경기교통공사 개인정보 처리방침

경기교통공사는 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조. 개인정보의 처리목적

경기교통공사는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리 방침을 두고 있습니다.

① 경기교통공사 홈페이지의 경우 개인정보 보호법 제30조 제1항 및 동법 『시행령』 제31조 제1항의 규정에 의하여 해당 홈페이지에 별도의 『개인정보처리방침』을 정하여 운영하고 있습니다.

② 경기교통공사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

가. 민원사무 처리

- 서비스 발전 제안함 게시판 운영에 따라, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제44조의5에 근거하여 시민제안 접수 및 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

③ 경기교통공사는 개인정보처리방침을 통하여 정보주체가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

④ 경기교통공사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트를 통하여 공지합니다.

제2조. 처리하는 개인정보 항목

① 공사는 법령의 규정과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 수집․보유하고 있으며, 목적에 필요한 최소한으로 처리하고 있습니다.

② 공사가 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록․공개하는 개인정보는 다음과 같으며, 개인정보파일별 상세한 내용은 [링크*]를 통해 확인하시기 바랍니다.

제3조. 개인정보의 처리 및 보유 기간

① 1)법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 2)정보 주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.

② 공사에서 처리하는 개인정보 처리․보유 기간은 다음과 같으며, 상세한 내용은 [링크*]를 통해 확인하시기 바랍니다.

* 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보 열람등 요구 → 개인정보파일 목록 검색에서 '경기교통공사' 검색

개인정보파일을 운용하는 공공기관의 명칭		경기도 경기교통공사
개인정보파일의 명칭		서비스 발전 제안함 민원인 정보
부서명 (개인정보파일 운용 및 열람 등 요구 처리 부서)		홍보안전TF팀
담당자		이재화
개인정보파일의 운영 근거		정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제44조의5(게시판 이용자의 본인 확인), 민원처리에 관한 법률 제9조(민원의 접수), 개인정보보호법 제15조(정보주체의 동의) 제1항
개인정보파일의 운영 목적		서비스 발전 제안함 운영 및 고객관계 관리
개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목		1) 정보주체(개인정보를 수집하는 본인 등) 이름:필수, 핸드폰(연락처):필수, E-Mail:필수
		2) 법정대리인(14세미만 보호자 등) 이름:필수, 핸드폰(연락처):필수, E-Mail:필수
개인정보파일로 보유하고 있는 개인정보의 정보주체 수		1,000건
개인정보의 처리방법		개인정보처리시스템 (홈페이지 시스템)
개인정보의 보유기간		기타(2년)(2년)
개인정보를 통상적 또는 반복적으로 제공하는 경우 제공받는자		없음
개인정보파일에서 열람을 제한하거나 거절할 수 있는 개인정보의 범위 및 그 사유	개인정보의 범위	없음
	사유	-
개인정보 열람 등 요구 접수 부서(총괄)		홍보안전TF팀
개인정보보호 업무 담당 부서(총괄)		경영지원팀

제4조. 개인정보처리의 위탁

경기교통공사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자(수탁자)	위탁업무
NICE평가정보(주)	홈페이지 본인인증 서비스
㈜미디어코어시스템즈	홈페이지 시스템 운영 및 유지관리

① 경기교통공사는 위탁계약 체결시 ｢개인정보 보호법｣ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

② ｢개인정보 보호법｣ 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 경기교통공사의 동의를 받고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 경기교통공사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

가. 개인정보 열람요구

나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

다. 삭제요구

라. 처리정지 요구

마. 개인정보 열람 등 요구에 따른 거절 등 조치 결과에 대한 이의 제기 신청

② 제1항에 따른 권리 행사는 경기교통공사에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 경기교통공사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 다만, 다음의 경우 청구사항에 대하여 제한하거나 거부할 수 있으며, 이 경우 '10일 이내'에 거부 사실 및 이유, 이의 제기 방법을 정보주체에게 안내하여 드립니다.

가. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖에 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

다. 조세의 부과ㆍ징수 또는 환급에 관한 업무

라. 「초·중등교육법」및「고등교육법」에 따른 각급학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무

마. 학력ㆍ기능 및 채용에 관한 시험, 자격심사에 관한 업무

바. 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무

사. 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

아. 특정 정보주체의 화상정보만을 삭제하는 것이 기술적으로 현저히 곤란한 경우

자. 기타 열람 등의 요청을 제한하거나 거절할 만한 정당한 공익적 사유가 존재하는 경우

④ 정보주체의 개인정보 보호 관련 권리행사는 경기교통공사 개인정보 보호 담당부서 및 파일 운영 부서 또는 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr → 공공아이핀을 통한 실명인증 필요)을 통해 요청할 수 있습니다.

⑤ 정보주체 권리행사시 청구주체 확인을 위하여 주민등록증·운전면허증·여권 등의 신분증명서를 지참하여야 하며, 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따른 개인정보 열람 요구서를 제출하여야 합니다.정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 경기교통공사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

⑥ 정보주체 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

제6조. 개인정보의 파기

① 경기교통공사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보 (또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

경기교통공사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 경기교통공사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

나. 파기방법

경기교통공사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조. 개인정보의 안전성 확보조치

경기교통공사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

가. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등

나. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

다. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실, 영상정보 보관시설 등의 접근통제

제8조. 개인정보 보호책임자

① 경기교통공사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

- 성명 : 양우석

- 직책 : 경영기획본부장

개인정보보호 담당자

- 담당부서 : 경영지원팀

- 담당자 : 최아름

- 연락처 : 031-860-1525

- 이메일 : areum99@gtrans.or.kr

- 팩스번호 : 0502-989-9990

② 정보주체께서는 경기교통공사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 경기교통공사는 정보주체의 문의에 대해 신속하게 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제9조. 개인정보 열람청구

① 정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 경기교통공사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 열람청구 접수․처리 부서

- 부 서 명 : 홍보안전TF팀

- 담당자 : 이재화

- 연락처 : 031-860-1583

- 이메일 : jaelee@gtrans.or.kr

- 팩스번호 : 0502-989-9990

② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 ‘개인정보보호 포털’(www.privacy.go.kr)을 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

☞ 개인정보 보호 포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보의 열람 등 요구 신청 → 열람 등 요구 신청(본인확인을 위하여 민원인 명의의 휴대폰 인증을 필요로 함)

제10조. 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 경기교통공사와는 별개의 기관으로서, 경기교통공사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : 전라남도 나주시 진흥길 9 한국인터넷진흥원

2. 개인정보 분쟁조정위원회

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)

- 홈페이지 : www.kopico.go.kr

- 전화 : 1833-6972

- 주소 : 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층

3. 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청 사이버안전지킴이 : (국번없이) 182

(www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp)

제11조. 영상정보처리기기 설치ㆍ운영

① 경기교통공사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치․운영하고 있습니다.

② 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

경기교통공사는 개인정보보호법 제25조제1항에 따라 다음의 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영 합니다.

가. 법령에서 구체적으로 허용하고 있는 경우

나. 범죄의 예방 및 수사를 위하여 필요한 경우

다. 시설안전 및 화재 예방을 위하여 필요한 경우

③ 영상정보처리기기 운영현황

경기교통공사가 설치․운영하는 아래의 영상정보처리기기 세부내역은 영상정보처리기기 목록에서 확인할 수 있습니다.

표를 좌우로 움직여 내용을 확인하세요.

영상정보처리기기 운영현황

설치목적	설치대수	설치위치	촬영범위	촬영시간	보관기간	보관장소

방범 및 화재 예방, 시설안전관리	7대	사무실 입구, 내부	사무실 입구, 내부	24시간	촬영일로부터21일	전산실

※ 영상정보처리기기 목록

④ 처리방법

개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록․관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

⑤ 개인영상정보 관리책임자 및 접근권한자

경기교통공사는 개인영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만처리 및 안전한 운영․관리를 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자 및 관리책임자와 접근권한자를 두고 있습니다.

가. 개인영상정보 보호책임자 : 개인정보 보호책임자(CPO)

나. 개인영상정보 관리책임자 : 영상정보처리기기 설치․운영 부서장

다. 개인영상정보 접근권한자 : 영상정보처리기기 부서 운영․관리자

라. CCTV 총괄 담당

담당부서 : 경영지원팀

성명 : 안진수

전화번호 : 031-860-1526

팩스번호 : 0502-989-9990

⑥ 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항

경기교통공사는 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 일부 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

※ 영상정보처리기기 목록

⑦ 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항

정보주체는 개인영상정보에 관하여 열람․존재확인․삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다.

가. 확인방법 : 영상정보 관리담당자(접근권한자)에게 미리 연락하고 담당부서를 방문

나. 확인장소 : 영상정보처리기기목록의 담당부서

※ 열람 등 요청과 관련한 절차 및 방법은 공공기관의 정보공개에 관한 법률을 준용하며, 열람 등 요청 시 표준 개인정보 보호지침 별지 제2호 서식에 따라 개인영상정보(존재확인․열람) 청구서 를 담당부서에 제출하여야 합니다.

※ 개인영상정보(존재확인․열람) 청구서

⑧ 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

경기교통공사는 개인영상정보에 관하여 열람․존재확인․삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다. 단, 정보주체가 촬영된 개인 영상정보 및 명백히 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인 영상정보에 한정하며, 아래의 사유로 열람을 거부할 수 있습니다.

가. 범죄수사․공소유지․재판수행에 중대한 지장을 초래하는 경우

나. 확인장소 : 영상정보처리기기목록의 담당부서

다. 열람 등 요구에 대하여 필요한 조치를 취함으로써 타인의 사생활권이 침해될 우려가 큰 경우

라. 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우

⑨ 영상정보의 안전성 확보조치

경기교통공사는 영상정보의 안전한 관리를 위하여 [개인정보의 안전성 확보조치] 등 아래와 같이 영상정보에 대한 기술적․관리적․물리적 조치를 취하고 있습니다.

- 내부관리계획에 따른 열람기록관리, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장․전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위․변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

제12조. 개인정보의 제3자 제공

① 경기교통공사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 경기교통공사는 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

연번	담당부서	개인정보 파일명	개인정보를 제공받는 자	개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적	제공하는 개인정보 항목
1	감사팀	종합청렴도 측정대상자	경기도 (평가 대행업체: 글로벌알앤씨(주))	경기도 공직유관단체의 청렴도 측정을 위해 민원인/내부직원에 대한 청렴도 설문조사 실시	소속, 성명, 전화번호, 이메일, 업무 내역 (업무명, 업무처리부서, 업무 규모, 업무처리일)

제13조. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 2021년 04월 20일부터 적용됩니다.

이 개인정보처리방침은 2023년 01월 12일부터 적용됩니다.

이 개인정보처리방침은 2023년 03월 23일부터 적용됩니다.

이 개인정보처리방침은 2023년 10월 26일부터 적용됩니다.

이 개인정보처리방침은 2023년 12월 11일부터 적용됩니다.

이 개인정보처리방침은 2024년 1월 3일부터 적용됩니다.

이 개인정보처리방침은 2024년 7월 2일부터 적용됩니다.

이 개인정보처리방침은 2024년 7월 3일부터 적용됩니다.

이 개인정보처리방침은 2024년 7월 26일부터 적용됩니다.

법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 수시로 변경될 수 있으며, 주요내용(개인정보 처리 목적, 항목, 제3자 제공 등)의 변경이 있는 경우, 변경사항의 시행 1일 전부터 홈페이지를 통해 공지할 것입니다.