보안상 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 하고, 시스템의 구축·운영과 관련된 “서비스 접근 및 전달”, “플랫폼 및 기반구조”, “요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다. ○ 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다. ○ 네트워크 장비 및 네트워크 보안장비에 임의 접속이 가능한 악의적인 기능 등 설치된 백도어가 없도록 하여야 하고 보안 기능 취약점 발견 시 개선․조치하여야 한다. ○ 발주자의 요청이 있는 경우에 『소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부)』 제3장 제2절 소프트웨어 보안약점 기준을 참조하여 보안적합성 검증 및 보안성 검토를 수행하고 보안 점검표를 작성하여 발주기관에 제출하여야 한다.
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요구사항 출처		경기교통공사

품질 요구사항

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		QUR-01
요구사항 명칭		품질 일반사항	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	품질 유지와 향상 일반사항
	세부 내용	○ 사업 착수 전에 품질의 범위, 품질을 위한 조직, 품질관리 방안, 단계별 절차, 기간 및 점검방법을 제시하여야 한다. ○ 매달 정기점검 및 수시점검을 수행하여, 발주기관에 보고서 형식으로 제출하여야 한다. ○ 야간 및 휴일의 장애에 대비한 24시간 비상연락체계를 유지하여 24시간 비상대응체제를 지체없이 지원하여야 한다. ○ 시스템은 사업수행에 기재된 모든 요구사항을 제공하여야 하고, 이에 단계별 수행 절차에서 발주기관이 필요하다고 판단한 요구사항을 포함하여야 한다. ○ 각 요구사항이 검증 테스트를 통하여 예상결과가 도출되고 이로 인한 장애가 발생하지 않아야 요구사항을 충족한 것으로 한다. ○ 기능 추가 또는 개선의 경우, 테스트 기간 내에 테스트를 수행한 이후에 시스템에 적용하여야 하며, 이후 사용자 테스트를 통해 요구사항이 충족한 것으로 판단한다.
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요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		QUR-02
요구사항 명칭		장애·하자 관리	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	장애·하자 발생 시 조치·관리
	세부 내용	○ 『자치단체 정보시스템 장애 예방 및 대응 지침(행정안전부 예규 제90호)』를 참조하여 시스템 장애 발생 시 상황 접수, 분석, 복구 등 신속하고 체계적인 장애복구 절차를 수립하여야 하며, 장애 발생 시 처리속도의 중요성을 판단해 선조치·후보고를 진행할 수 있으나, 서면으로 발주기관에 통보하여야 하고, 이의 불이행으로 발생한 손해는 계약상대자의 책임으로 한다. 장애복구 이후 발생시간, 증상과 원인, 조치, 복구시간 등의 세부내용을 보고서 형식으로 발주자에게 제출하여야 한다. ○ 장애 복구는 6시간 이내·하자보수는 1개월 이내에 완료되어야 하며, 이로 인해 발생되는 문제에 관련하여 시스템·사용자를 지원하여야 한다. 작업이 시스템 운영 및 서비스 제공에 지장을 초래할 우려가 있는 경우에는 발주자 혹은 발주자가 지정한 감독관의 지시를 받으며 그 시간은 포함하지 않는다.
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요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		QUR-03
요구사항 명칭		유지보수	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	품질보증과 유지보수 기간
	세부 내용	○ 유지보수는 365일 동안 1일 24시간 지원하는 것을 원칙으로 하고, 유지보수 인력은 24시간 비상연락체계를 유지하여 24시간 비상대응체제를 지체없이 지원하여야 한다. ○ 유지보수 기간 이내에 특별한 주의와 관리가 필요한 문제가 발생한 경우 발주기관의 지시에 따라 근무시간 이외에도 발주기관 및 사업수행사를 도와 시스템 유지·관리를 지원하여야 한다. ○ 「용역계약 일반조건」 제23조(일반적 손해), 제41조(계약상대자의 손해배상책임)에 따라 사업수행 범위 내의 장애가 발생하고, 계약상대자의 업무 불이행 및 과실이라고 발주기관이 판단한 경우, 보증기간에 상관없이 발생한 손해는 계약상대자의 책임으로 한다.
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요구사항 출처		경기교통공사

테스트 요구사항

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		TER-01
요구사항 명칭		테스트 일반사항	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	테스트 계획과 환경 일반사항
	세부 내용	○ 사업 착수 전에 테스트의 범위, 테스트를 위한 조직, 테스트 방안, 단계별 절차, 기간 및 점검방법을 제시하여야 한다. ○ 매달 추진 단계별 기능·산출물의 테스트를 수행하여, 발주기관에 보고서 형식으로 제출하여야 한다. ○ 단위·통합 테스트는 독립적인 동작과 가상 시스템 환경에서 진행하며, 인수 테스트 및 시스템 테스트 등의 사용 테스트는 실제로 사용자 환경에서 진행하여야 한다. ○ 적합한 테스트 환경·방식을 제시하는 경우 사유 및 대체방안을 명확히 제시하여 발주자의 승인을 득하여야 한다. ○ 시스템·기능의 구축·개선에 앞서 테스트 수행 결과를 명확히 제시하여 적용하기 전에 발주자의 승인을 받아야 한다.
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요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		TER-02
요구사항 명칭		단위 테스트	응락수준	협의
요구 사항 상세 설명	정의	단위 테스트 항목
	세부 내용	○ 요구사항 정의서에서 제시한 기능이 예상한 결과대로 동작하는지를 화이트박스·블랙박스 테스트 또는 대체 방안을 통하여 검증하여야 한다. ○ 추가기능 개발 및 기능 개선에 따라 단위 성능 부하 테스트 또는 대체 테스트를 수행하며, 서버 최적화를 점검하여야 한다.
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요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		TER-03
요구사항 명칭		통합 테스트	응락수준	협의
요구 사항 상세 설명	정의	통합 테스트 항목
	세부 내용	○ 시스템 안정화 및 서비스 제공에 지장을 초래할 우려가 있는 경우에는 발주자 혹은 발주자가 지정한 감독관의 감독하에 정보기술 분야 전문가의 모의해킹, 부하 테스트 등을 수행하여야 한다. ○ 컴포넌트·모듈의 상호작용을 상향식·하향식 등 점진적 통합 테스트 또는 백본·샌드위치 통합 테스트 및 대체 테스트로 점검하고, 규모에 따라서 빅뱅 통합 테스트 등을 통하여 전반적인 시스템을 점검하며 위험관리 측면의 필요성에 따라서 회귀 통합 테스트 등 대체 테스트를 수행하여 위험 요소를 제어하여야 한다. ※ 이를 대체하는 테스트에 앞서 사유 및 테스트 방안을 명확히 제시하여 발주자의 승인을 받아야 함. 테스트 변경에 따르는 기술지원 및 추가 S/W License가 발생하는 경우는 용역사에서 비용 부담을 원칙으로 하나, 여건에 따라서 협의하여 처리함. ○ 추가·개선하는 기능의 장애가 발생하여도 시스템 운영 및 서비스 제공에 지장을 초래하지 않아야 한다. ○ 시스템 부착·수정의 장애 발생으로 인한 시스템 운영 및 서비스 제공에 지장을 초래할 우려가 있는 경우에는 발주자 혹은 발주자가 지정한 감독관의 지시를 받아야 한다.
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요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		TER-04
요구사항 명칭		사용 테스트	응락수준	협의
요구 사항 상세 설명	정의	인수 테스트 및 시스템 테스트 등 항목
	세부 내용	○ 인수 테스트에서는 애자일 개발방법론을 참고하여 시나리오 테스트 혹은 발주자가 승인한 대체 방안을 수행하여야 하고, 이를 위해 사용 환경에 맞춘 테스트 환경과 테스트 환경을 지원하는 개발 환경을 유지하여야 한다. ○ 전반적인 시스템 성능·안정성에 영향이 발생할 우려가 있는 경우에는 발주자 혹은 발주자가 지정한 감독관의 지시를 받아 테스트를 수행하여야 한다. ○ 기능·시스템의 적용 이후라도 시스템 사용자의 검증이 이 단계에 포함되며, 관련 문제 발생으로 인한 경우에는 테스트 재이행이 요구된다.
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요구사항 출처		경기교통공사

관리 요구사항

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		MAR-01
요구사항 명칭		관리 대상	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	유지관리 대상 일반사항
	세부 내용	○ 유지관리 대상으로 시스템 S/W, H/W, 관련 서버 및 통신, 서비스·데이터, 수행 인력 등과 관련된 사업의 전반적인 환경을 포함하여야 한다. ○ 사업수행 중 시스템 운영 및 서비스 제공에 지장을 초래할 우려가 있는 경우에는 발주자 혹은 발주자가 지정한 감독관의 지시를 받아야 하며, 보고서 형식으로 사유 및 대응 방안을 명확히 작성하여 발주자에게 제출하여야 한다.
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요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		MAR-02
요구사항 명칭		인력 관리	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	유지관리 인력 요구사항 정의
	세부 내용	○ 분야별 투입 인력의 사고·이직·휴가 및 교육 등으로 업무수행이 불가한 경우를 대비하여 대체인력 운영 계획을 제시하여야 한다. ○ 시스템의 운영·관리를 위한 전문 기술자 중심의 수행인력을 제시하여야 하며, 발주기관에서 수행인력의 증원이 필요하다고 판단하는 경우에는 적시에 수행인력을 추가하여야 한다. ※ 보유한 기술로 해결이 어려운 사항이 발생하는 경우 외부 전문업체의 지원을 받아 해결하며, 수행 인력의 추가·교체에 앞서 사유 및 대책방안을 명확히 제시하여 발주자의 승인을 득하여야 함. ○ 제안서의 기술등급 및 자격요건 이상을 만족하거나 발주자가 승인한 인력으로만 변경하여야 하며, 변경 15일 이전에 승인 요청을 하여야 함.
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요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		MAR-03
요구사항 명칭		데이터 관리	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	민감정보 등 데이터 관리
	세부 내용	○ 사업수행 시 「국가정보보안기본치침｣, ｢개인정보보호법」, ｢소프트웨어 개발 보안 가이드｣, ｢개인정보의 안전성 확보조치 기준」을 준수하여야 한다. ○ 유지관리 대상이 처리하는 개인정보 등 민감정보를 관리하여야 하며, 수행 인력은 S/W, H/W 포함한 시스템의 전반적인 보호·보안을 지원하여야 한다. ○ 정보통신망 구성도, 정보시스템 구성도, IP 현황, 용역사업 산출물 및 개인정보 등 비공개 자료를 관리하며, 내부 자료의 복사·외부반출을 금하여야 한다. ※ 업무상 필요에 의해 부득이하게 내부 자료의 복사·외부반출이 필요한 경우에는 사유 및 암호화, 보안대책을 명확히 마련하여 발주자의 승인을 득하여야 함. ○ 데이터 관리 소홀로 발생하는 손해는 계약상대자가 부담하여야 하며, 정보 유출에 대한 민형사상의 책임을 져야 한다.
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요구사항 출처		경기교통공사

지원 요구사항

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		SUR-01
요구사항 명칭		교육 운영	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	교육지원 및 교육프로그램 운영 사항
	세부 내용	○ 「비밀보호규칙」 제84조(보안교육)에 따라 사업 착수 전 및 1년에 1회 이상 참여 인원에 대한 비밀유지의무 준수 등 발주자 혹은 발주자가 지정한 감독관의 감독하에 보안 교육을 실시하고, 그 결과를 발주자에게 제출하여야 한다. ○ 시스템 사용자·사업 관계자의 교육이 필요하다고 발주기관에서 판단한 경우, 계약상대자는 교육프로그램을 지원하여야 한다. ○ 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 제4조(내부 관리계획의 수립·시행 및 점검)에 따라 개인정보처리자 및 취급자는 발주자 혹은 발주자가 지정한 감독관의 감독하에 1년에 1회 이상 개인정보보호에 관한 교육을 의무적으로 시행하여 그 결과를 발주자에게 제출하여야 한다. ○ 계약기간 종료 후 제3자가 사업을 수행하는 경우, 계약상대자는 사업수행에 필요한 전반적인 사항에 대한 인수인계를 실시하여야 하고, 이를 인수인계 매뉴얼로 작성하여 발주자에게 제출하여야 한다. ○ 유지보수 이내에 사업 인수인계 관련 문제가 발생하였다면, 인수인계를 위한 전반적인 교육지원을 수행하여야 한다.
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요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		SUR-02
요구사항 명칭		기술지원	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	기술지원과 자문
	세부 내용	○ 시스템의 제반정보 기술지원 제공에 협조하여야 하며, 시스템의 효율적인 운영을 위한 기술 자문에 응하여야 한다. ○ 계약기간 종료 후 제3자가 사업을 수행하는 경우, 계약상대자는 사업수행에 필요한 전반적인 사항에 대한 인수인계를 실시하여야 하고, 책자 및 파일형태의 산출물과 사업 관련 데이터를 USB에 수록하여 발주자에게 제출하여야 한다. ○ 유지보수 기간 종료 이후에 사업 인수인계 관련하여 불가피한 문제가 발생하였다면, 인수인계를 위한 전반적인 기술·교육지원을 협조하여야 한다.
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요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		SUR-03
요구사항 명칭		운영지원	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	시스템 안정화 및 운영지원
	세부 내용	○ 계약기간 내에 특별한 주의와 관리가 필요한 문제가 발생한 경우 발주기관의 지시에 따라 근무시간 이외에도 발주기관 및 사업 수행사를 도와 시스템 유지·관리를 지원하여야 한다. ○ 유지보수 이내에 운영·관리 문제가 발생하였다면, 시스템 운영·관리의 안정화를 위하여 발주기관 및 사업 수행사를 도와 시스템 운영을 지원하여야 한다. ○ 시스템 운영 및 서비스 제공 관련하여 S/W 및 H/W 추가가 필요한 경우 발주기관에 해당 품목과 관련된 기술 및 필요 품목을 지원하여야 한다.
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요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		SUR-04
요구사항 명칭		장애복구·하자보수	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	장애복구 및 하자보수 지원
	세부 내용	○ 장애 복구는 6시간 이내·하자보수는 1개월 이내에 완료되어야 하며, 이로 인해 발생되는 문제에 관련하여 시스템·사용자를 지원하여야 한다. 작업이 시스템 운영 및 서비스 제공에 지장을 초래할 우려가 있는 경우에는 발주자 혹은 발주자가 지정한 감독관의 지시를 받으며 그 시간은 포함하지 않는다. ○ 「소프트웨어 진흥법」 제60조(소프트웨어 사업의 하자담보 책임), 「용역계약 일반조건」 제58조(하자보수 등), 「일반용역계약 특수조건」 제17 (하자담보 및 A/S 등)에 따라 하자담보 책임기간은 1년이며, 사업 완성을 확인한 후 1년 간 계약목적물의 하자담보 기간으로 한다. 따라서 모든 사업수행 시 작업물은 시스템의 확장·개선과 유지·관리를 지원하여야 하며, 발주기관에서 사업의 지속에 용이하지 않은 작업 수행이었다고 판단하면 사업 수행사가 보증기간에 상관없이 장애복구·하자보수를 이행하고, 그 비용을 지원하여야 한다. ○ 「용역계약 일반조건」 제58조(하자보수 등) 제2항 각호에 해당하는 경우, 유상 유지보수 또는 재개발로 인정하고, 동법 제58조 제3항 각호에 해당하는 경우 계약상대자는 하자보수의 책임이 없다고 인정한다.
산출정보
요구사항 출처		경기교통공사

제약 요구사항

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		COR-01
요구사항 명칭		표준화 요건	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	정보화기반표준 준수에 관한 사항
	세부 내용	○ 본 사업 수행을 위한 개발 및 방법론 표준안을 제시하고, 승인된 내용을 준수하며 발주기관에서 제시하는 표준안을 수용하여야 한다. ○ 최신 정보보호 관련 국내 및 국제 표준 기술을 수용하고, 표준화를 통하여 업무영역 간 정보 공동 활용 및 연계를 원활하게 하기 위한 체계를 제공하며, 정보교환에 관련된 데이터 코드 및 처리의 제반기술 표준화로 호환성을 확보하여야 한다. ○ 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부)」, 「행정·공공기관 웹사이트 구축운영 가이드(행정안전부)」와 기타 공공기관 가이드라인 및 지침을 참고하여 웹표준·호환성 준수, 노플러그인, 정보보안 등 최신 웹사이트 품질기준을 준수하고, 분야별 기술 및 표준화 적용 방안을 제시하여야 한다. ○ 발주기관에서 요구하는 내부 웹사이트 품질관리 계획에 따른 품질평가를 실시하여 점검 보고서를 제출하여야 한다. ○ 사업추진 기간 내 적용 법령 및 규정, 적용 표준 등에 변경사항 발생 시 반영하여 사업 추진하여야 한다. ※ 변경사항의 적용 시점을 고려하여 발주기관과 협의하여 적용함.
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요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		COR-02
요구사항 명칭		지연배상금 부과기준	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	유지관리 지연배상금 부과기준 정의
	세부 내용	○ 「지방계약법」 제30조(지연배상금 등) 및 동법 시행령 제90조(지연배상금), 시행규칙 제75조(지연배상금률), 「용역계약 일반조건(기획재정부 예규 제582호)」을 참고하되 발주기관이 판단하는 지연배상금 부과기준을 따라야 한다. ※ 지연배상금 = 총 S/W유지관리비 x (1.3/1000) x (지체일수/1일24시간) ○ 시스템 장애 발생 즉시 복구하는 것을 원칙으로 하고, 장애복구는 6시간 이내·하자보수는 1개월 이내에 완료되어야 하며, 미복구 또는 시스템 운영 및 서비스 제공에 지장을 초래할 우려가 있는 경우에는 발주기관에서 감액을 요구할 수 있다. 공사, 사고, 천재지변 등으로 시설물이 파손의 경우에는 발주자 혹은 발주자가 지정한 감독관의 지시를 받으며 그 시간은 포함하지 않으나 상황별 지연배상금은 별도로 부과한다. ※ 장애처리 지연배상금 = 월 S/W유지관리비 x (1.3/1000) x (미복구시간/1일24시간) ※ 정기점검 지연배상금 = 월 S/W유지관리비 x (1.3/1000) x (미복구시간/1일24시간) ○ 계약상대자는 시스템 장애 복구 지연 및 관리부실(시스템 조작오류, 점검 불성실 이행) 등으로 발생한 항목으로 감액 처리된 사항에 대해 월 단위로 평가하여 익월 초에 청구하는 당월 유지관리비에 반영하거나 발주기관과 협의하여 처리하여야 한다.
산출정보
요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		COR-03
요구사항 명칭		지식재산권·손해배상	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	지식재산권 및 손해배상 책임 정의
	세부 내용	○ 「저작권법」 제125조(손해배상의 청구), 「용역계약 일반조건」 제41조(계약상대자의 손해배상책임) 및 제103조의3(복제·전송자에 관한 정보 제공의 청구)에 따라 계약상대자는 계약을 체결한 날로부터 다음과 같이 책임을 진다. - 국내·외에서 저작권 분쟁이 발생하는 경우 손해배상 뿐 아니라 민형사상 책임 등 일체의 책임을 계약상대자에게 있으며, 사업 수행업체 의지로 소요되는 모든 비용을 부담하여 조속히 분쟁을 해결하여야 한다. - 유지관리 사업의 대상이 고장이나 장애로 인한 사고 발생 후 계약상대자의 과실로 입증되는 경우 민·형사상의 책임을 져야 한다. - 제3자에게 손해를 끼쳤다고 판단되는 경우 계약상대자가 민·형사상 모든 책임을 부담한다. ○ 「산업안전보건법」 제29조(근로자에 대한 안전보건교육)에 따라 계약상대자는 용역 수행 중 발생할 수 있는 안전사고 예방을 위하여 안전보건관리책임자 또는 발주자가 지정한 지정한 감독관의 감독하에 정기적으로 안전보건교육을 실시하고 발주기관에서 요청하는 시기에 보고서 형식으로 해당 결과를 제출하여야 하며, 안전조치 미이행으로 인한 사고 발생 시 계약상대자가 모든 민․형사상의 책임을 져야 한다. ○ 「용역계약 일반조건(기획재정부계약예규 제582호)」 제35조의3(계약목적물의 특허권 등의 귀속 등에 대한 특례), 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 사업수행으로 인하여 발생한 산출물 및 S/W자산(신규 및 수정된 프로그램) 등에 대한 저작권 등 권리는 경기교통공사 소유가 되며, 향후 저작권 분쟁 발생을 대비하여 사용한 상용 이미지, 서체 등에 대한 라이선스 사본을 제출하여야 하며, 개인정보 등 외부에 유출할 수 없는 정보를 포함한 자산에 대해서는 경기교통공사에 귀속을 원칙으로 한다.
산출정보
요구사항 출처		경기교통공사

요구사항 분류		경기도 시내버스 공공관리제 버스 운송비용 정산시스템 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템
요구사항 고유번호		COR-04
요구사항 명칭		계약 확정과 해지	응락수준	필수
요구 사항 상세 설명	정의	예산 확정 전의 계약 확정과 예산 부족으로 인한 계약 해지
	세부 내용	○ 유지보수 용역 등 중단할 수 없는 사업의 경우에 해당하여 예산확정 전이라도 회계연도 시작 전 또는 예산 확정 전의 계약방법을 적용한다. ※ ｢지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률｣ 제23조에 따른 회계연도 시작 전 또는 예산확정 전의 계약 ○ 발주기관 의회의 예산안 의결 전에 예산안 범위 내에서 사업계획을 확정하고, 입찰공고, 평가 등 사전절차를 진행하여 예산 의결이 완료되는 즉시 계약체결 절차를 진행하여야 한다. 다만, 입찰 시 발주기관 의회의 예산 심의결과에 따라 계약금액이 변결될 수 있으며 변경된 금액으로 계약금액을 변경하여야 한다. ○ 「용역계약 일반조건」제30조(사정변경에 의한 계약의 해제 또는 해지)에 따라 차년도 예산이 확정된 경우에 한하여 계약을 체결한다. 차년도 계약의 해지에는 「지방자치단체 입찰 및 계약집행기준」제8절 제4항(사정변경에 따른 계약의 해제·해지)를 준용한다.
산출정보
요구사항 출처		경기교통공사

Ⅳ. 협상안내

제4장		협상안내

입찰방안

입찰방법: 제한경쟁입찰

참가자격

본 제안 사업의 수행이 가능한 업체로서 다음 요건을 모두 갖춘 사업자이어야 합니다.

「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제13조(입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰 참가자격 요건의 증명)에 의한 경쟁입찰 참가자격 등록증을 소지한 사업자

｢국가종합전자조달시스템 입찰참가자격 등록규정｣에 따라 나라장터(G2B)에 전자입찰서 제출 마감일 기준 ｢소프트웨어진흥법｣ 제58조(소프트웨어사업자 실적 등 관리) 및 동법 시행령 제17조에 의한 소프트웨어사업자(컴퓨터관련 서비스사업, 업종코드 1468) 혹은 패키지소프트웨어 개발 및 공급(업종코드 1426)으로 신고 되어있는 자

「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 동법 시행령 제10조에 따른 직접생산확인증명서(세부품명: 정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호: 8111189901)를 소지한 자

소프트웨어사업자의 경우 「중소기업기본법」 제2조에 따른 중소기업자 및 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」 제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중·소기업·소상공인 확인서를 소지한 자

공동수급계약(공동이행방식)으로 입찰에 참여할 수 있으며, 공동수급체 구성원 각각은 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제13조 및 동법 시행규칙 제15조 규정에 저촉되지 않아야 하며, 입찰참가자격을 모두 충족함

공동수급체 구성원은 5개 업체 이내로 제한하고, 대표사(주관사)는 신속한 의사결정 및 원활한 용역추진을 위해 지분율 50%를 초과하여야 하며, 구성원별 최소 지분율은 10%이상 이어야 함

다음 사항에 해당하는 경우는 참여가 제한됩니다.

｢소프트웨어 진흥법｣ 제48조제2항 및 ｢중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침｣에 의거 대기업 및 중견기업의 경우

「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제31조 및 동법 시행령 제92조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당되지 않은 업체

｢소프트웨어진흥법｣ 제48조 제4항에 의거 ｢독점규제 및 공정거래에 관한 법률｣ 제14조에 따라 지정된 상호출자제한 기업집단에 속하는 기업인 경우에는 입찰에 참여할 수 없으며, 계약체결일 기준으로 입찰자가 상호출자제한 기업집단에 속하는 기업일 경우에도 계약체결 불가이기에 차순위자와 협상함

낙찰자로 결정된 이후에는 공동수급체 구성원을 변경할 수 없으며, 공동수급체의 구성원은 본 사업의 다른 공동수급체에 중복으로 참가할 수 없음

미자격자가 고의로 입찰에 참가하여 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제92조 제1항에 해당된다고 판단될 경우에는 관계 규정에 따라 부정당업자로 제재할 수 있음

하도급은 불허를 원칙으로 하며, 이와 관련된 사항은 발주기관의 승인이 득하여야 함

공동도급 및 하도급에 관한 사항

공동도급(공동이행방식 또는 분담이행방식) 가능하며, 공동수급체의 구성원은 공동으로 계약을 이행하는데 필요한 면허․허가․신고․등록 등의 자격요건을 모두 갖추어야 한다. 다만, 분담하여 이행하는 경우에는 분담부분을 이행하는데 필요한 면허․허가․등록․신고 등의 자격요건을 갖추어야 합니다.

공동수급체를 구성하여 입찰참여 시는 입찰 전일까지 공동수급표준협정서 및 합의각서를 제출하여야 합니다.

공동수급체 구성원은 대표사를 포함하여 5인 이하로 구성하여야 하며, 구성원별 계약참여 최소 지분율은 5% 이상으로 하여야 합니다.

공동수급체 구성원이 다른 공동수급체를 구성하여 중복적으로 입찰에 참가할 수 없고, 중복된 공동수급체 모두 협상대상자에서 제외합니다.

본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우 ｢소프트웨어 진흥법｣ 제51조 제1항에 따라 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 제3항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허한다. 다만, 같은 법 제51조 제3항 단서 규정에 해당하는 경우 그러하지 아니 합니다.

본 사업 과업의 일부를 하도급 하려는 경우 입찰 시 및 계약체결 시 ｢소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부)｣ 제19조 제1항 별지 서식 제7호(붙임 양식 제18호)의 소프트웨어사업 하도급 계획서를 제출하여야 합니다.

｢소프트웨어 진흥법｣ 제51조 및 ｢소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침｣의 규정에 의하여 반드시 하도급계약 전에 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 합니다.

하도급계약의 승인을 신청하는 경우 ｢소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침｣ 상의 『하도급계약의 적정성 판단 세부기준』에 따라 적정성여부를 판단하며, 평가점수가 85점 이상인 경우에 한하여 하도급계약을 승인합니다. 다만, 85점 이상인 경우라 하더라도 하도급계약의 세부 조건 등으로 인하여 사업의 원활한 수행이 불가능하다고 판단되는 경우 그 사유를 기재하여 하도급 승인 거절을 통보할 수 있습니다.

본 사업에서 전체 사업금액 대비 10%를 초과하여 하도급 하려는 경우, ｢소프트웨어 진흥법｣ 제51조 제6항에 따라 하수급인과 공동수급체를 구성하여 참여해야하며, 공동수급체를 구성하지 못하는 불가피한 사정이 있는 경우 그 사유를 제시하여야 합니다.

특정 규격 명시의 금지에 관한 사항

본 사업에 관련하여 발주자는 「(계약에규)정부입찰·계약 집행기준」 제5조 제4항 제5호에 따라 물품의 제조ㆍ구매입찰시 부당하게 특정상표 또는 특정규격 또는 모델을 지정하여 입찰에 부치는 경우와 입찰조건, 시방서 및 규격서 등에서 정한 규격ㆍ품질ㆍ성능과 동등이상의 물품을 납품한 경우에 특정상표 또는 모델이 아니라는 이유로 납품을 거부하여서는 아니 됩니다.

소프트웨어사업 제안서 보상에 관한 사항

본 사업은 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 제16조 제안서 보상 대상 및 기준에 따라 제안서 보상을 지급하지 아니합니다.

과업심의위원회에 관한 사항

본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조 및 동법 시행령 제47조에 의거하여, 과업내용이 확정되어 과업심의위원회를 미개최하며, 제안업체는 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 제24조 과업심의위원회 심의결과 계약 반영 예외사유 제1항에 동의하는 것으로 간주합니다.

본 사업은 「소프트웨어 진흥법 시행령」 제47조 제1항 제2호 및 제3호에 따라 과업내용 변경 혹은 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우 계약상대자는 발주기관에 ‘소프트웨어사업 과업변경요청서’를 제출하여 과업변경심의위원회 개최를 요청할 수 있습니다.

적정 사업기간의 산정에 관한 사항

본 사업은 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 제10조 적정 사업기간의 산정 제1항 별표1에 따라 적정 사업기간 산정의 제외 대상인 운영·유지관리 사업이므로, 적정 사업기간 산정을 실시하지 아니합니다.

본 사업은 「소프트웨어 진흥법 시행령」 제47조 제1항 제2호 및 제3호에 따라 과업내용 변경 혹은 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우 계약상대자는 발주기관에 ‘소프트웨어사업 과업변경요청서’를 제출하여 적정 사업기간 산정을 위한 과업변경심의위원회 개최를 요청할 수 있습니다.

소프트웨어사업 영향평가에 관한 사항

본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제43조 및 동법 시행령 제35조, 제37조, 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 제5조에 따라 소프트웨어사업 영향평가를 실시하였음을 제시합니다.

※ <별지1> 소프트웨어사업 영향평가 검토 결과서

제안서 접수

제안서 접수일: 입찰공고문에 별도 공지

제안서 등 서류제출 방법: 직접 방문

제안 관련 문의처

계약관련: 경기교통공사 회계TF팀
(☏ 031-870-9353, hs0905@gtrans.or.kr)

과업관련: 경기교통공사 시내버스준공영팀
(☏ 031-870-9320, gthong@gtrans.or.kr)

※ 근무시간(09:00~18:00) 이내의 서면 문의에만 회신하며, 통화 문의는 인정하지 않음

사업설명회: 제안요청서로 갈음

제출서류

입찰등록

(나라장터에서 출력한) 경쟁입찰참가자격등록증 1부

※ 입찰참가자격등록증에 입찰참가대리인으로 등록된 경우에는 신분증만 지참하고, 입찰참가대리인으로 등록되지 않은 자가 대리로 참석시에는 위임장, 신분증, 재직증명서 각 1부 지참하여야 함

사업자등록증(또는 법인 등기부등본) 1부

인감증명서(또는 법인인감) 1부

<별표7> 서약서

<별표8> 입찰 참가신청서

<별표23> 청렴서약서

<별표24> 입찰보증금 지급 각서

<별표25> 입찰 결과 이행 각서

<별표26> 합의각서

(해당시) <별표27> 공동수급 표준협정서

<별표28> 사용인감계

<별표29> 개인정보 수집․이용․제공 동의서

(대리인 접수시) <별표30> 위임장

제안서류 (정성적 평가 서류)

제안서 원본 2부

제안요약서 및 평가용 제안서 각 10부

※ 제안요약서 평가용 제안서에는 업체와 인력을 인식할 수 있는 일체의 표기(회사명, 로고, 마크, 이름 등)을 기재하지 않아야 함

USB 1매 (제안서 및 평가용 제안서 PDF)

관련서류 (정량적 평가 서류)

신용평가 등급 확인서 1부

소프트웨어사업자 신고확인서 사본 1부

(해당시) 사회적 경제조직 확인서

※ 「경기도 사회적경제 육성 지원에 관한 조례」에서 정의하는 조직을 따르고, 「여성기업법」 제2조, 「사회적기업육성법」 제7조, 「협동조합기본법」 제92조, 「장애인고용법 시행규칙」 제3조, 「국민기초생활보장법」 제18조 등에서 정의하는 사회적 경제조직임을 증명하여야 함

소기업·소상공인 확인서 및 중소기업 확인서 등 당사 증빙서류

<별표10> 자본금 및 매출액 (최근 3년) 및 증빙자료

<별표11> 수행 실적 총괄표 (최근 3년, 유사 사업) 및 증빙자료

<별표12> 수행 실적 증명원

<별표13> 소프트웨어사업 수행 실적 증명서

<별표14> 정량적 지표 자기 평가표

<별표15> 신인도 (최근 3년, 부정당업체 제재 여부)

<별표16> 사업 수행조직

<별표17> 참여 인력 이력

평가 및 협상

제안서 평가위원회 개최

일시 및 장소: 추후통지

제안서 설명 시간: 업체당 30분 내외 (제안설명 20분, 질의응답 10분)

※ 입찰을 참가한 업체의 수에 따라 시간의 조정이 가능

제안서 설명순서: 제안서 발표 전 추첨

제안설명은 제안사(주사업자)의 사업총괄책임자가 직접 발표하며, 발표자가 사업총괄책임자와 다른 경우 제안발표를 제외하고 제안서 등 서류만으로 평가함

발표 당일 사업 총괄책임자는 신분증 지참 및 재직기간이 명기된 재직증명서 및 국민연금 납부내역을 제출하여야 함

업체별 참여자 수는 5인 이내로 하며, 동영상 등을 이용한 간접발표는 원칙적으로 불허함

발표내용이 제안서와 상이한 사항이 있는 경우 이를 별도로 명기하고 그 사유를 명확하게 설명하여야 함

제안설명회 불참업체는 사업제안서 제출 여부 및 가격입찰 여부와 무관하게 기술능력 평가점수의 정성적 평가항목을 0점 처리함

평가위원회 개최 후 평가결과는 추후 공개함

※ 『지방자치단체 입찰 시 낙찰자 결정기준(행정안전부 예규 제253호)』 제7장 협상에 의한 계약체결기준 제4절 제안서평가위원회 구성․운영 3.평가결과의 공개 참조

제안서 평가 방법

제안서 평가는 본 사업의 ‘협상에 의한 계약 체결기준’ 에 의거하여 평가하며, 본 제안요청서 정하지 않은 사항은 『지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부 예규 제253호)』, 『행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축운영 지침(행정안전부고시)』을 준용함

※ 제안서에 필요한 서류가 첨부되어 있지 않거나 제출된 서류가 불명확하여 인지할 수 없는 경우에는 제안서 내용의 변경이 없는 경미한 사항에 한하여 기한을 정하여 보완을 요구하며, 기한까지 보완 요구한 서류가 불명확하여 심사가 불가능한 경우에는 평가에서 제외함

평가항목 및 배점

기술능력 평가: 90점 (정량적 평가 20점, 정성적 평가 70점)

입찰가격 평가: 10점

※ 제안서 종합평가는 기술평가와 가격평가로 구분하여 실시하되, 평가비중은 ｢행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축 운영 지침(행정안전부 고시)｣ 제18조(평가배점)에 따라 기술평가 90% 가격평가 10%로 한다.

기술능력 평가

정량적 지표의 평가는 담당부서(자)가 <별표20> 평가 기준 (정량적 지표)에 따라 평가함

※ 제안사는 <별표14> 정량적 지표 자기 평가표를 작성·제출할 것

정성적 지표의 평가는 “제안서 평가위원회”를 개최하고, 발주기관에서 구성한 “제안서 평가위원회”에서 <별표21> 평가 기준 (정성적 지표)에 따라 평가함

기타 기술평가는 ｢소프트웨어 기술성 평가기준 지침(과학기술정보통신부 고시)｣을 적용한 『제안서 평가항목 및 배점기준』을 참조함

입찰가격 평가

조달청 나라장터를 이용한 전자투찰 및 전자개찰

입찰가격 평가는 평점산식은 「조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준」 제12조 제1항의 제안서 평가 방식, ｢협상에 의한 계약체결기준(행정안전부 예규)｣를 준용함

※ 입찰가격이 사업예산을 초과하는 경우 제안서 평가에서 제외됨

종합평가점수 산출

종합 평가점수(100점) = 기술능력 평가점수(90점) + 입찰가격 평가점수(10점)

합산접수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우, 기술평가 점수가 높은 자를 선순위로 하고, 기술평가 점수도 동일한 경우는 추첨에 의함

입찰자별로 평가위원이 평가한 점수 중 최저점수 1개와 최고점수 1개를 제외(최저 또는 최고점수가 2개 이상일 때에는 하나만 제외) 한 후 나머지 점수를 산술 평균하여 평가점수를 부여함

협상적격자 선정 및 협상순서

｢협상에 의한 계약체결기준(기획재정부 계약예규 제656호)｣ 제8조(협상적격자 및 협상순위의 선정)에 따라 기술능력평가 점수가 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정합니다. 협상순서는 협상적격자 중 종합평가 점수의 고득점 순에 의하여 결정하며, 종합평가 결과 최고점수를 얻은 자가 복수인 경우 기술평가 점수가 높은 제안자를 우선 순위자로 하고, 기술평가 점수도 동일한 경우에는 기술 능력의 세부평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 우선 순위자로 합니다. 평가 결과 협상 적격자가 없는 경우에는 재공고 입찰에 부칠 수 있습니다.

｢협상에 의한 계약체결기준｣ 제10조(협상절차)에 따라 우선순위 협상대상자와 협상을 하며, 이 협상이 성립된 때에는 다른 협상적격자와의 협상을 실시하지 않습니다. 다만, 모든 협상적격자와 협상이 결렬될 시에는 재공고 입찰에 부칠 수 있습니다.

계약의 체결

계약방법: 협상에 의한 계약

｢지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령｣ 제43조에 의거 “협상에 의한 계약체결” 방법을 적용합니다.

계약체결에 필요한 세부적인 사항은 『지방자치단체 협상에 의한 계약체결 기준(행정안전부 예규 제265호)』을 적용합니다.

계약형태: 장기계속계약

낙찰자는 최종 계약체결을 통지 받은 후 7일 안에 계약을 체결해야 하며, 정당한 이유 없이 계약을 체결하지 아니할 때에는 당해 낙찰 취소 조치를 받습니다.

위의 규정에 의하여 계약을 체결하고자 하는 자는 발주기관이 요구하는 관계서류를 방문하여 서면으로 제출하여야 합니다.

제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담으로 합니다.

제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 입찰참가자는 이에 응하여야 합니다.

제안서는 허위나 단순 예상으로 작성하여서는 아니 되며, 모든 기재사항을 객관적으로 입증할 수 있어야 하고, 허위로 작성한 사실이 발견된 경우 심사대상에서 제외합니다.

S/W 공급과 기술지원 확약서는 최소한 계약체결 후 14일 이내에 제출하여야 한다.

본 제안요청서의 전체 또는 일부가 제안서 제출 이외의 다른 목적으로 사용되어서는 아니 됩니다.

제안업체는 평가 절차 및 결과에 대하여 이의를 제기할 수 없으며, 세부 평가결과는 공개를 원칙으로 합니다.

제안사는 계약과 관련된 관계 법령 등을 숙지하여야 하며, 입찰에 참가하고자 하는 자는 시행령 등의 입찰관련 법령 및 용역입찰유의서 제4조 제1항의 규정에 의한 입찰에 관한 서류를 입찰 전에 완전히 숙지하여야 하며 이를 숙지하지 못한 책임은 입찰참가자에게 있습니다.

입찰공고는 우리 협의회 사정에 의하여 공고내용이 변경될 수 있으니 입찰서 제출 전에 반드시 공지사항을 재확인하여야 합니다.

협상적격자가 제안한 사업내용, 이행방법, 이행일정, 제시가격 등의 제안서 내용을 대상으로 협상하며, 협상대상가격의 범위 내에서 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정할 수 있고, 발주기관에서 검토한 결과 불명확한 부분이나 누락된 사항 등 보완 필요성이 있다고 판단되는 내용은 협상대상 가격의 범위 내에서 협상 대상에 포함할 수 있습니다.

본 용역은 장기계속계약으로서 최종 낙찰자 선정 후 총 용역 부기금액을 기준으로 연차별 계약을 체결합니다. 단, 「용역계약 일반조건」 제30조(사정변경에 의한 계약의 해지 또는 해지)에 따라 차년도 예산이 확정된 경우에 한하여 계약을 체결합니다. 차년도 계약의 해지에는 「지방자치단체 입찰 및 계약집행기준」 제9장 제8절 제4항(사정변경에 따른 계약의 해제·해지)를 준용합니다.

물가 변동으로 인한 계약 금액의 조정은 할 수 없음을 원칙으로 합니다. 다만, 「지방계약법」 제22조(물가 변동 등에 따른 계약금액의 조정) 및 동법 시행령 제73조의 규정에 의하여 조정기준일 당시의 유효한 산출내역서 등을 기준으로 조정기준일 이후에 이행할 부분에 대하여 조정(예외있음)하는 것은 발주기관의 판단으로 합니다. 물가변동에 따른 계약금액을 증액 조정하려는 경우에는 계약상대자의 청구에 의하여야 하고, 장기계속계약의 경우에는 각 차수별 대가 수령 전까지 조정신청을 하여야 조정금액을 지급받을 수 있습니다.

계약은 계약서를 작성하고 협의회와 낙찰자가 기명 날인함으로써 확정됩니다.

Ⅴ. 제안방법

제5장		제안방법

제안서 작성방법

제안서 목차: <별표1> 제안서 목차

세부 작성지침: [붙임1] 제안서 작성 참조

유의사항

제안서의 효력 및 적용

「용역계약 일반조건」 제4조(계약문서)에 따라 제안서에 제시된 내용과 발주기관 요구에 의하여 수정, 보완, 변경된 제안 내용은 계약서에 명시하지 아니하더라도 계약서와 동일한 효력을 갖습니다. 다만, 계약서에 명시된 경우는 계약서가 우선합니다.

「용역계약 일반조건」 제16조(과업내용의 변경)에 따라 계약상대자는 여타 사정으로 인한 일부 사업내용 및 범위 등의 변경이 필요한 경우나 계약상에 정하지 않은 사항에 대하여는 쌍방의 협의로 조정합니다.

「용역계약 일반조건」 제52조(작업장소 등), 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침」에 따라 사업수행을 위하여 필요한 작업 장소는 상호협의하여 결정해야 하며 설비 및 기타 작업환경은 계약상대자가 갖추어야 합니다.

「용역계약 일반조건」 제17조(기타 계약내용의 변경으로 인한 계약금액의 조정)에 따라 사업수행을 위해 필요한 작업 장소 등은 사업예산 내 계상되어 있으며, 관련 비용을 포함하여 제안 가격을 산출하되, 작업 장소 등은 상호협의하여 결정합니다.

제안서 작성 유의사항

제출된 제안서의 내용은 발주기관이 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 계약체결 시 계약조건의 일부로 간주합니다.

발주기관은 필요시 제안사에 대하여 자료를 요구할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 갖습니다.

정성 제안서는 원본과 평가용 사본을 구분하여 준비하되 평가용 제안서에 제안회사를 인식할 수 있는 일체의 표기(사명, 로고, 마크 등)를 사용하여서는 아니 됩니다. (표기 삭제 후 제출)

제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 합니다.

사업추진에 있어 계약서와 과업지시서, 제안요청서 등에 포함되지 않은 일반적 사항은 발주기관과 협의하여 결정합니다.

각종 증거서류의 표지에는 원본과 평가용 사본의 구분을 표시하여야 하며, 사본일 경우 원본대조필 인을 날인하여야 하고 원본과 사본의 내용이 상이할 경우 원본의 내용을 채택합니다.

원격 개발 장소 제시·검토 시 공급자는 보안요구사항을 준수한 작업 장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업 장소에 관하여 우선 검토합니다. 다만, 발주기관에서는 공급자가 제시한 작업 장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있으며, 공급자가 유효한 정보보호 체계 인증 또는 소프트웨어프로세스 품질인증을 보유하고 있는 경우 공급자 제시안의 검토 때 우대할 수 있습니다.

제안사는 원격 개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응 방안을 제시하여야 합니다.

사업수행 과정에서 취득 또는 작성하는 성과품 및 산출물에 대한 사용권은 공사가 소유하며, 사업수행 완료 즉시 공사에 반환하여야 하고 본 사업과 관련하여 취득한 모든 정보는 일체 유출 또는 누설하여서는 아니 됩니다.

※ 사업자의 고의․과실로 정보유출 및 누설로 인한 피해가 발생시 민․형사상의 책임을 져야 함

제안서 작성지침

제안서는 제안요청서에서 요구하는 모든 사항이 기술되어야 하며, 향상된 내용으로 제안할 수 있습니다.

제안서는 제시된 제안서 목차 및 제안서 세부 작성지침을 준용하여 각각 세분하여 누락없이 작성하고, 제안요청서의 요구 항목들이 제안서의 어느 부분에 기술되었는지 참조표를 제시하여야 합니다.

제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되, 각 장별로 번호를 부여합니다.

모든 제안 서류는 한글표기를 원칙으로 하며 영문자료 첨부 시 한글 요약 및 약어표 내용을 첨부해야 합니다.

제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 합니다. 예를 들어, “사용가능하다”, “할 수 있다”, “고려하고 있다” 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여야 합니다.

권고 및 기타 유의사항

제안서 본문 내용은 양면인쇄기준 100장 이내로 작성을 권고합니다.

전자문서형태(pdf)로 제출하며 200MB 이내로 용량을 준수합니다.

제안설명 시 홍보용 동영상 활용 및 외부링크 사용을 금지합니다.

제안서는 A4지 규격의 전자문서(pdf)로 종 방향 작성을 원칙으로 하되, 부득이한 경우 A4 횡 방향 또는 기타 용지를 일부 사용할 수 있습니다.

제안업체는 본 제안요청과 관련한 모든 문서를 대외비로 취급하여야 하며, 제안참여 업체관계자 이외에는 공개하지 말아야 합니다.

제안서 평가위원회의 위원별 평가점수는 공개하되, 평가내용 및 위원명은 공개하지 않습니다.

제출된 제안서 등은 일체 반환하지 않으며, 제안서의 작성․제출과 관련된 일체의 비용은 공모참가자가 부담하며, 사업에 따른 산출물의 소유권은 발주기관에 있습니다.

제안서 평가 결과는 개별 통보, 미 선정업체에 대한 통보는 생략합니다.

관련서류

붙임

제안서 작성

<별표1> 제안서 목차

<별표2> 제안서 표지 기준

<별표3> 요구사항 수용 조견표

<별표4> 기술 적용 계획표

<별표5> 추가 제안 사항

<별표6> 서면 질의서

입찰 참가

<별표7> 서약서

<별표8> 입찰 참가신청서

<별표9> 일반현황 및 연혁

<별표10> 자본금 및 매출액 (최근 3년)

<별표11> 수행 실적 총괄표 (최근 3년, 유사 사업)

<별표12> 수행 실적 증명원

<별표13> 소프트웨어사업 수행 실적 증명서

<별표14> 정량적 지표 자기 평가표

<별표15> 신인도 (최근 3년, 부정당업체 제재 여부)

<별표16> 사업 수행조직

<별표17> 참여 인력 이력

제안서 평가

<별표18> 평가용 제안서 표지 기준

<별표19> 제안서 평가 항목 및 배점 기준

<별표20> 평가 기준 (정량적 지표)

<별표21> 평가 기준 (정성적 지표)

<별표22> 추가평가 및 가점·감점 기준

계약 체결

<별표23> 청렴서약서

<별표24> 입찰보증금 지급 각서

<별표25> 입찰 결과 이행 각서

<별표26> 합의각서

<별표27> 공동수급 표준협정서

<별표28> 사용인감계

<별표29> 개인정보 수집․이용․제공 동의서

<별표30> 위임장

정보보안 준수사항

<별표31> 보안위규 처리 기준

<별표32> 보안 위약금 부과 기준

<별표33> 위험도 분석 기준

<별표34> 보안 서약서

<별표35> 보안 확약서

개인정보처리 준수사항

<별표36> 개인정보 처리단계별 위반시 벌칙사항

<별표37> 개인정보의 안전성 확보 조치 기준 요약

<별표38> 개인정보취급자 서약서

관리·감독 준수사항

<별표39> 안전보건 관리 준수 서약서

<별표40> 근로자 권리보호 이행 서약서

Ⅵ. 관련서식

붙임1		제안서 작성

<별표1> 제안서 목차

<별표2> 제안서 표지 기준

<별표3> 요구사항 수용 조견표

<별표4> 기술 적용 계획표

<별표5> 추가 제안 사항

<별표6> 서면 질의서

<별표1> 제안서 목차

제안서 목차

목차

Ⅰ 제안사 소개

1. <별표9> 일반현황 및 연혁

2. <별표16> 사업 수행조직

3. <별표11> 수행 실적 총괄표 (최근 3년, 유사 사업)

4. 제안요약서

Ⅱ 사업수행

1. <별표3> 요구사항 수용 조견표

2. 수행 일정 및 계획표

3. <별표17> 참여 인력 이력

4. 경기도 시내버스 공공관리제 정산시스템

- 운영 및 유지관리 방안

- 장애 예방·복구 방안

- 성능·품질 보증 방안

5. 용인시 노선버스 준공영제 정산시스템

- 운영 및 유지관리 방안

- 장애 예방·복구 방안

- 성능·품질 보증 방안

Ⅲ 성능 및 품질 확보

1. <별표4> 기술 적용 계획표

2. 성능 확보 및 품질보증 방안

3. 연계 관리 및 협업 방안

Ⅳ 프로젝트 관리

1. 관리방법론

2. 일정 대응 방안

3. 인력지원과 대체인력 관리

Ⅴ 프로젝트 지원

1. 교육훈련

2. 유지보수

3. 비상대책

Ⅵ 특별제안 및 기타

<별표5> 추가 제안 사항

<별표2> 제안서 표지 기준

제안서 표지

← 210mm →

상단에서 30mm

↑

2

9

7

m

m

↓

좌측끝단에서

35mm

30mm

30mm

30mm

간격 20mm

〇〇〇〇 용역

- 기술제안서 -

※ 속성

■ 글씨체는 신명조로 하되, 아라비아 숫자로 쪽 번호를 표시함

표지제목	항목별 제목	소제목	세항	본문내용
24 P 이하	16 P, 진하게	14 P, 진하게	13 P	12 P

- ‘〇〇〇〇 용역’: 신명조 글꼴, 크기: 24 pt, 가운데 정렬

- ‘- 기술제안서 -’: 신명조 글꼴, 크기 24 pt, 가운데 정렬

■ 옆면 표지는 ‘〇〇〇〇 용역 제안서’만을 세로로 백색 무광택지에 인쇄함

<별표3> 요구사항 수용 조견표

연번	요구사항 번호	요구사항 명 (또는 요구사항 내용 요약)	수용 여부	제안서 내용	쪽 번호

<별표4> 기술 적용 계획표

기술 적용 계획표

[   ] 기술적용계획표, [   ] 기술적용결과표

사업명
작성일

※ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축ㆍ운영 지침 [별지 제1호 서식]

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	ｏ 지능정보화 기본법 ｏ 공공기관의 정보공개에 관한 법률 ｏ 개인정보 보호법 ｏ 소프트웨어 진흥법 ｏ 인터넷주소자원에 관한 법률 ｏ 전자서명법 ｏ 전자정부법 ｏ 정보통신기반 보호법 ｏ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 ｏ 통신비밀보호법 ｏ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 하도급거래 공정화에 관한 법률 ｏ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률
고시 등	ｏ 보안업무규정(대통령령) ｏ 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) ｏ 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자서명인증업무 운영기준(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부고시) ｏ 정보보호시스템 공통평가기준(미래창조과학부고시) ｏ 정보보호시스템 평가·인증 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 정보시스템 감리기준(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정안전부예규) ｏ 행정전자서명 인증업무지침(행정안전부고시) ｏ 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부고시) ｏ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(개인정보보호위원회) ｏ 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정안전부예규) ｏ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규) ｏ 표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회) ｏ 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) ｏ 소프트웨어 기술성 평가기준 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어 품질성능 평가시험 운영에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) ｏ 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 경쟁적 대화에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 하도급거래공정화지침(공정거래위원회예규) ｏ 정보보호조치에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 행정정보 공동이용 지침(행정안전부예규) ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 공통표준용어(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 관리지침(행정안전부고시) ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부예규) ｏ 행정기관 및 공공기관 정보자원 통합기준(행정안전부고시) ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.
세부 기술 지침
관련규정		ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침 ｏ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1
		ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침
외부 접근 장치	ｏ 웹브라우저 관련
	- HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1
	- XHTML 1.0
	- XML 1.0, XSL 1.0
	- ECMAScript 3rd
	ｏ 모바일 관련
	- 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3
서비스 전달 프로토콜	IPv4
	IPv6

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.
세부 기술 지침
서비스 통합	ｏ 웹 서비스
	- SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0
	- UDDI v3
	- RESTful
	ｏ 비즈니스 프로세스 관리
	- UML 2.0/BPMN 1.0
	- ebXML/BPEL 2.0/XPDL 2.0
데이터 공유	ｏ 데이터 형식 : XML 1.0
인터페이스	ｏ 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분		항 목	적용계획/결과					부분적용/ 미적용 사유 및 대체기술
			적용	부분적용		미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.
ｏ 하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.
세부 기술 지침
네트워크	ｏ 화상회의 및 멀티미디어 통신: H.320~H.324, H.310
	ｏ 부가통신: VoIP - H.323
	- SIP
	- Megaco(H.248)
운영체제 및 기반 환경	ｏ 서버용(개방형) 운영 체제 및 기반환경
	- POSIX.0
	- UNIX
	- Windows Server
	- Linux
	ｏ 모바일용 운영 체계 및 기반환경
	- android
	- IOS
	- Windows Phone
데이터베이스	ｏ DBMS
	- RDBMS
	- ORDBMS
	- OODBMS
	- MMDBMS
시스템 관리	ｏ ITIL v3 / ISO20000
소프트웨어 공학	ｏ 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크

□ 요소기술 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.
ｏ 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.
ｏ 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정안전부장관에게 보고하고 행정안전부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정안전부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.
ｏ 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침 ｏ 공공데이터 공통표준용어 ｏ 공공데이터 관리지침
데이터 표현	ｏ 정적표현 : HTML 4.01
	ｏ 동적표현
	- JSP 2.1
	- ASP.net
	- PHP
	- 기타 ( )
프로그래밍	ｏ 프로그래밍
	- C
	- C++
	- Java
	- C#
	- 기타 ( )
데이터 교환	ｏ 교환프로토콜:
	- XMI 2.0
	- SOAP 1.2
	ｏ 문자셋
	- EUC-KR
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)

□ 보안 분야

구 분	항 목	적용계획/결과							부분적용/ 미적용 사유 및 대체기술
		적용	부분적용			미 적용		해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된 “서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.
ｏ 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.
ｏ 네트워크 장비 및 네트워크 보안장비에 임의 접속이 가능한 악의적인 기능 등 설치된 백도어가 없도록 하여야 하고 보안기능 취약점 발견시 개선․조치하여야 한다.
세부 기술 지침
관련 규정	ｏ 전자정부법
	ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원) - 국가 사이버안전 매뉴얼
	ｏ 네트워크 장비 구축·운영사업 추가특수조건(조달청 지침)
제품별 도입 요건 및 보안 기준 준수	ｏ 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상 (암호가 주기능인 정보보호제품)
	- PKI제품
	- SSO제품
	- 디스크ㆍ파일 암호화 제품
	- 문서 암호화 제품(DRM)등
	- 메일 암호화 제품
	- 구간 암호화 제품
	- 키보드 암호화 제품
	- 하드웨어 보안 토큰
	- DB암호화 제품
	- 상기제품(9종) 이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품
	- 암호모듈 검증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부
	ｏ CC인증 필수제품 유형군 (국제 CC인 경우 보안적합성 검증 필요)
	- (네트워크)침입차단
	- (네트워크)침입방지(침입탐지 포함)
	- 통합보안관리
	- 웹 응용프로그램 침입차단
	- DDos 대응
	- 인터넷 전화 보안
	- 무선침입방지
	- 무선랜 인증
	- 가상사설망(검증필 암호모듈 탑재 필수)
	- 네트워크 접근통제
	- 네트워크 자료유출방지
	- 망간 자료전송
	- 안티 바이러스
	- 가상화 (PC 또는 서버)
	- 패치관리
	- 호스트 자료유출 방지(매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)
	- 스팸메일 차단
	- 서버 접근통제
	- DB접근 통제
	- 스마트카드
	- 소프트웨어기반 보안USB(검증필 암호모듈 탑재 필수)
	- 디지털 복합기 (비휘발성 저장매체 장착 제품에 대한 완전삭제 혹은 암호화 기능)
	- 소스코드 보안약점 분석도구
	- 스마트폰 보안관리
	- CC인증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부
	ｏ 모바일 서비스(앱·웹) 등
	- 보안취약점 및 보안약점 점검·조치 (모바일 전자정부 서비스 관리 지침)
	ｏ 민간 클라우드 활용
	- 클라우드 서비스 보안인증(CSAP)을 받은 서비스
	- 행정·공공기관 민간 클라우드 이용 가이드라인
백도어 방지 기술적 확인 사항	ｏ 보안기능 준수
	- 식별 및 인증
	- 암호지원
	- 정보 흐름 통제
	- 보안 관리
	- 자체 시험
	- 접근 통제
	- 전송데이터 보호
	- 감사 기록
	- 기타 제품별 특화기능
	ｏ 보안기능 확인 및 취약점 제거
	- 보안기능별 명령어 등 시험 및 운영방법 제공
	- 취약점 개선(취약점이 없는 펌웨어 및 패치 적용)
	- 백도어 제거(비공개 원격 관리 및 접속 기능)
	- 오픈소스 적용 기능 및 리스트 제공

※ 최신 기준은 ‘국가정보원ㆍ국가사이버안보센터’ 홈페이지 참조

<별표5> 추가 제안 사항

추가 제안 사항

순번	건명 (제안개요)	추진기간	제공 조건	추진 방법	비고

<별표6> 서면 질의서

서면 질의서

업 체 명		접수번호
대 표 자		전 화
소 재 지		E-mail
※ 과업지시서 및 제안요청서를 다시 한번 숙지하시고 질의하여 주시기 바랍니다. 질의사항 : 20 . . . 질 의 자 : (인) 경기교통공사 사장 귀하

붙임2		입찰 참가

<별표7> 서약서

<별표8> 입찰 참가신청서

<별표9> 일반현황 및 연혁

<별표10> 자본금 및 매출액 (최근 3년)

<별표11> 수행 실적 총괄표 (최근 3년, 유사 사업)

<별표12> 수행 실적 증명원

<별표13> 소프트웨어사업 수행 실적 증명서

<별표14> 정량적 지표 자기 평가표

<별표15> 신인도 (최근 3년, 부정당업체 제재 여부)

<별표16> 사업 수행조직

<별표17> 참여 인력 이력

<별표7> 서약서

서약서

본인은 경기교통공사에서 발주하는 『경기교통공사 버스 운송비용 정산시스템(경기도 시내버스 공공관리제 운송비용 정산시스템, 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템) 유지관리 사업』 제안서를 붙임과 같이 제출하오며, 본 제안서의 허위기재 또는 부실로 인한 자료 작성으로 인하여 초래하는 평가상의 불이익은 물론 부정당업자 제재 또는 낙찰 대상에서 제외 등 그 어떠한 처분에도 이의를 제기하지 않을 것임을 확약합니다.

20   .   .   .

주  소 :                                         ㅤ

기관명 :                                         ㅤ

대표자 :                 (인)                     ㅤ

경기교통공사(분임)재무관 귀하

<별표8> 입찰 참가신청서

입찰 참가신청서

※ 아래 사항 중 해당란만 적으시기 바랍니다.					처리기간
					즉시
신청인	상호 또는 법인명		사업자등록번호
	주소		전화번호
	대표자		주민등록번호
입찰 개요	입찰공고번호	제 호	입찰일	. . .
	입찰건명
입찰 보증금	납부 면제 및 지급 확약	본인은 낙찰 후 계약을 체결하지 아니한 때에는 귀 사에 입찰보증금에 해당하는 금액을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
대리인		본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 성명: 주민등록번호:
본인은 위의 번호로 공고(지명통지)한 귀 사의 일반(제한ㆍ지명) 입찰에 참가하고자 입찰공고 된 관련 사항을 모두 승낙하고 구비서류를 첨부하여 입찰참가를 신청합니다. 년 월 일 신청인 (인) 경기교통공사 (분임)재무관 귀하
구비 서류	1. (입찰 참가자격을 증명하는) 증빙서류 사본 1통 2. (위임한 경우에 한해) 위임장 1부 3. 그 밖에 공고에서 제출하도록 한 서류					수수료
						없 음
대표자: (인)

<별표9> 일반현황 및 연혁

일반현황 및 연혁

□ 일반사항

회사명		대표자
사업 분야
주소
전화번호
회사설립년도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ～ 년 월
주요연혁(요약)

□ 조직도

<별표10> 자본금 및 매출액 (최근 3년)

자본금 및 매출액 (최근 3년)

회사명:                                                                             (단위 : 천원)

구 분			20 년		20 년	20 년		합계		평균
자본금
매출액	컨설팅 부문	BPR/ISP
		전략컨설팅
		보안컨설팅
		감리
		기타
	상용 S/W 부문
	H/W 부문
	시스템 개발 부문
	○ ○ ○ 부문
	○ ○ ○ 부문
	합계
자기자본비율 (자기자본/총자산)
유동비율 (유동자산/유동부채)
신용평가등급
회사채에 대한 신용평가등급							등급평가일
기업어음에 대한 신용평가등급							등급유효기간
기업신용평가등급

주1) 결산 공고되었거나 자체 보고된 대차대조표, 손익계산서 등 회계자료를 첨부한다.

주2) 신용평가등급, 등급평가일, 등급유효기간 등이 명시된 ‘신용평가 등급 확인서’를 제출한다.

<별표11> 수행 실적 총괄표 (최근 3년, 유사 사업)

수행 실적 총괄표

일련 번호	사 업 명	발주처	계약금액 (천원)	용역이행 또는 납품완료일자	비고

<별표12> 수행 실적 증명원

수행 실적 증명원

신 청 인	업체명(상호)				구분	SW개발( ) 유지관리( ) 운영위탁( ) 학술·연구( ) 컨설팅( ) 제조( ) 기타( )
	영업소재지
	사업자번호
	법인등록번호
	대표자
	제출처 및 용도	경기교통공사 / 용역 제안 평가용
용역이행 실적내용	용역명
	용역 개요
	계약 번호	계약일자	계약기간		계약금액 (VAT 포함)	이행실적
						비율(%)	실적(원)
	구축(H/W 및 개발) 부문 실적	금액: 원 비율( %)
증 명 서 발급기관	위 사실을 증명함. 년 월 일
	기관명 : (인) (전화번호 : )
	주소: ㅤ
	발급부서: ㅤ			담당자 : (전화번호 : )

<별표13> 소프트웨어사업 수행 실적 증명서

소프트웨어사업 수행 실적 증명서

■ 소프트웨어 진흥법 시행규칙 [별지 제28호서식]

제       호

소프트웨어사업 수행 실적 증명서

회사개요

회사명

법인등록번호

사업자등록번호

성  명

(대표자)

전화번호

주  소

제출처

용  도

참여사업명

사업 수행 실적 (총     건)

(단위:          백만원, VAT별도)

연번

사업명

사업분야

계약기간

계약금액

발주자

수급형태

(지분율)

이행완료

여부

~

~

~

~

~

~

~

~

~

~

「소프트웨어 진흥법」 제58조제2항 및 같은 법 시행규칙 제17조제4항에 따라 위와 같이 소프트웨어사업 수행 실적을 증명합니다.

년      월      일ㅤ

대표자:	인

유 의 사 항

1. "사업분야"는 소프트웨어사업자 실적관리 운영세칙을 참조하여 기재합니다.

1. 계약금액은 신청기업의 지분율에 해당하는 금액입니다.

2. 발주자는 원 발주자를 지칭합니다.

3. 이행완료여부가 빈칸인 경우는 계약기간이 이미 지났지만 신청기업에서 완료 신청을 하지 않아 이행여부가 확인되지 않는 사항입니다.

210mm×297mm[백상지 80g/㎡]

<별표14> 정량적 지표 자기 평가표

정량적 지표 자기 평가표

회사명		○○○회사
평가항목	평가요소	세부내용				자가진단
A. 수행경험	유사사업 금액 및 건수	20 년 (단위: 천원)	20 년 (단위: 천원)	20 년 (단위: 천원)	합계 (단위: 천원)	단일실적 기준 최대실적금액 (단위: 천원)
		금액	금액	금액	금액	원
		건수	건수	건수	건수
B. 경영상태	기업신용 평가등급	회사채에 대한 신용평가등급		기업어음에 대한 신용평가등급		기업신용평가 등급
C. 신인도	부정당업자 제재여부	최근 3년간 부정당 업체 제재여부				○/X

<별표15> 신인도 (최근 3년, 부정당업체 제재 여부)

신인도

구 분		처분사유 (관련법령)	처분일시	처분기간	처분기관명	비 고
입찰참가 제한 및 영업정지
. . . 업체명: 대표자: (직인)

<별표16> 사업 수행조직

사업 수행조직

회사명 등 회사를 식별할 수 있는 직·간접적인 사항은 ‘○○○’으로 표기하여야 한다.

□ 조직도

					총괄책임자 (PM) 분야별 책임자를 명시하여야 한다.
					인력 정보 인력 정보에는 소속, 직위, 성명을 명시하여야 한다. 기재하는 순서는 평가 시 참고할 수 있도록 직위별로 기재하여야 한다.
		부문 용역 수행조직은 과업 현장에 직접적으로 투입이 가능한 조직이어야 한다.			부문				부문
부문				부문			부문				부문

□ 인력 현황

인력 현황은 직위별로 기재하여야 한다. 또한 용역수행 인력은 과업 현장에 직접적으로 투입이 가능한 인력이어야 한다.

분야별	성명	연령(세)	직위	최종학력	자격증	분야 근무경력	담당업무	참여율	소속 소속은 제안사(공동수급체) 소속의 인력 여부를 작성하여야 한다. 단, 「파견근로자 보호 등에 관한 법률」 등에 의한 적법한 ‘파견근로자’는 O(파견)으로 표시하여야 한다. 또한 제안사 소속 외의 인력은 하도급으로 간주하며, 하도급 계약 승인을 얻지 못한 경우 제안사 소속의 동일 수준 이상의 자사 인력으로 대체하여야 한다. 다만 평가용 제안서가 아닌 제안서 원본에는 소속 회사명을 모두 명시하고, 파견근로자의 경우에도 원 소속사명을 표기하여야 한다.
총괄책임자						개월		%	O/X
부문
부문
부문
부문
부문
부문
부문

<별표17> 참여 인력 이력

참여 인력 이력

용역수행 인력은 과업 현장에 직접적으로 투입이 가능한 인력이어야 한다.

성 명			소 속 소속은 ‘제안사’, ‘하도급사A’, ‘하도급사B’ 등으로 분리하여 표기하여야 한다. 단, 「파견근로자 보호 등에 관한 법률」 등에 의한 적법한 ‘파견근로자’는 제안사 인력으로 간주하되, () 안에 파견으로 기재하여야 한다. 또한 제안사 소속 외의 인력은 하도급으로 간주하며, 하도급 계약 승인을 얻지 못한 경우 제안사 소속의 동일 수준 이상의 자사 인력으로 대체하여야 한다. 다만 평가용 제안서가 아닌 제안서 원본에는 소속 회사명을 모두 명시하고, 파견근로자의 경우에도 원 소속사명을 표기하여야 한다.	( )		직 책			연 령	만 세
최 종 학 력 (졸업년월)	고등학교 전공( )					해당분야근무경력
	대학교 전공( )					자 격 증 (취득년월)			( )
	대학원 전공( )
본사업참여임무					사업참여기간				참여율	%

경력
사업명	참여기간 (년.월-년.월)	담당업무 (기술정보)	발주처	비고

붙임3		제안서 평가

<별표18> 평가용 제안서 표지 기준

<별표19> 제안서 평가 항목 및 배점 기준

<별표20> 평가 기준 (정량적 지표)

<별표21> 평가 기준 (정성적 지표)

<별표22> 추가평가 및 가점·감점 기준

<별표18> 평가용 제안서 표지 기준

평가용 제안서 표지 기준

← 210mm →

상단에서 30mm

↑

2

9

7

m

m

↓

좌측끝단에서

35mm

30mm

30mm

30mm

간격 20mm

〇〇〇〇 용역

- 기술제안서 -

※ 속성

■ 글씨체는 신명조로 하되, 아라비아 숫자로 쪽 번호를 표시함

표지제목	항목별 제목	소제목	세항	본문내용
24 P 이하	16 P, 진하게	14 P, 진하게	13 P	12 P

- ‘〇〇〇〇 용역’: 신명조 글꼴, 크기: 24 pt, 가운데 정렬

- ‘- 기술제안서 -’: 신명조 글꼴, 크기 24 pt, 가운데 정렬

■ 옆면 표지는 ‘〇〇〇〇 용역 제안서’만을 세로로 백색 무광택지에 인쇄함

※ 유의사항

■ 발주기관 로고 등을 삽입하여서는 아니 됨

<별표19> 제안서 평가 항목 및 배점 기준

제안서 평가 항목 및 배점 기준

구분

평가요소

배점

비고

계

100

기술
능력
평가

정량적

평가

수행경험

(실적)

∘ 최근 3년간 유사사업 수행실적 금액

100%	80%이상	60%이상	40%이상	40%미만	미제출
6점	5.5점	5점	4.5점	4점	0점

6

20

붙임 4

∘ 유사사업을 수행한 분야별 전문적인 인적 자원

2분야 이상	1분야 이상	미제출
4점	2점	0점

4

인증(실적)

∘ 최근 3년간 공인기관의 품질인증 취득 여부

3건 이상	1건 이상	1건 미만
4점	2점	0점

4

경영상태

∘ 기업신용등급 평가

BBB+ 이상	BB 이상	B- 이상	B- 미만
4점	3.6점	3.2점	2.8점

4

신인도

∘ 부정당업자 제재 여부

행정처분이력 없음	행정처분이력 있음
2점	0점

2

정성적

평가

전략 및 방법론

∘ 대상 사업의 목표 및 내용의 이해도

5

15

70

붙임 5

∘ 제안요청서와의 부합성 및 현실성

5

∘ 수행일정 및 계획의 타당성

5

사업수행

∘ 수행 인력의 적절성 및 업무 전문성

5

15

∘ 시스템 유지관리 운영 체계의 우수성

5

∘ 장애 예방·점검 및 복구 방안의 신속성

5

성능 및

품질 확보

∘ 시스템 성능 확보를 위한 기술성

5

15

∘ 사업추진 단계별 품질보증의 지속성

5

∘ 연계 관리 및 협업 역량의 보유

5

프로젝트

관리

∘ 관리방법론을 활용한 방향성

4

8

∘ 목표·자원의 관리·대응 준비성

4

프로젝트

지원

∘ 교육훈련 제시 방안의 적정성

4

12

∘ 유지보수 제시 방안의 적정성

4

∘ 비상대책 제시 방안의 적정성

4

특별제안 및 기타

∘ 본 사업과 관련된 특별제안·신기술 제공 및 기타 제안 등

5

5

추가

평가

입찰가격

∘ 나라장터(www.g2b.go.kr)의 전자입찰시스템을 이용한 전자 입찰로만 가능함

10

가점/감점

사회적 경제조직

∘ 여성기업, 장애인기업활동, 사회적기업, 사회적 협동 조합, 자활기업 등의 기업에 해당하는 자

(+2)

붙임 6

체불임금

∘ 임금체불 발생여부

(-2)

<별표20> 평가 기준 (정량적 지표)

평가 기준 (정량적 지표)

평가 항목	평가 요소 기준	배점	평점방법
A. 수행경험	∘ 실적 : 최근 3년간의 유사사업 수행실적 금액 (공고일 전일 기준) ∘ 자원 : 유사사업을 수행한 분야별 전문적인 인적 자원	10	절대평가제
B. 인증실적	∘ 최근 3년간 공인기관의 품질인증 취득여부, 건당 2점, 최대 4점	4	절대평가제
C. 경영상태	∘ 신용평가등급에 의한 평가	4	절대평가제
D 신인도	∘ 부정당업체 제재 여부	2	절대평가제
합계		20

A. 수행경험

㉮ 평가대상

- 실적 : 입찰공고일 전일 기준 최근 3년간 수행(준공)한 유사사업 단일실적의 규모

※ 유사사업 인정 범위: 사업명 또는 사업내용에 버스운송관리시스템(BMS), 버스정보안내 시스템(BIS), 버스정보관리 시스템(BIMS)로 기재되거나 발주기관 담당자가 최종적으로 인정하는 범위

※ 단, 공동수급으로 이행한 실적은 해당 회사의 실적(당시 출자비율 반영 또는 당시 분담내용)만을 인정하며, 본 사업에 공동수급으로 참여하는 경우 합산금액 및 합산 건수는 공동수급 구성원 각각의 실적 및 건수에 출자비율 또는 분담비율을 곱하여 이를 합산한다.

- 자원 : 입찰공고일 전일 기준 유사사업을 수행(준공)한 분야별 전문적인 인적 자원

㉯ 평가방법: 절대평가제

- 실적 : 당해사업 발주규모(예정가격)와 평가대상 입찰참가자의 유사사업 단일실적 중 최대실적의 금액(부가가치세 포함)과의 비율에 따라 해당되는 점수 부여

※ ‘규모비율’ = (평가대상 입찰참가자의 유사사업 단일실적(최대실적) / 당해사업 예정가격) × 100

규모비율	100% 이상	80% 이상 ~100% 미만	60% 이상 ~80% 미만	40% 이상 ~60% 미만	40% 미만	자료 미제출
점수비중(%)	100	90	80	70	60	0
환산점수	6	5.5	5	4.5	4

- 자원 : 각 분야의 학위 소지자거나 유사사업을 수행한 경험이 있는 전문인력을 구성했는지 판단하여 분야별 건수를 합산 (학력증명서, 경력증명서, 재직증명서 등 증빙)
※ 분야별 2점을 최대로 하며, 각 분야 점수를 합산한 최대 배점을 4점으로 함
※ 해당 분야의 조사·연구경력이 있는 「국가기술자격법」에 따른 기술사 또는 박사학위 소지자
※ 2년 이상 유사사업을 수행하고, 해당 분야의 조사·연구경력이 있는 「국가기술자격법」에 따른 기사 또는 석사학위 이상 소지자
※ 4년 이상 유사사업을 수행하고, 해당 분야의 조사·연구경력이 있는 학사학위 이상 소지자
※ 6년 이상 유사사업을 수행하고, 해당 분야의 조사·연구경력이 있는 고등학교 졸업자

인적 자원	공학·통신·자연 분야	인문·사회·교육 분야	환경·도시·교통 분야	자료 미제출
최대 인원	1	1	1	0
인당 점수	2	2	2

B. 인증실적

㉮ 평가방법: 절대평가제

- 실적 : 최근 3년 이내(입찰공고 기준) 공인기관의 품질인증 취득 건수를 합산
※ 건당 2점으로 하여 합산한 최대 배점을 4점으로 함
※ 품질(기술)인증 보유항목에 대한 인정 범위는 본 사업(소프트웨어산업)과 관련 분야에 한정한다.
※ 공동수급의 경우 합산하여 평가한다.

인증실적	2건 이상	1건 이상	1건 미만	자료 미제출
점수	4	2	0	0
공인인증기관의 품질인증 항목
신제품(NEP), 신기술(NET), 특허(국내특허), GS(국산우수SW)인증, 성능인증(EPS), 웹 접근성 인증 등

C. 경영상태

㉮ 평가방법

- 신용평가등급은 ｢조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준｣ 제9조 제3항 제1호 [별표8] 경영상태 평가기준에 따라 평가함

- 신용평가등급에 의한 평가기준

기업 신용평가등급	회사채 신용평가등급	기업어음 신용평가등급	배점
AAA	AAA	-	4.0
AA+, AA0, AA-	AA+, AA0, AA-	A1
A+	A+	A2+
A0	A0	A20
A-	A-	A2-
BBB+	BBB+	A3+
BBB0	BBB0	A30	3.6
BBB-	BBB-	A3-
BB+, BB0	BB+, BB0	B+
BB-	BB-	B0	3.2
B+, B0, B-	B+, B0, B-	B-
CCC+ 이하	CCC+ 이하	C 이하	2.8

- 재무제표에 의한 평가기준(자기자본비율, 유동비율)

분야	배점	100% 이상	100% 미만 ~ 75% 이상	75% 미만
자기자본비율	2	2	1	0.5
유동비율	2	2	1	0.5

※ 자기자본비율 = 자기자본/총자산, 유동비율 = 유동자산/유동부채
※ 최근 직전 1회계연도 정기결산서 첨부(결산+공고서 사본, 재무제표증명원, 결산보고서 등)
※ 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째 자리에서 반올림함

- 신용평가등급은 ｢신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률｣ 제2조(정의) 제8의3, 제4조(신용정보업 등의 허가)에 해당하는 신용조회사 또는 ｢자본시장과 금융투자업에 관한 법률」 제335조의3(인가)에 따라 업무를 영위하는 신용평가사가 입찰공고일 기준으로 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급 등을 기준으로 ‘신용평가 등급확인서’를 제출하되, 국가종합전자조달시스템에 조회되는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가함. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가함. 국가종합전자조달시스템에서 ‘신용평가등급 확인서’가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 시작일 또는 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가함. 다만, 입찰공고일 다음날 이후에 발생 또는 수정된 자료는 평가에서 제외함.
※ ‘신용평가 등급확인서’ 에는 신용평가등급, 등급평가일 및 등급유효기간 등을 명시

- 합병한 업체에 대하여는 합병 후 새로운 신용평가등급으로 심사하여야 하며 합병 후의 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 합병대상 업체 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 업체의 신용평가등급으로 심사함.

- 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여함. 이 경우 창업기업에 대한 확인은 「중소기업제품 공공구매 종합정보망」에 등재된 자료로 확인하며, 창업기업확인서의 유효기간 내에 있어야 함. 다만, 제안서 평가일 전일까지 발급된 자료도 심사에 포함하며, 이 경우 입찰공고일 이전 창업을 확인할 수 있는 자료(법인인 경우 법인등기부상 법인설립등기일, 개인사업자인 경우에는 사업자등록증명서 상 사업자등록일)를 제출하여야 함.
※ 이하 창업기업에 대한 확인방법은 같음

- 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림함.

※ (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)…

- 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 중소기업협동조합의 신용평가등급으로 평가함.

D. 신인도

㉮ 평가방법: 각 항목 당 배점 한도 내에서 절대평가 실시

㉯ 평가기준

부정당업자 제재 여부	평점
행정처분 없음	2
행정처분 있음	0

※ 입찰공고일 기준 최근 3년간 입찰참가제한 또는 업무정지기간 유무 평가

<별표21> 평가 기준 (정성적 지표)

평가 기준 (정성적 지표)

□ 평가항목 및 배점

정성적 평가의 평가항목 및 기준은 과학기술정보통신부 장관이 고시한 소프트웨어 기술성 평가기준 중 기술제안서 평가항목별 배점한도를 준용하되, 본 사업의 내용을 고려하여 아래와 같이 정함

㉮ 평가방법: 상대평가제

평가부문

평가항목

평가요소

배점

전략 및 방법론

대상 사업의 목표 및 내용의 이해도

- 대상 사업과의 업무 목표 공유 수준

- 대상 사업의 핵심파악 및 수행방안 제시

- 대상 사업수행의 전략적인 체계 제시

15

제안요청서와의 부합성 및 현실성

제안서 작성의 충실도

제안서 목차의 준수

- 제안 내용의 적정성 및 부합성

- 제안 내용의 객관성 및 현실성

수행일정 및 계획의 타당성

단계별 일정 및 각 세부계획의 적정성

일정의 선후 관계와 지연 대책의 구체성

- 카드 수입금 등 연계자료 관리 일정의 명확성

사업수행

수행 인력의 적절성 및 업무 전문성

수행 인력의 기술자격 사항

수행 인력의 사업수행 경력 및 경험 사항

BMS 등 연계자료 담당 인력의 전문성

15

시스템 유지보수 운영 체계의 우수성

시스템 개발·관리 방안의 구체성

개발·관리 체계별 투입 인력의 합리성

산출물·민감정보 운영 방안의 신뢰성

연계자료 상태 모니터링 및 안정화 방안의 기술성

장애 예방·점검 및 복구 방안의 신속성

오류·장애 복구 절차 및 해결 방안의 적합성 및 신속성

(서버 연결 장애, 기능 오류 등 대응절차 및 해결방안)

환경변화 대응 S/W·H/W 수정·교체 방안의 현실성

연계자료 누락 및 지연 발생 시 해결 방안의 기술성

성능 및 품질

확보

시스템 성능 확보를 위한 기술성

시스템 부하 관리 방안 (분산 처리 및 병목 현상 해결 등)

자료 신뢰성 유지 방안 (갱신되지 않은 정보처리 경고 등)

시스템 성능 측정·분석 및 성능 부족 해결 방안

15

사업추진 단계별 품질보증의 지속성

인적·기술적 시스템 품질 확보 역량
(품질보증 관련 공인인증 보유 여부 등)

단계별 품질요구 사항의 점검 및 검토 일정의 구체성

기능개발·유지보수 품질 유지를 위한 경험 및 기술

연계 관리 및 협업 역량의 보유

타 기관과의 연계 경험

BMS, 카드 수입금 등 업체와의 연계 및 협업 경험

클라우드 서버 업체와의 연계 및 협업 경험

프로젝트 관리

관리방법론을 활용한 방향성

업무별 적합한 관리방법론 제시의 적합성

착수보고, 월간보고, 수시보고, 중간보고, 완료보고 등 준비성

위험관리, 자원관리, 진도관리, 보안관리 형상관리, 문서관리 등 산출물 관리 방안의 체계성

업무 진행자료 공유의 범위와 협업의 구체성

사업 진행중 공유범위 및 협업·소통 방안 제시의 적극성

8

목표·자원의 관리·대응 준비성

활동 도출, 기간배열, 중간목표, 자원할당 등 준비성

일정지연 대응절차 및 기술협업 지원방안

인력 관리 및 수행인력의 대체·지원방안

프로젝트 지원

교육훈련 제시 방안의 적정성

교육훈련 계획, 일정·내용 수립 사항

산업안전보건교육 등 재해예방 활동의 수립 사항

정보 보안·보호의 관리·점검·교육 계획의 적정성

협업대상 기술 및 교육지원 계획의 적정성

12

유지보수 제시 방안의 적정성

유지보수 범위 확장 시 대처방안의 합리성

유지보수 기간 이내·이후 발생한 품질보증 사례

유지보수 기간 이내·이후 발생한 시스템 장애 대처 사례

- 산출물·민감정보 관리·점검 체계 및 대책의 안정성

비상대책 제시 방안의 적정성

- 비상대책 제시 방안의 적정성

비상대응인력 계획·구성의 현실성

비상시 대피 및 피해 최소화 대책 적정성

휴무일 긴급한 시스템 문제 발생 시 대응절차 및 해결방안
(24시간 관리감독자 유무, 선조치·후보고 절차 계획 등)

※ 정성적 평가점수는 평가항목별 등급을 5등급(수, 우, 미, 양, 가)로 구분하여 평가하며, 항목별 배점에 따라 등급점수를 부여하고, 항목평가를 위한 자료 미제출시는 ‘하’ 등급으로 처리한다.

등급	수	우	미	양	가	하 (자료 미제출)
점수(%)	100	90	80	70	60	0

※ 정성적 평가는 제안서 평가위원이 자율적으로 평가하되, 평가의 변별력 확보를 위하여 불가피한 경우를 제외하고는 업체 간 동점 부여를 지양(상대평가 방식)한다.

E. 특별제안 및 기타

㉮ 평가방법: 제안내용의 특별제안·신기술 적정성 및 기타 사업 추진에 필요한 지원 등
※ 평가는 제안서 평가위원이 자율적으로 평가하되, 평가의 변별력 확보를 위하여 불가피한 경우를 제외하고는 업체 간 동점 부여를 지양(상대평가 방식)한다.

<별표22> 추가평가 및 가점·감점 기준

추가평가 및 가점/감점 기준

F. 사회적 경제조직 지원

㉮ 평가방법: 해당 기업의 확인서 또는 인증서를 제출한 경우

㉯ 평가항목: 여성기업, 장애인기업활동, 사회적기업, 사회적 협동조합, 자활기업 등의 기업에 해당하는 경우 총점 외에 최대 2점을 별도로 부여한다.

항목	평가 내용 및 기준	평점
사회적 경제조직	「경기도 사회적경제 육성 지원에 관한 조례」 제2조 제3호에 따른 공공의 이익이라는 사회적 가치를 추구하면서 재화·서비스를 생산, 교환, 분배하거나 소비하는 단체	+2

※ 「경기도 사회적경제 육성 지원에 관한 조례」에서 정의한 조직을 따르고, 「여성기업법」 제9조(공공기관의 우선 구매) 및 제2조(정의), 「사회적기업육성법」 제7조(사회적기업의 인증), 「협동조합기본법」 제92조(준용규정), 「장애인고용법 시행규칙」 제3조(장애인 표준사업장의 기준), 「국민기초생활보장법」 제18조(자활기업) 등을 참조함

G. 체불임금

㉮ 평가방법: 고용노동부에서 제공하는 ‘체불사업주 명단공개’를 토대로 평가

㉯ 평가항목

항목	평가 내용	기준	평점
임금체불 유무	신청일 기준 1년 이내 임금체불 발생 여부 평가	임금체불 발생	-2

※ 「용역계약 종합심사낙찰제 심사기준」 제10조(낙찰자의 결정) 및 별표2 종합기술 평가에 따라 사회적 책임, 「조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준」 제9조(제안서의 평가항목 및 배점한도) 및 별표10 사회적 책임 평가기준 참조

붙임4		계약 체결

<별표23> 청렴서약서

<별표24> 입찰보증금 지급 각서

<별표25> 입찰 결과 이행 각서

<별표26> 합의각서

<별표27> 공동수급 표준협정서

<별표28> 사용인감계

<별표29> 개인정보 수집․이용․제공 동의서

<별표30> 위임장

<별표23> 청렴서약서

청렴서약서

당사는 「부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정」이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD뇌물방지 협약이 발효되었고 부패기업 및 국가에 대한 제재가  강화되는 추세에 맞추어 청렴계약 취지에 적극 호응하여 경기도에서 발주하는 모든 공사, 물품 및  용역 등의 입찰에 참여할 때 당사의 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.

2. 입찰, 낙찰, 계약체결 또는 계약이행과정(준공 이후도 포함)에서 관계자에게 직ㆍ간접적으로 금품ㆍ향응 등의 부당한 이익을 제공하지 않겠으며, 그러한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소, 계약이행 전에는 계약취소, 계약이행 이후에는 해당 계약의 전부 또는 일부계약을 해제 또는 해지하여도 감수하겠습니다.

3. 회사 임ㆍ직원이 관계자에게 금품, 향응 등을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

4. 계약을 체결 또는 이행하는 경우, 우월한 도급자 지위를 이용하여 재하도급계약의 재하도급자 또는 재재하도급계약의 재재하도급자로부터 금품을 수수하거나 부당 또는 불공정한 행위(계약 체결 전 입찰을 진행하는 경우에는 입찰의 자유경쟁을 저해하는 불공정한 행위를 포함한다)를 하지 아니하겠습니다.

5. 사업과 관련한 특정정보의 제공을 관계공무원에게 요구하거나 제공받지 않도록 하며, 계약이행과정에서 알게 된 연구성과물 및 성과품 등 특정정보를 임의로 제3자에게 제공 또는 누설하지 아니하겠습니다.

위 청렴계약 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격 제한, 계약해지 등의 조치와 관련하여 당사가 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민ㆍ형사상 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.

20   .   .   .

서약자:  ○ ○ ○  (서명 또는 날인)

경기교통공사(분임)재무관 귀하

<별표24> 입찰보증금 지급 각서

입찰보증금 지급 각서

○ 입찰건명:

○ 입찰일시:           년       월       일

○ 입찰보증금: 금                    원(￦                 ) * 1000분의 25

○ 수요기관: 경기교통공사

본인은 귀사에서 집행하는 위의 입찰에 참가함에 있어 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제37조 규정에 따라 입찰보증금을 면제받았으나 동법시행령 제38조의 규정에 따라 귀속사유가 발생하였을 때에는 즉시 입찰보증금을 현금으로 지급할 것을 확약하며 각서를 제출합니다.

20     .     .     .

회사명:               ㅤ

주  소:               ㅤ

대표자:              (인)

경기교통공사(분임)재무관 귀하

<별표25> 입찰 결과 이행 각서

입찰 결과 이행 각서

입찰공고번호		입 찰 일 자	년 월 일
입찰건명

본인은 경기교통공사 버스 운송비용 정산시스템(경기도 시내버스 공공관리제, 용인시 노선버스 준공영제) 유지관리 사업에 입찰함에 있어서 사업자 선정결과에 대해서 어떠한 이의를 제기하지 않을 것을 확약 하며, 협상대상자로  선정되었을 경우에도 주관기관과 협상결렬 시, 차순위 업체로 협상이 양도되는 것에 대해 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 확약 하며, 이에 이행각서를 제출합니다.

20     .     .     .

회사명:               ㅤ

주  소:               ㅤ

대표자:              (인)

경기교통공사(분임)재무관 귀하

<별표26> 합의각서

합의각서

입찰공고번호	공고 제 호	입찰일자	년 월 일
입찰건명

우리는 위의 입찰에 공동수급체를 결성 입찰에 참고하고자 귀 기관에서 정한 각종 조건, 유의서 및 입찰공고사항을 전적으로 승낙하며 또한 대표자는 각 구성원이 합의한 금액으로 입찰하겠으며, 낙찰시 모든 구성원은 대표 개인이 투찰한 입찰 금액으로 이의 없이 계약 체결 및 이행을 성실히 수행하겠음을 이에 합의각서를 제출합니다.

20   년     월     일

공동수급체 대표

주사무소 소재지

상          호

성          명                       (인)

사업자 등록번호

주민등록번호

공동수급체 구성원

주사무소 소재지

상          호

성          명                       (인)

사업자 등록번호

주민등록번호

공동수급체 구성원

주사무소 소재지

상          호

성          명                       (인)

사업자 등록번호

주민등록번호

<별표27> 공동수급 표준협정서

공동수급 표준협정서

제1조 [목적] 이 협정서는 아래 계약을 공동수급체의 구성원이 재정, 경영, 기술능력, 인원 및 기자재를 동원하여 아래의 공사, 물품 또는 용역에 대한 계획, 입찰, 시공 등을 위하여 출자비율에 따라 공동 연대하여 계약을 이행할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다.

1. 계약건명 :

2. 계약금액 :

3. 발주자명 :

제2조 [공동수급체] 공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다.

1. 명          칭 : ❍❍❍

2. 주사무소소재지 :

3. 대 표 자 성 명 :

제3조 [공동수급체의 구성원] ①공동수급체의 구성원은 다음과 같다.

1.❍❍❍회사(대표자 :         소재지 :                )

2.❍❍❍회사(대표자 :         소재지 :                )

②공동수급체 대표자는 ❍❍❍로 한다.

③공동수급체 대표자는 발주자 및 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동수급체의 재산관리 및 대금청구 등의 권한을 가진다.

제4조 [효력기간] 본 협정서는 당사자 간의 서명과 동시에 발효하며, 당해계약의 이행으로 종결된다. 다만, 발주자 또는 제3자에 대하여 당해 계약과 관련한 권리의무 관계가 남아있는 한 본 협정서의 효력은 존속된다.

제5조 [의무] 공동수급체의 구성원은 제1조에서 정한 목적을 수행하기 위하여 성실, 근면 및 신의를 바탕으로 하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용할 것을 약속한다.

제6조 [책임] 공동수급체의 구성원은 발주기관에 대한 계약상의 의무이행에 대하여 연대하여 책임을 진다.

제7조 공동수급체 구성원 중 일부 구성원이 하도급계약을 체결하고자 하는 경우에는 다른 구성원의 동의를 받아야 한다.

제8조 [거래계좌] 예규「지방자치단체 공동계약 운영요령」Ⅲ-7 대가의 지급 규정에 정한 바에 의한 선금, 기성대가 등은 다음 계좌로 지급받는다.

1. ❍❍❍회사(공동수급체대표자) : ❍❍은행, 계좌번호❍❍❍, 예금주❍❍❍

2. ❍❍❍회사 : ❍❍은행, 계좌번호❍❍❍, 예금주❍❍❍

제9조 [구성원의 출자비율] ①공동수급체의 출자비율은 다음과 같이 정한다.

1. ❍❍❍:     %

2. ❍❍❍:     %

②제1항의 비율은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 변경할 수 있다. 다만, 출자비율을 변경함에 있어 일부 구성원의 출자 지분 전부를 다른 구성원에게 이전할 수 없다.

1. 발주기관과의 계약내용 변경에 따라 계약금액이 증감되었을 경우

2. 공동수급체의 구성원 중 파산, 해산, 부도 등의 사유로 인하여 당초 협정서의 내용대로 계약이행이 곤란한 구성원이 발생하여 공동수급체의 구성원 연명으로 출자비율의 변경을 요청한 경우

③현금이외의 출자는 시가를 참작, 구성원이 협의 평가하는 것으로 한다.

제10조 [손익의 배분] 계약을 이행한 후 이익 또는 손실이 발생하였을 경우에는 제9조에서 정한 비율에 따라 배당하거나 분담한다.

제11조 [권리, 의무의 양도제한] 구성원은 이 협정서에 의한 권리의무를 제3자에게 양도할 수 없다.

제12조 [중도탈퇴에 대한 조치] ①공동수급체의 구성원은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우 외에는 입찰 및 당해계약의 이행을 완료하는 날까지 탈퇴할 수 없다. 다만, 제3호의 규정에 해당하는 경우에는 다른 구성원이 반드시 탈퇴조치를 하여야 한다.

1. 발주자 및 구성원 전원이 동의하는 경우

2. 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유 없이 당해 계약을 이행하지 아니하여 공동수급체의 다른 구성원이 발주자의 동의를 얻어 탈퇴조치를 하는 경우

3. 공동수급체의 구성원중 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유 없이 당해 계약을 이행하지 아니하여 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제92조제1항제6호의 규정에 의하여 입찰참가자격제한조치를 받은 경우

②제1항의 규정에 의하여 구성원 중 일부가 탈퇴한 경우에는 잔존구성원이 공동 연대하여 당해계약을 이행한다. 다만, 잔존구성원만으로 면허, 실적, 시공능력공시액 등 잔여계약이행에 필요한 요건을 갖추지 못할 경우에는 연대보증인과 연대하여 당해계약을 이행하여야 하며, 연대보증인이 없거나 연대보증인이 계약을 이행하지 않는 경우에는 잔존구성원이 발주기관의 승인을 얻어 새로운 구성원을 추가하는 등의 방법으로 당해요건을 충족하여야 한다.

③제2항 본문의 경우 출자비율은 탈퇴자의 출자비율을 잔존구성원의 출자비율에 따라 분할하여 제9조의 비율에 가산한다.

④탈퇴하는 자의 출자금은 계약이행 완료 후 제10조의 손실을 공제한 잔액을 반환한다.

제13조 [하자담보책임] 공동수급체가 해산한 후 당해공사에 관하여 하자가 발생하였을 경우에는 연대하여 책임을 진다.

제14조 [운영위원회] ①공동수급체는 공동수급체의 구성원을 위원으로 하는 운영위원회를 설치하여 계약이행에 관한 제반사항을 협의한다.

②이 협정서에 규정되지 아니한 사항은 운영위원회에서 정한다.

위와 같이 공동수급협정을 체결하고 그 증거로서 협정서 ❍통을 작성하여 공동수급체의 구성원이 기명날인하여 각자 보관한다.

20     년     월     일

○○○  (인)

○○○  (인)

<별표28> 사용인감계

사용인감계

(법인인감)		(사용인감)
법 인 인 감		사 용 인 감

위 사용인감을 귀 공사와의 「경기교통공사 버스 운송비용 정산시스템(경기도 시내버스 공공관리제, 용인시 노선버스 준공영제) 유지관리 사업」 계약에 사용하고자 사용인감계를 제출합니다.

년     월     일

주         소 :

회    사    명 :

대         표 :                  (인)

사업자등록번호 :

경기교통공사 사장 귀하

<별표29> 개인정보 수집․이용․제공 동의서

개인정보 수집․이용․제공 동의서

소속기관	성명	직위	동의여부	서명
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
본인은 경기교통공사 버스 운송비용 정산시스템(경기도 시내버스 공공관리제, 용인시 노선버스 준공영제) 유지관리 사업 입찰과 관련하여, 아래와 같이 본인 개인정보의 수집･이용･제공에 동의합니다. 가. 수집･이용･제공 목적 - 상기 용역 입찰·낙찰 및 계약에 따른 서류 확인을 위해 최소한의 정보를 수집하는데 활용함 나. 수집･이용･제공하는 개인정보의 항목 - 제안사 대표자의 성명, 전자우편, 전화번호, 직장 주소, 학력, 경력, 은행/계좌번호, 휴대폰 번호 등 - 참여인력의 성명, 소속/직책, 연령, 학력, 경력 등 - 제출자의 성명, 직위, 전화번호, 전자우편 등 다. 개인정보의 보유 및 이용･제공기간 - 본 동의서가 작성된 때로부터 원 입찰참가 서류 관리를 위한 10년의 보유기간까지 라. 동의를 거부할 권리와 거부에 따른 불이익 - 상기 본인은 상기 개인정보의 수집에 대하여 거부할 권리를 보유하고 있음을 인지하고 있음 - 거부에 따른 불이익 : 계약체결 대상에서 제외 20 . . . 경기교통공사(분임)재무관 귀하

<별표30> 위임장

위임장

대리인	성 명		주민등록번호
	주 소
	업체명		연락처	☎ : HP :
상기인을 당 업체의 대리인으로 지정하고 경기교통공사에서 시행하는 『경기교통공사 버스 운송비용 정산시스템(경기도 시내버스 공공관리제 운송비용 정산시스템, 용인시 노선버스 준공영제 버스 운송비용 정산시스템) 유지관리 사업』을 추진하기 위한 모든 권한을 위임합니다. 20 . . . 업체명: 주 소: 대표자: (인) 경기교통공사사장 귀하
재직증명서
성명			주민등록번호
소속			직위
주소
재직기간
위와 같이 당사에 재직 중임을 증명합니다. 20 . . . 업체명: 주 소: 대표자: (인)

※ 첨부서류: 신분증 사본 1부

※ 위임장에 사용하는 도장은 대표자 인장과 같아야 함.

※ 대리 접수로 인하여 발생하는 모든 문제는 대표자 및 응모자 본인이 모든 책임을 짐

붙임5		정보보안 준수사항

<별표31> 보안위규 처리 기준

<별표32> 보안 위약금 부과 기준

<별표33> 위험도 분석 기준

<별표34> 보안 서약서

<별표35> 보안 확약서

<별표31> 보안위규 처리 기준

보안위규 처리 기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심 각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦ 사업참여 제한 ◦ 위규자 및 직속 감독자 등 중징계 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별 보안교육 실시
중 대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실·보호구역 보안관리 허술 가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산 정보보호 대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦ 위규자 및 직속 감독자 등 중징계 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별 보안교육 실시
보 통	1. 기관 제공 중요정책·민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상 위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안 관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상 위 등에 방치 3. 보호구역 관리 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시 4. 전산 정보보호 대책 부실 가. 휴대용 저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터 옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦ 위규자 및 직속 감독자 등 경징계 ◦ 위규자 및 직속 감독자 사유서/경위서 징구 ◦ 위규자 대상 특별 보안교육 실시
경 미	1. 업무 관련 서류 관리 소홀 가. 진행 중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무 상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산 정보보호 대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦ 위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦ 위규자 사유서/경위서 징구

※ 사업자 보안위규 처리 절차

경위 확인	▶	보안위규 처리 기준에 따라 조치	▶	재발방지 대책	▶	보안 조치 이행 여부 점검

<별표32> 보안 위약금 부과 기준

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록	계약금액의 5%이하	계약금액의 3%이하	계약금액의 1%이하

※ 위규 수준은  <별표 1> 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않도록 부과

※ 보안사고는 1회의 사고만으로도 그 파급력이 큰 것을 감안하여 타 항목과 별도 부과

3. 사업 비용 정산 및 사업 종료 시 지출 금액 조정을 통해 위약금 정산

<별표33> 위험도 분석 기준

위험도 분석 기준

① (기관 기준) 점검 항목

구 분	점 검 항 목	예	아니오	해당없음
정책기반	1. 개인정보 보호를 위한 책임자를 지정하여 운영하고 있습니까?
	2. 개인정보 보호를 위한 정책 또는 관리계획(침해사고 대응계획 포함)을 수립․운영하고 있습니까?
	3. 외주인력 보안관리를 위해 보안서약서 집행, 비밀번호 노출 예방 등 조치를 하고 있습니까?
	4. DB 서버에 접속하는 장비(PC, 노트북 등)에서 불법 또는 비인가된 S/W 사용을 방지하고 정품 S/W만 사용하도록 하는 정책을 수립․운영하고 있습니까?
	5. DB서버에 접근 가능한 자(내부직원, 위탁인력, 개발자 등) 대상으로 개인정보보호 관련 교육을 연2회 이상 실시하고 있습니까?
네트워크 기반	6. 상시적으로 비인가 IP주소의 접근을 통제하고 있습니까?
	7. 상시적으로 불필요한 서비스 포트 사용을 통제하고 있습니까?
	8. 상시적으로 불법적인 해킹시도를 방지하고, 이에 대해 모니터링을 실시하고 있습니까?
	9. 상시적으로 바이러스, 웜 등의 네트워크 유입을 차단하고 있습니까?
	10. 주기적으로 네트워크 접속에 대한 로그를 관리하고, 분석하고 있습니까?
	11. 네트워크 장비 및 정보보호시스템의 보안패치 발생시 지체없이 업데이트를 수행하고 있습니까?

② (개인정보처리시스템 기준) 점검 항목

구 분	점 검 항 목	예	아니오	해당없음
DB 및 Application 기반	12. 상시적으로 네트워크를 통한 비인가자의 DB 접근을 통제하고 있습니까?
	13. DB서버내에 불필요한 서비스 포트를 차단하고 있습니까?
	14. 상시적으로 DB 접속자 및 개인정보취급자의 접속기록을 남기고 있습니까?
	15. DB 접속기록을 주기적으로 모니터링하여 통제하고 있습니까?
	16. DB서버에 접속하는 관리자 PC가 인터넷 접속되는 내부망의 네트워크와 분리되어 있습니까?
	17. 개인정보취급자의 역할에 따라 DB 접근권한을 차등화하여 부여하고 있습니까?
	18. 개인정보취급자의 전보, 이직, 퇴사 등 인사 이동 발생시 지체없이 DB 접근권한을 변경하고 있습니까?
	19. DB접속자 및 개인정보취급자의 DB 로그인 비밀번호를 최소 3개월마다 변경하고 있습니까?
	20. DB접속자 및 개인정보취급자의 비밀번호 입력시 5회 이상 연속 입력오류가 발생한 경우 계정잠금 등 접근을 제한하고 있습니까?
	21. DB 및 DB접속 어플리케이션 서버에 대한 물리적 접근을 인가된 자로 한정하고 있습니까?
	22. DB 및 DB접속 어플리케이션 서버에서 보조기억매체(USB 등) 사용시 관리자 승인 후 사용하고 있습니까?
	23. DB서버 및 DB접속 어플리케이션 서버에 접속하는 모든 개인정보취급자의 단말기(PC, 노트북 등)의 운영체제 보안패치를 제조사 공지 후 지체없이 수행하고 있습니까?
	24. HDD등 DB 저장매체의 불용처리시(폐기, 양여, 교체 등) 저장매체에 저장된 개인정보는 모두 파기하고 있습니까?
웹(Web) 기반 ※ 웹사이트를 운영하는 경우에만 해당	25. 신규 웹 취약점 및 알려진 주요 웹(Web) 취약점 진단/보완을 연1회 이상 실시하거나, 상시적으로 비인가자에 의한 웹서버 접근, 홈페이지 위․변조 등을 자동으로 차단할 수 있는 보호 조치를 하고 있습니까?
	26. 웹서버 프로그램과 운영체제 보안패치를 제조사 공지 후 지체없이 수행하고 있습니까?

<별표34> 보안 서약서

보안 서약서

(용역업체 대표자용)

본인은          년          월          일부로 경기교통공사 버스 운송비용 정산시스템 유지관리 용역 사업을 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 본 사업의 수행 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정하고, 업무 수행 중 취득한 각종 성과품(문서, 도면, 동영상, 사진 등)은 본인의 상급자라고 하여도 본 사업에 직접 관여하지 않는 자에 대해서는 공개 또는 누설하지 않으며, 사업수행 중은 물론 종료 후에도 자신 또는 제3자를 위하여 사용하지 않는다.

2. 본 사업추진의 사실 및 그 성과가 적법하게 공개된 경우라고 하여도 미공개 부문에 대해서는 비밀을 유지한다.

3. 본 사업이 완료되거나 사업 진행 중에 어떠한 사유로든 본인이 본 사업을 수행할 수 없게 된 경우, 그 시점에서 본인이 보유하고 있는 기밀사항을 포함한 관련 자료를 즉시 반납하고 비밀을 유지한다.

4. 본인 회사의 직원이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 경우에 총괄 책임을 지겠으며, 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

5. 본인은 하도급업체를 통한 사업수행 시 하도급업체로 인해 발생하는 위반 사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

6. 상기 보안 서약 미준수 시 관계 법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

※ 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)을 준용함

년          월          일

서약자	업   체   명 :

(용역업체 대표)	직       위 :

성       명 :	(서명)

생 년  월 일 :

서약자	소       속 :

(용역 담당자)	직       위 :

성       명 :	(서명)

생 년  월 일 :

<별표34-2> 보안 서약서

보안 서약서

(용역업체 직원용)

본인은          년          월          일부로 경기교통공사 버스 운송비용 정산시스템 유지관리 용역 사업을 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 본 사업의 수행 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정하고, 업무 수행 중 취득한 각종 성과품(문서, 도면, 동영상, 사진 등)은 본인의 상급자라고 하여도 본 사업에 직접 관여하지 않는 자에 대해서는 공개 또는 누설하지 않으며, 사업수행 중은 물론 종료 후에도 자신 또는 제3자를 위하여 사용하지 않는다.

2. 본 사업추진의 사실 및 그 성과가 적법하게 공개된 경우라고 하여도 미공개 부문에 대해서는 비밀을 유지한다.

3. 본 사업이 완료되거나 사업 진행 중에 어떠한 사유로든 본인이 본 사업을 수행할 수 없게 된 경우, 그 시점에서 본인이 보유하고 있는 기밀사항을 포함한 관련 자료를 즉시 반납하고 비밀을 유지한다.

4. 본인으로 인하여 기밀이 누설되거나 관계 규정을 위반한 경우에 총괄 책임을 지겠으며, 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

5. 상기 보안 서약 미준수 시 관계 법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

※ 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)을 준용함

년          월          일

서약자	업   체   명 :

(용역업체 직원)	직       위 :

성       명 :	(서명)

생 년  월 일 :

서약자	소       속 :

(용역 담당자)	직       위 :

성       명 :	(서명)

생 년  월 일 :

<별표35> 보안 확약서

보안 확약서

(용역업체 대표자용)

본인은          년          월          일부로 경기교통공사 버스 운송비용 정산시스템 유지관리 용역 사업을 종료함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 본 사업의 수행 중 알게 된 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정하고, 업무 수행 중 취득한 각종 성과품(문서, 도면, 동영상, 사진 등)은 본인의 상급자라고 하여도 본 사업에 직접 관여하지 않는 자에 대해서는 공개 또는 누설하지 않으며, 사업수행 중은 물론 종료 후에도 자신 또는 제3자를 위하여 사용하지 않는다.

2. 본 사업추진의 사실 및 그 성과가 적법하게 공개된 경우라고 하여도 미공개 부문에 대해서는 비밀을 유지한다.

3. 본 사업으로 인하여 보유한 기밀사항을 포함한 관련 자료를 즉시 반납하고 비밀을 유지한다.

4. 본인 회사의 직원이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 경우에 총괄 책임을 지겠으며, 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

5. 상기 보안 서약 미준수 시 관계 법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

※ 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)을 준용함

년          월          일

서약자	업   체   명 :

(용역업체 대표)	직       위 :

성       명 :	(서명)

생 년  월 일 :

서약자	소       속 :

(용역 담당자)	직       위 :

성       명 :	(서명)

생 년  월 일 :

<별표35-2> 보안 확약서

보안 확약서

(용역업체 직원용)

본인은          년          월          일부로 경기교통공사 버스 운송비용 정산시스템 유지관리 용역 사업을 종료함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 본 사업의 수행 중 알게 된 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정하고, 업무 수행 중 취득한 각종 성과품(문서, 도면, 동영상, 사진 등)은 본인의 상급자라고 하여도 본 사업에 직접 관여하지 않는 자에 대해서는 공개 또는 누설하지 않으며, 사업수행 중은 물론 종료 후에도 자신 또는 제3자를 위하여 사용하지 않는다.

2. 본 사업추진의 사실 및 그 성과가 적법하게 공개된 경우라고 하여도 미공개 부문에 대해서는 비밀을 유지한다.

3. 본 사업으로 인하여 보유한 기밀사항을 포함한 관련 자료를 즉시 반납하고 비밀을 유지한다.

4. 본인으로 인하여 기밀이 누설되거나 관계 규정을 위반한 경우에 총괄 책임을 지겠으며, 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

5. 상기 보안 서약 미준수 시 관계 법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

※ 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)을 준용함

년          월          일

서약자	업   체   명 :

(용역업체 직원)	직       위 :

성       명 :	(서명)

생 년  월 일 :

서약자	소       속 :

(용역 담당자)	직       위 :

성       명 :	(서명)

생 년  월 일 :

붙임6		개인정보처리 준수사항

<별표36> 개인정보 처리단계별 위반시 벌칙사항

<별표37> 개인정보의 안전성 확보 조치 기준 요약

<별표38> 개인정보취급자 서약서

<별표36> 개인정보 처리단계별 위반시 벌칙사항

개인정보 처리단계별 위반시 벌칙사항

구분	주요내용	벌칙 및 과태료
수 집 ㆍ 이 용	민감정보(사상ㆍ신념ㆍ정당가입ㆍ건강 등) 처리기준 위반(제23조)	5년 이하 징역 또는 5천만원 이하 벌금
	고유식별정보(주민등록ㆍ여권ㆍ운전면허 번호 등) 처리기준 위반(제24조)
	주민등록번호 처리기준 위반(제24조의2)	3천만원 이하 과태료
	부당한 수단이나 방법에 의해 개인정보를 취득하거나 개인정보처리에 관한 동의를 얻는 행위를 한 자(제59조)	3년 이하 징역 또는 3천만원 이하 벌금
	개인정보의 수집기준 위반(제15조)	5천만원 이하 과태료
	만14세 미만 아동의 개인정보 수집시 법정대리인 동의획득여부 위반(제22조)
	탈의실ㆍ목욕실 등 영상정보처리기기 설치 금지 위반(제25조)
	최소한의 개인정보 외 정보의 미동의를 이유로 재화 또는 서비스 제공을 거부한 자(제16조, 제22조)	3천만원 이하 과태료
	주민등록번호를 제공하지 아니할 수 있는 방법 미제공(제24조의 2)
	동의획득방법 위반하여 동의받은 자(제22조)	2천만원 이하 과태료
제 공 ㆍ 위 탁	정보주체의 동의 없는 개인정보 제3자 제공(17조)	5년 이하 징역 또는 5천만원 이하 벌금
	개인정보의 목적 외 이용ㆍ제공(제18조, 제19조, 제26조, 제27조)
	가명정보 처리 위반(제28조의2, 제28조의3, 제28조의5)
	개인정보 주체에게 알려야 할 사항을 알리지 아니한 자(제15조, 제17조, 제18조, 제26조)	3천만원 이하 과태료
	정보주체 이외로부터 수집한 개인정보의 수집 출처 등 고지 위반(제20조)
	업무위탁에 따른 개인정보의 처리제한 및 공개의무 위반(제26조)	2천만원 이하 과태료
개인정보안전관리	개인정보의 누설 또는 타인 이용에 제공(제59조)	5년 이하 징역 또는 5천만원 이하 벌금
	개인정보의 훼손, 멸실, 변경, 위조, 유출(제59조)
	영상정보처리기기 설치목적과 다른 목적으로 임의 조작하거나 다른곳을 비추는 자 또는 녹음기능을 사용한 자(제25조)	3년 이하 징역 또는 3천만원 이하 벌금
	직무상 알게 된 비밀을 누설하거나 직무상 목적 외 사용한 자(제60조)
	안전성 확보에 필요한 보호조치를 취하지 않아 개인정보를 도난ㆍ유출ㆍ변조 또는 훼손당하거나 분실한 자(제23조, 제24조, 제25조, 제28조의4, 제29조)	2년 이하 징역 또는 2천만원 이하 벌금
	안전성확보에필요한조치의무불이행(제23조, 제24조, 제25조, 제28조의4, 제29조)	3천만원 이하 과태료
	영상정보처리기기 설치ㆍ운영기준 위반(제25조)
	개인정보를 분리해서 저장ㆍ관리하지 아니한 자(제21조)	2천만원 이하 과태료
	개인정보처리방침 미공개(제30조)
	개인정보관리책임자 미지정(제31조)
	영상정보처리기기 안내판 설치 등 필요조치 불이행(제25조)
정보주체권익보호	개인정보의 정정ㆍ삭제요청에 대한 필요한 조치를 취하지 않고, 개인정보를 계속 이용하거나 제3자에게 제공한 자(제36조)	2년 이하 징역 또는 2천만원 이하 벌금
	개인정보의 처리정지 요구에 따라 처리를 중단하지 않고 계속 이용하거나 제3자에게 제공한 자(제37조)
	개인정보 유출사실 미통지 및 조치결과 미신고(제34조)	3천만원 이하 과태료
	정보주체의 열람 요구의 부당한 제한ㆍ거절(제35조)
	정보주체의 정정ㆍ삭제요구에 따라 필요 조치를 취하지 아니한 자(제36조)
	처리정지된 개인정보에 대해 파기 등의 조치를 하지 않은 자(제37조)
	시정명령 불이행(제64조)
	개인정보의 이전 사실을 알리지 아니한 자(제27조)	2천만원 이하 과태료
	정보주체의 열람, 정정ㆍ삭제, 처리정보 요구 거부 시 통지의무 불이행 (제35조, 제36조, 제37조)
	관계물품ㆍ서류 등의 미제출 또는 허위제출(제63조)
	출입ㆍ검사를 거부ㆍ방해 또는 기피한 자(제63조)
파기	개인정보 미파기(제21조)	3천만원 이하 과태료

<별표37> 개인정보의 안전성 확보 조치 기준 요약

개인정보의 안전성 확보 조치 기준 요약

구분	주요 내용
내부관리계획의 수립·시행	o 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 아니하도록 내부 의사결정절차를 통하여 다음 각 호의 사항을 포함하는 내부 관리계획을 수립·시행 o 개인정보보호 책임자는 연 1회 이상으로 내부 관리계획의 이행 실태를 점검·관리
접근 권한의 관리	o 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 업무 담당자에 따라 차등 부여 o 전보 또는 퇴직 등 인사이동이 발생하여 개인정보취급자가 변경되었을 경우 지체 없이 개인정보처리시스템의 접근 권한을 변경 또는 말소 o 권한 부여, 변경 또는 말소에 대한 내역을 기록하고, 그 기록을 최소 3년간 보관 o 개인정보처리시스템에 접속할 수 있는 사용자계정을 발급하는 경우 개인정보취급자별로 사용자계정을 발급하고, 다른 개인정보취급자와 공유되지 않도록 하여야 함 o 개인정보취급자 또는 정보주체가 안전한 비밀번호를 설정하여 이행할 수 있도록 비밀번호 작성규칙을 수립하여 적용하여야 함 o 권한 있는 개인정보취급자만이 개인정보처리시스템에 접근할 수 있도록 계정정보 또는 비밀번호를 일정 횟수 이상 잘못 입력한 경우 개인정보처리시스템에 대한 접근을 제한하는 등 필요한 기술적 조치를 함
접근통제	o 정보통신망을 통한 불법적인 접근 및 침해사고 방지를 위해 다음 기능을 포함한 조치를 하여야 함 1. 개인정보처리시스템에 대한 접속 권한을 IP주소 등으로 제한하여 인가받지 않은 접근을 제한 2. 개인정보처리시스템에 접속한 IP 등을 분석하여 불법적인 개인정보 유출시도 탐지 및 대응 o 개인정보취급자가 정보통신망을 통해 외부에서 개인정보처리시스템에 접속하려는 경우 가상사설망(VPN) 또는 전용선 등 안전한 접속수단을 적용하거나 안전한 인증수단 적용 o 개인정보가 인터넷 홈페이지, P2P, 공유설정, 공개된 무선망 이용 등을 통하여 열람권한이 없는 자에게 공개되거나 유출되지 않도록 개인정보처리시스템, 업무용 컴퓨터, 모바일 기기 및 관리용 단말기 등에 접근 통제 등에 관한 조치를 함 o 고유식별정보를 처리하는 개인정보처리자는 인터넷 홈페이지를 통해 고유식별정보가 유출·변조·훼손되지 않도록 연 1회 이상 취약점을 점검하고 필요한 보완 조치를 하여야 함 o 개인정보처리시스템에 대한 불법적인 접근 및 침해사고 방지를 위하여 개인정보취급자가 일정시간 이상 업무처리를 하지 않는 경우에는 자동으로 시스템 접속이 차단되도록 하여야 함
개인정보의 암호화	o 고유식별정보, 비밀번호, 바이오정보를 정보통신망을 통하여 송신하거나 보조저장매체 등을 통하여 전달하는 경우에는 이를 암호화하여야 함 o 비밀번호 및 바이오정보는 암호화하여 저장하여야 함. 다만, 비밀번호를 저장하는 경우에는 복호화되지 아니하도록 일방향 암호화하여 저장함 o 인터넷 구간 및 인터넷 구간과 내부망의 중간 지점(DMZ)에 고유식별정보를 저장하는 경우에는 이를 암호화하여야 함 o 개인정보를 암호화하는 경우 안전한 암호알고리즘으로 암호화하여 저장하여야하고, 암호화된 개인정보를 안전하게 보관하기 위하여 안전한 암호 키생성, 이용, 보관, 배포 및 파기 등에 관한 절차를 수립·시행하여야 함
접속기록의 보관 및 점검	o 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 6개월 이상 보관·관리하고, 접속기록 등을 반기별로 1회 이상 점검하여야 함 o 개인정보취급자의 접속기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하여야 함
악성 프로그램 방지	o 악성프로그램 등을 방지·치료할 수 있는 백신 소프트웨어 등의 보안 프로그램을 설치·운영하고, 다음 사항을 준수하여야 함 1. 보안 프로그램의 자동 업데이트 기능을 사용하거나, 일 1회 이상 업데이트를 실시하여 최신의 상태로 유지 2. 악성프로그램 관련 경보가 발령된 경우 또는 사용 중인 응용 프로그램이나 운영체제 소프트웨어의 제작업체에서 보안 업데이트 공지가 있는 경우 즉시 이에 따른 업데이트를 실시 3. 발견된 악성프로그램 등에 대해 삭제 등 대응 조치
관리용 단말기의 안전조치	o 개인정보 유출 등 개인정보 침해사고 방지를 위하여 관리용 단말기에 대해 다음 각 호의 안전조치를 취함 1. 인가 받지 않은 사람이 관리용 단말기에 접근하여 임의로 조작하지 못하도록 조치 2. 본래 목적 외로 사용되지 않도록 조치 3. 악성프로그램 감염 방지 등을 위한 보안조치 적용
물리적 안전조치	o 전산실, 자료보관실 등 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 있는 경우에는 이에 대한 출입통제 절차를 수립·운영 o 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관 o 개인정보가 포함된 보조저장매체의 반출·입 통제를 위한 보안대책을 마련
재해·재난 대비 안전조치	o 화재, 홍수, 단전 등의 재해·재난 발생 시 개인정보처리시스템 보호를 위한 위기대응 매뉴얼 등 대응절차를 마련하고 정기적으로 점검 o 재해·재난 발생 시 개인정보처리시스템 백업 및 복구를 위한 계획 마련
개인정보의 파기	o 개인정보를 파기할 경우 다음 각 호 중 어느 하나의 조치 1. 완전파괴(소각·파쇄 등) 2. 전용 소자장비를 이용하여 삭제 3. 데이터가 복원되지 않도록 초기화 또는 덮어쓰기 수행 o 개인정보의 일부만을 파기하는 경우 또는 위의 방법으로 파기하는 것이 어려울 때에는 다음 각 호의 조치를 취함 1. 전자적 파일 형태인 경우: 개인정보를 삭제한 후 복구 및 재생되지 않도록 관리 및 감독 2. 제1호 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우: 해당 부분을 마스킹, 천공 등으로 삭제

<별표38> 개인정보취급자 서약서

개인정보취급자 서약서

경기교통공사 버스 운송비용 정산시스템 유지관리 용역 사업의 개인정보취급자는

본 서약서가 근무기간만 아니라 퇴직 후에도 적용될 수 있음을 인식하고 숙독하신 후

서명하여 주시기 바랍니다.

1. 나는 본 사업으로부터 취득한 모든 개인정보를 업무에 한해 이용할 것이며, 타 기관의 보호 대상 정보를 기관 내 보관치 않겠다.

2. 나는 상대가 누구이건 간에(내부직원, 외부고객 혹은 계약직 사원 등) 알 필요가 없는 자에게 직무상 알게 된 개인정보를 누설하지 않을 것이다.

3. 나는 명백히 허가받지 않은 정보나 시설에는 접근하지 않으며, 관련 업무 수행 시 기관에서 지정한 데이터 처리시설 및 설비만을 이용할 것이다.

4. 나는 업무와 관련한 개인정보의 수집, 생성, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정, 복구, 이용, 제공, 공개, 파기 및 그 밖에 이와 유사한 일체의 행위에 대하여 기관의 규정과 통제절차를 준수할 것이다.

5. 나는 나에게 할당된 사용자 ID, 패스워드, 출입증, 개인정보처리시스템을 타인과 공동 사용하거나 관련 정보를 누설하지 않겠다.

6. 나는 기관으로부터 제공받은 개인정보 자산(서류, 사진, 영상, 전자파일, 저장매체 등)을 무단변조, 복사, 훼손, 분실 등으로부터 안전하게 관리하겠으며 승인받지 않은 프로그램, 저장매체(외장 Drive, CD-ROM, 외장 HDD 등)를 기관 내부에서 사용하지 않겠다.

7. 나는 퇴직 시 기관에서 제공받은 모든 정보자산을 반드시 반납할 것이며, 퇴직 후에도 퇴직 전의 모든 개인정보는 물론이고 업무상 비밀 등 기타 누설됨으로 인하여 기관에 손해가 될 수 있는 각종 정보에 대하여 일절 누설하지 않겠다.

상기 사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것을 동의하며 서약서의 보안사항을 위반하였을 경우에는 “개인정보보호법”, “정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 등 관련법령에 의한 민/형사상의 책임 이외에도, 기관내 관련 규정에 따른 징계조치 등 어떠한 불이익도 감수할 것이며 기관에 끼친 손해에 대해 지체 없이 변상/복구할 것을 서약합니다.

20     년     월     일

소속:                              ㅤ

직급:                              ㅤ

성명:                         (서명/인)

붙임7		관리·감독 준수사항

<별표39> 안전보건 관리 준수 서약서

<별표40> 근로자 권리보호 이행 서약서

<별표39> 안전보건 관리 준수 서약서

안전보건 관리 준수 서약서

안전보건 관리 준수 서약서

산업재해예방을 위하여 관련 법규에서 정한 필수사항을 철저히 준수할 것을 다음과 같이 서약합니다.

「산업안전보건법, 중대재해처벌법」 등 관련 법규를 준수하겠습니다.

예     (      )

아니오 (      )

본 공사/용역/물품을 수행함에 있어 위에 언급한 내용대로 계약을 성실히 이행할 것이며, 만일 이를 이행하지 않을 경우 계약해지, 입찰참가자격제한조치 등 불이익 처분을 받더라도 하등의 이의를 제기하지 아니할 것을 확약하고 안전보건관리 준수 서약서를 제출합니다.

년          월          일

업체명:

주  소:

대표자:               (인)

<별표40> 근로자 권리보호 이행 서약서

근로자 권리보호 이행 서약서

당사는 경기교통공사에서 시행하는 경기도 버스 운송비용 정산시스템(경기도 시내버스 공공관리제, 용인시 노선버스 준공영제) 유지관리 용역사업의 계약업체로서 근로자(하도급 업체 포함)의 인권보호․고용안정․노동환경 등의 권리보호를 위해 다음사항을 이행할 것을 서약합니다.

1. 당사는 근로자가 인간으로서의 존엄과 가치 및 자유와 권리를 누릴 수 있도록 인권보호를 위한 경영정책(관련 법령에 의거 취업규칙 작성·신고 등)을 확립하도록 노력하겠습니다.

2. 근로자에 대하여 인종․종교․신체적 결함․성별․출생지․노동조합 가입여부 등의 이유로 고용·보상·훈련의 기회, 승진, 이직, 퇴직 등에 차별을 하거나 차별을 조장하지 않겠습니다.

3. 산업에 대한 효과적인 지식을 소유하고 안전시설, 휴게시설 등을 설치하여 근로자의 노동환경을 개선하고, 작업과 관련한 사고나 질병을 예방하기 위해 적절한 조치를 취하며 특히, 근로자가 건강과 안전이 위험하다고 판단하여 작업을 거부한 경우 즉시 현장의 문제를 조사하여 조치를 취하도록 하겠습니다.

4. 근로자에게 노동력 착취적인 언어․신체적 접촉과 성적 강압 등과 같은 행위, 정신적 강압이나 언어폭력 등은 허용하지 않고, 근로자의 개인정보나 사생활에 대한 권리를 존중하겠습니다.

5. 근로자에게 관련 규정에 부합한 노동시간 준수 및 휴일 제공으로 근로자 자신과 가족이 건강한 생활수준을 누릴 수 있게 하며, 여성근로자의 모성은 특별한 도움을 받을 권리를 보장하겠습니다.

6. 당사는 근로 중 근로자에게 발생한 문제에 대하여 「근로기준법」, 「산업재해보상보험법」, 「국민건강보험법」등 관련 법령을 준수하여 필요한 조치를 취하며 이를 위반할 시에는 관계법령에 따라 책임지겠습니다.

20     .     .     .

회사명: ○○○○○ 회사       ㅤ

대표자: ○○○○ (서명 또는 날인)

<별지1> 소프트웨어사업 영향평가 검토 결과서

소프트웨어사업 영향평가 검토 결과서