경기교통공사 대표홈페이지

디자인 개편 및 기능개선

제 안 요 청 서

2024. 6.

구 분	소 속	연락처
과업 관련	홍보안전TF팀	031)860-1583
계약 관련	회계팀	031)870-9352

[ 목  차 ]

Ⅰ. 개 요	1

Ⅱ. 현 황	2

Ⅲ. 추진방안	4

Ⅳ. 제안 안내	5

Ⅴ. 입찰 안내	27

Ⅵ. 제안서 평가 및 작성	29

Ⅶ. 기타사항	36

Ⅷ. 별첨	39

Ⅸ. 관련서식	60

Ⅰ	개 요

일반현황

가. 사 업 명: 경기교통공사 대표홈페이지 디자인 개편 및 기능개선

나. 사업금액: 60,000천원 (부가가치세 포함)

다. 사업기간: 계약일로부터 5개월

라. 계약방법: 협상에 의한 계약(제한경쟁입찰)

추진배경 및 목적

가. 콘텐츠 디자인 및 메뉴 개편을 통해 이용자 편의성 제공 및 사업 홍보 강화 필요

나. 다양한 기기에서 누구나 손쉽게 이용할 수 있는 접근성 높은 홈페이지 환경 조성 필요

다. 보안 기능 강화 및 유지관리 체계 개선을 통한 원활한 운영 도모 필요

사업범위

가. 홈페이지 디자인 및 메뉴 구성, 기능 개편

1) 최신 트렌드와 사용자의 경험을 고려한 UI/UX 도입을 통해 사용자 중심의 콘텐츠 구성

2) 사용자 편의성 및 경험을 고려한 메뉴구조(I/A) 개편

3) 모바일-PC 간 호환성 강화, 최신 브라우저 대응 최적화

4) 통합검색 기능 제공, 웹 접근성 인증을 위한 웹 접근성 표준지침 준수

나. 홈페이지의 효율적 운영을 위한 콘텐츠관리시스템(CMS) 개선

다. 개인정보보호 및 보안 취약점 관리

1) 개인정보지침 준수 및 웹 취약점 개선 등을 통한 정보보호 기능 강화

2) 웹표준, 웹호환성, 웹접근성, 소프트웨어 개발 보안지침 준수

기대효과

가. 홈페이지 메뉴, 디자인 등 노후화된 품질 개선을 통한 이용자 만족도 향상 및 사업 홍보 강화

나. 사용자 정보 접근성 및 이용 편의성 제고

다. CMS 버전 업그레이드를 통한 임직원 업무 효율화

Ⅱ	현 황

1. 홈페이지 현황

가. 홈페이지 웹사이트 세부내역

구 분	웹사이트명	웹주소
공 사	홈페이지	https://www.gtrans.or.kr/
	영문 홈페이지	https://www.gtrans.or.kr/eng/
관리자페이지	CMS 페이지	MC@CMS.eGov.v.1.5.0

나. 서비스 내용: 공사소개, 주요사업, 알림마당, 정보공개 등 6개 메뉴

2. 정보화 현황

가. 시스템 구성도

시스템 구성도 및 보안 장비 현황은 방문하여

보안 서약서 제출 후 담당자 입회하에 세부 정보 열람 가능

나. 개발환경

개발환경	운영체제	Linux
	DBMS	Mysql
	웹서버/WAS	Apache tomcat
	개발언어	Java/jsp (전자정부표준프레임워크) 3.6

Ⅲ	추진방안

1. 추진목표

가. 이용자 편의성, 만족도 제고

1) 반응형 웹디자인, 사용자 맞춤형서비스 기능을 반영해 내·외부 이용 편의를 제공함으로써 콘텐츠 접근성 및 사용자 만족도 향상

2) 타 홈페이지 및 트렌드 분석을 통해 접근성·편리성·가독성을 최대한 고려한 고품질 웹 디자인 도입

나. 보안성 및 확장성 확보

- 최신기술, 전자정부 표준 프레임워크를 적용해 보안 기능 강화

2. 추진체계

구 분		역할(기능)
총괄, 사업추진	홍보안전TF팀	• 사업 추진방향 수립 • 사업 공모, 평가, 선정 및 사업자 계약 체결 • 사업계획 수립, 업무 분석 및 요건 정의 • 사업수행, 진도점검 및 검수 • 산출물 최종승인 및 인수
수행기관	계약업체 및 협력업체	• 현행 분석 및 구축방안 수립 • 담당자 의견수렴 및 요구사항 정의 • 개발 • 교육 및 기술전수, 하자보수 등 기타 사업관련 업무 추진

3. 추진일정

구분	M+0	M+1		M+2		M+3		M+4		M+5
계획 수립
현황 및 요구사항 분석
시스템 설계
개발
테스트
중간 보고
완료 보고

※ 추진 일정은 발주기관과 계약상대자의 상호협의를 통해 변경할 수 있음

Ⅳ	제안 안내

1. 일반사항

가. 제안요청서는 『경기교통공사 대표홈페이지 디자인 개편 및 기능개선』의 성공적인 수행 방안을 제안받기 위한 것으로, 발주기관인 경기교통공사의 요구사항을 충분히 검토한 후 요구 기능이 포함된 제안서를 작성하여 제시하여야 한다.

나. 제안서에는 사업계획과 제안요청 제반 사항에 대해 사업자의 정보시스템 기능개선 및 신규 개발을 위한 추진 전략, 추진계획 및 이행 방안 등이 구체적이고 명확하게 제안되어야 하며, 본 제안요청서에서 추구하는 목표를 달성하기 위해 추가해야 할 사항이 있는 경우 추진 방안과 제안사의 역할을 명확히 제시하여야 한다.

다. 제안 업체에서 제안요청서보다 개선된 사항이나 향상된 기능을 제공하고자 할 경우, 해당 사항을 제안서에 “개선 부분” 또는 “추가 부분”으로 명시하고 구체적이고 충분한 설명이 이루어져야 한다.

2. 요구사항 구성

구 분	설 명	요구사항 수
기능 요구사항 (SFR)	목표시스템이 반드시 수행해야 하거나 사용자가 반드시 수행할 수 있어야 하는 기능(동작) 개발 요구사항	12
인터페이스 요구사항(SIR)	사용자의 경험을 고려한 인터페이스 설계 및 개발에 대한 요구사항	2
데이터 요구사항 (DAR)	목표시스템의 서비스에 필요한 초기자료 구축 및 데이터 변환을 위한 대상, 방법, 보안이 필요한 데이터 등 데이터를 구축하기 위해 필요한 요구사항	3
성능 요구사항 (PER)	목표시스템의 처리속도 및 시간, 처리량, 가용성 등 성능에 대한 요구사항	3
보안 요구사항 (SER)	정보 자산의 기밀성과 무결성을 확보하기 위해 목표시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요구사항	8
테스트 요구사항 (TER)	업무별 요구사항 충족을 확인하기 위한 방안 요구사항	2
품질 요구사항 (QUR)	목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한 요구사항	3
제약사항(COR)	목표시스템 설계, 구축, 운영과 관련하여 사전에 파악된 기술ㆍ표준ㆍ업무ㆍ법제도 등의 제약조건	2
프로젝트 관리 요구사항(PMR)	프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리방법 및 추진 단계별 수행 방안에 대한 요구사항	6
프로젝트 지원 요구사항(PSR)	프로젝트의 원활한 수행을 위해 필요한 지원사항 및 방안에 대한 요구사항(교육훈련 및 기술지원, 하자보수 요구사항 등)	3
합 계		44

3. 요구사항 목록

요구사항 분류	요구사항 번호	요구사항 명칭
기능 요구사항 (SFR)	SFR-001	시스템 일반사항
	SFR-002	홈페이지 현황 분석
	SFR-003	디자인 기획 및 추진
	SFR-004	반응형 웹 적용
	SFR-005	홈페이지 콘텐츠관리시스템(CMS) 기능 개발
	SFR-006	통합 게시판 구현
	SFR-007	홈페이지 콘텐츠 관리 기능 구현
	SFR-008	팝업존/팝업창 및 배너 관리 기능 구현
	SFR-009	통계 데이터관리
	SFR-010	웹 접근성 및 호환성 지침 적용
	SFR-011	관리자 로그인 개인정보 처리 및 개인정보 취급이력
	SFR-012	통합검색 기능 구현
인터페이스 요구사항(SIR)	SIR-001	홈페이지 UI/UX 개편
	SIR-002	크로스 브라우징
데이터 요구사항(DAR)	DAR-001	데이터베이스 설계
	DAR-002	데이터 관리 및 자료이관
	DAR-003	백업 및 복구 대응 방안
성능 요구사항 (PER)	PER-001	웹사이트 최적화 적용
	PER-002	사이트 성능개선
	PER-003	모바일 버전 최적화 적용
보안 요구사항 (SER)	SER-001	보안 공통사항
	SER-002	페이지 보안
	SER-003	사용자 인증정보 및 계정 권한 보호
	SER-004	프로젝트 관리 보안요건 준수
	SER-005	정보보호 및 보안 준수
	SER-006	저장매체 및 장비의 보안
	SER-007	수행업체 및 투입인력 보안
	SER-008	계약 종료 후 보안 관리
테스트 요구사항 (TER)	TER-001	테스트 방안 수립
	TER-002	통합 테스트 수행
품질 요구사항 (QUR)	QUR-001	품질관리 일반사항
	QUR-002	신뢰성 및 확장성 보장
	QUR-003	결함의 발견과 발견된 결함의 조치에 대한 요구
제약사항(COR)	COR-001	사업관련 공통 규정 준수
	COR-002	지식재산권 및 산출물의 소유권
프로젝트관리 요구사항(PMR)	PMR-001	사업관리 요건 준수
	PMR-002	일정 관리
	PMR-003	책임 및 보안
	PMR-004	검수
	PMR-005	산출물 관리 및 업무보고
	PMR-006	업무 인수인계
프로젝트지원 요구사항(PSR)	PSR-001	교육지원
	PSR-002	기술이전 및 기술지원
	PSR-003	하자보수 일반

4. 요구사항 상세

가. 기능 요구사항(SFR)

요구사항 고유번호		SFR-001
요구사항 명칭		시스템 일반사항
요구사항 상세설명	정의	경기교통공사 홈페이지 디자인 개편 및 기능개선 사업에 요구되는 일반사항
	세부 내용	○ 설계요구사항에서 분석된 내용을 바탕으로 홈페이지 서비스 제공 프로세스를 재설계하고, 최적화하여 서비스할 수 있는 방안을 제시해야 함 - 모든 서비스는 사용자 관점에서 개발되어야 하며, 정보 콘텐츠 및 서비스가 적절히 안내되어 쉽고 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 방안을 제시하고 발주기관과 협의하여 개발 ○ 홈페이지는 다음과 같이 개발되어야 함 - 웹표준 기반으로 개발되어야 하며, 사용자 환경(PC, 스마트폰 등)에 따라 최적화된 화면을 제공 - 개인정보 및 중요정보는 반드시 암호화 저장하여 유ㆍ노출에 주의 - 개인정보는 최소로 활용, 처리 목적 달성 후 즉시 파기 조치 이행 ※ ｢개인정보 보호법｣, ｢개인정보의 안전성 확보조치 기준｣ 등 준수 ○ 홈페이지 구축에 사용된 이미지, 솔루션 등은 모두 정품을 사용하고 원본 소스 및 완성 파일을 제출해야 함 ○ 사용되는 도구, 프로그램, 자료, 서체, 이미지는 지식재산권 및 저작권 침해 등 법적 문제가 없어야 함 ○ PC 버전에서 제공되는 기능은 모바일 기기에서도 가능토록 구현되어야 하며, 일부 기능에 대해서만 예외 가능하나, 발주기관과 협의하여 진행함

요구사항 고유번호		SFR-002
요구사항 명칭		홈페이지 현황 분석
요구사항 상세설명	정의	경기교통공사 홈페이지 현황 분석
	세부 내용	○ 수행사는 현재 홈페이지(영문 홈페이지 포함)에 대해 분석하여 재설계 방안을 마련, 제시해야 함 - 홈페이지 운영·관리 현황을 파악하여 문제점을 분석하고 개선 방안 제안 ○ 각 콘텐츠에 대한 사용자 경험(UX)에 기초한 화면(UI) 및 프로세스 설계 방안을 마련하고 적용해야 함

요구사항 고유번호		SFR-003
요구사항 명칭		디자인 기획 및 추진
요구사항 상세설명	정의	홈페이지 웹디자인 기획 및 추진계획 정의
	세부 내용	○ 최신 웹 트렌드 반영 및 경기교통공사의 정체성을 표현할 수 있는 디자인 기획 및 개발을 진행해야 함 ○ 사용자 중심의 효율적인 UI/UX 환경이 제공될 수 있도록 방안을 마련해야 함 ○ 최종 정보까지 접근경로를 3단계 이하로 최소화, 스크롤 없이 메뉴를 볼 수 있도록 설계함 ○ 메인 및 메뉴, 콘텐츠 등 재정비를 통해 누구나 쉽고 편리하게 사용할 수 있도록 접근성을 강화함 ○ 무분별한 이미지 최소화, 빠른 페이지 로딩과 편집, 수정이 편리한 페이지 구조 방식을 적용해야 함 ○ 서비스 통합, 확장 시 콘텐츠 변경 및 신규 콘텐츠 추가가 용이하도록 메뉴 구조를 개선하고, 디자인 개편이 용이하도록 설계해야 함 ○ 색상, 레이아웃, 메뉴 구성이 다른 3종 이상의 시안 제출 후 최종 협의안으로 구현 ○ 재정비되는 홈페이지에 적합하도록 기존 콘텐츠의 이관 및 재가공 작업을 수행해야 함 ○ 구성 메뉴 현황 파악 후 직관적 사용이 용이하도록 개편 방안을 제시해야 함 ○ 홈페이지 내 수치 위주의 데이터를 차트와 인포그래픽 등으로 시각화하여 제공 ○ 메인화면과 서브 메뉴 간 사용자 이용 환경의 일관성 유지해야 함 ○ 필요시 디자인 개선을 위해 폰트, 이미지 등을 구매해야하며 구매 비용은 개발비에 포함, 사업 종료 후 산출결과물과 함께 경기교통공사로 귀속됨 ○ 세부사항 및 추가 검토사항에 대해서는 발주기관과 협의하여 진행하도록 함

요구사항 고유번호		SFR-004
요구사항 명칭		반응형 웹 적용
요구사항 상세설명	정의	반응형 웹 적용
	세부 내용	○ 다양한 모바일 기기의 성능, 화면크기, 해상도에 따라 서비스 이용이 가능하도록 반응형 레이아웃 및 UI 컴포넌트를 제공해야 함 ○ 모든 원본 이미지를 관리자 편집 없이 모바일 단말기에서 리사이징(resizing)해야 함 ○ 모바일 홈페이지는 간결한 메뉴 구조 및 UI를 통해 접근성, 가독성, 편의성을 확보해야 함 ○ 화면크기는 확장성을 고려하고, 다양한 브라우저와 해상도에 따라 Width 값이 꽉 차도록 개발하며 OSMU(One Source Multi Use)의 개념에 따라 하나의 소스로 다양한 사이즈의 화면에 최적화된 UI가 될 수 있도록 구현해야 함 ○ 사용자 편의를 위하여 브라우저의 앞, 뒤 및 페이지의 이동 기능을 고려하여 개편 ○ 게시판에서 다양한 문서의 첨부파일을 모바일 웹에서 바로 열기가 가능하도록 구현해야 함(해당 모바일 단말기에서 해당 파일 열기를 지원하지 않을 경우는 제외) ○ CMS와 연동하여 이중 관리 없이 PC 홈페이지 콘텐츠 수정으로 모바일 웹의 콘텐츠 수정이 가능하도록 구축해야 함 ○ 세부사항 및 추가 검토사항에 대해서는 발주기관과 협의하여 진행하도록 함

요구사항 고유번호		SFR-005
요구사항 명칭		홈페이지 콘텐츠관리시스템(CMS) 기능 개발
요구사항 상세설명	정의	홈페이지 콘텐츠관리시스템(Contents Management System) 정의
	세부 내용	○ 이번 사업을 통해 구축되는 모든 홈페이지의 관리가 일원화될 수 있도록 통합형 콘텐츠관리시스템(이하 CMS) 개발되어야 하며, 이를 위한 적합한 솔루션 도입 또는 관리자 모드 기능 개발이 되어야 함 ○ CMS에서 사이트 관리를 통해 통합관리의 기본 프레임을 구성 ○ 메뉴, 콘텐츠, 게시판에 대해 관리자가 직접 생성/수정/관리/삭제할 수 있는 기능 지원 ○ 게시물 목록보기·읽기·쓰기·수정·삭제 기능별 권한 관리 기능 지원 ○ 공고 게시판에 공고 등록 시 공고번호 자동 생성 기능 도입 ○ 사용자 및 관리자의 요구기능을 만족시킬 수 있는 적합한 CMS를 도입하여야 하며, 필요한 기능은 커스터마이징을 통해 제공해야 함 ○ 콘텐츠 수정의 용이성을 위하여 관리자(서브관리자) 권한으로 웹에서 즉시 수정할 수 있는 기능 지원 ○ 홈페이지에 사용되는 웹페이지 템플릿, JS, CSS, HTML은 CMS에서 등록, 수정, 삭제가 가능하도록 구현해야 함 ○ 소프트웨어 품질 인증 획득 제품(한국정보통신기술협회 등 인증기관에서 인증하는 GS 인증을 획득한 제품) ○ 전자정부 표준 프레임워크 호환성 인증 획득 제품

요구사항 고유번호		SFR-006
요구사항 명칭		통합 게시판 구현
요구사항 상세설명	정의	통합관리체계의 통합형 게시판으로 구현
	세부 내용	○ 콘텐츠관리시스템(CMS) 내에 기능을 제공해야 함 ○ 게시판은 생성 및 삭제를 쉽게 할 수 있는 기능을 제공해야 함 ○ 게시판은 필수 입력정보의 설정, 공개여부, 업로드 파일용량 제한, 개인정보와 관련된 사항의 접근 통제 기능을 제공해야 함 ○ 필드의 추가/삭제 등 관리자가 원하는 형태의 게시판 생성 기능을 제공해야 함(자유형, 자료형, 답변형, 댓글형, 비공개형, 갤러리, 공지사항, 보도자료형, UCC형 게시판 등) ○ 게시판의 사용 용도별 게시물 출력순서를 자유롭게 변경할 수 있도록 정렬관리 기능을 제공해야 함 ○ 주민등록번호 등의 개인정보 입력에 대한 필터링 기능을 제공해야 함 ○ 게시판 설정 기능을 제공해야 함 - 스킨설정, 분류(카테고리)설정, 공지기능설정 - 목록수, 제목길이, 새글표기유무 설정 - 첨부파일수, 용량설정, 업로드파일 확장자 설정 등 - 웹에디터는 웹표준을 준수하는 오픈소스 에디터를 사용해야 함 ○ 본문은 표준 HTML 태그 생성 기능을 제공해야 함 ○ 본문에 사진 삽입 기능을 제공해야 함(드래그 앤 드롭 기능 포함) ○ 공개/비공개 설정 기능을 제공해야 함 ○ 예약 업로드 기능을 제공해야 함 ○ 비밀글, 덧글/답글 기능을 제공해야 함 ○ 크로스사이트 스크립트(XSS) 취약점 방어 기능 제공

요구사항 고유번호		SFR-007
요구사항 명칭		홈페이지 콘텐츠 관리 기능 구현
요구사항 상세설명	정의	CMS가 갖추어야 할 콘텐츠 관리 기능
	세부 내용	○ 콘텐츠관리시스템(CMS) 내에 기능이 포함해야 함 ○ 콘텐츠 제작 시 웹호환성/웹접근성 준수된 코드로 생성할 수 있어야 함 ○ 최신기술 전환 및 적극 활용(예: 첨부파일 추가 시, 드래그 앤 드롭 기능 등) ○ 실제 적용 전 미리보기 기능을 제공해야 하며, 사용자 화면과 일치해야 함 ○ 수정 시 이력을 저장해 특정 시점으로 복구가 가능해야 함

요구사항 고유번호		SFR-008
요구사항 명칭		팝업존/팝업창 및 배너 관리 기능 구현
요구사항 상세설명	정의	메인화면의 팝업존/팝업창 및 배너를 관리하는 기능
	세부 내용	○ 콘텐츠관리시스템(CMS) 내에 기능이 포함해야 함 ○ 목록에서 팝업의 순서 변경 기능을 제공해야 함 ○ 새창 또는 현재 창에서 열기 선택 기능을 제공해야 함 ○ 웹 접근성 준수를 위한 alt/title 태그 등록 기능을 제공해야 함 ○ 팝업존은 웹주소 또는 파일로 연결 기능을 제공해야 함 ○ 팝업창에 바로가기 링크나 파일 첨부 기능을 제공해야 함 ○ 게시 기간 설정 기능을 제공해야 함 ○ 게시될 이미지 크기 변경 기능을 제공해야 함

요구사항 고유번호		SFR-009
요구사항 명칭		통계 데이터관리
요구사항 상세설명	정의	접속자 통계, 게시물 통계 등 데이터관리
	세부 내용	○ 접속자(PC, 모바일 구분) 통계 제공 - 접속 현황에 따른 통계자료를 기간별(일자/주/월)로 조회할 수 있는 기능 제공 ○ 게시물 등 자료 등재현황, 콘텐츠 이용현황 통계자료 제공 - 각종 게시물 등 자료 현황을 기간별로 조회할 수 있는 통계 기능을 제공, 콘텐츠 이용 현황을 특정 조건에 맞게 조회하고 통계 자료를 다운로드 할 수 있는 기능 제공 - 사용자들의 콘텐츠 호응도를 알 수 있도록 하는 통계자료 구축 방안 제시 ○ 사이트 운영에 필요한 기본적인 콘텐츠 통계 제공 ○ 다양한 형태의 보고통계자료 제공 - 통계 결과를 시각화 표시(예시: 그래프, 도표, 보고서 및 엑셀 변환 출력 기능 등)

요구사항 고유번호		SFR-010
요구사항 명칭		웹 접근성 및 호환성 지침 적용
요구사항 상세설명	정의	웹 접근성 및 호환성 지침을 준수하여 구축
	세부 내용	○ W3C(World Wide Web Consortium) 국제표준 적용하여 각종 웹 브라우저와 호환성 보장(Edge, Chrome, Firefox, Safari, Opera) - 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부, 2024.4) - 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.2(방송통신표준심의회, 2022.12) ○ 웹 접근성 준수 - 과학기술정보통신부의 웹 접근성 품질마크 인증 기준에 맞도록 구축 - K-WAH 4.4 자동점검툴 통과 및 주관적 진단 항목 준수 - 사업완료 시 웹 접근성 준수 결과보고서 제출(단, 웹접근성인증마크 획득은 필수 아님) ○ 웹 호환성 준수 - 웹 표준 문법을 준수하여 구축 - 웹 호환성 확보 ․ 크로스브라우징 테스트를 통과해야 함 ․ 동작 호환성 확보, 레이아웃 호환성 확보, 플러그인 호환성 확보 ․ 5종 브라우저(Edge, Chrome, Firefox, Safari, Opera) 지원

요구사항 고유번호		SFR-011
요구사항 명칭		관리자 로그인 개인정보 처리 및 개인정보 취급이력
요구사항 상세설명	정의	관리자 로그인 개인정보 처리 및 개인정보 취급이력
	세부 내용	○ 개인정보 취급 이력 관리환경을 구축해야 함 - 관리자시스템 관리환경 내 개인정보 취급이력 관리기능 구축 - 로그인, 회원정보(등록/열람/수정/삭제/다운로드 등)에 대한 접속기록 관리정보 제공 ○ 개인정보, 업무자료 등 민감 정보 ‘다운로드’ 기능을 이용할 경우 이력을 저장하고 관리자는 조회할 수 있어야 함 ○ 관리자 접근권한 차등부여 및 권한변경, 말소 구현으로 개인정보 보호 체계를 구축해야 함

요구사항 고유번호		SFR-012
요구사항 명칭		통합검색 기능 구현
요구사항 상세설명	정의	통합검색 기능 구현
	세부 내용	○ 경기교통공사 홈페이지에 최적화된 검색 방안 및 유지관리 방안을 제시해야 함 ○ 원하는 서비스에 대한 관련 검색어 입력 시, 콘텐츠 바로가기 기능을 제공할 수 있도록 검색 기능 제공 방안을 제시해야 함 ○ 그 외 주요 서비스에 대한 접근성 향상을 위한 검색 기능을 제공해야 함

나. 인터페이스 요구사항(SIR)

요구사항 고유번호		SIR-001
요구사항 명칭		홈페이지 UI/UX 개편
요구사항 상세설명	정의	홈페이지 UI/UX 개편
	세부 내용	○ 사용자의 편의성을 고려한 홈페이지 UI/UX 개편 - 사용자의 경험을 고려해 정확한 내용 전달이 가능한 UI/UX를 개발해야 함 - 웹사이트 내 콘텐츠에 집중할 수 있는 UI를 설계하여 높은 가독성 제공 - 웹사이트 방문자에게 필요한 콘텐츠 및 기능에 부합하는 UI여야 함 - 모든 페이지는 통일된 UI/UX 디자인 구성 및 제공해야 함

요구사항 고유번호		SIR-002
요구사항 명칭		크로스 브로우징
요구사항 상세설명	정의	크로스 브로우징
	세부 내용	○ W3C 웹표준을 준수한 개발로 5종(Edge, Chrome, Firefox, Safari, Opera 등)의 웹 브라우저와 Windows, Linux, Mac, Android, IOS) 등의 운영체제에서 정상적인 서비스 이용을 보장해야 함

다. 데이터 요구사항(DAR)

요구사항 고유번호		DAR-001
요구사항 명칭		데이터베이스 설계
요구사항 상세설명	정의	데이터베이스 설계
	세부 내용	○ DB 구조의 설계는 관련 업무처리 절차를 반영하여 유기적으로 구조화하고 향후 업무 변동에 따른 확장성을 충분히 고려해야 함 ○ 데이터베이스 관리시스템 성능향상 위한 데이터베이스 최적화 작업 수행 ○ 시스템은 자료의 파손, 변질, 분실 등에 대비하여 백업기능 구현 必 ○ 시스템은 외부 데이터를 연계할 때 데이터의 정합성을 검증하여 시스템 성능을 저하시키지 않도록 DB 설계 ○ 데이터 저장 시 보안이 필요한 필드가 있을 경우 암·복호화를 적용 ○ 데이터베이스 구축 시 관련 규정 및 지침을 준수하여 가장 최적의 효율적인 DB설계 및 운영이 되어야 함 ○ 데이터의 정합성을 유지하면서 시스템의 성능을 저하시키지 않도록 DB 설계가 되어야 하며 이에 대한 검증이 이루어져야 함

요구사항 고유번호		DAR-002
요구사항 명칭		데이터 관리 및 자료이관
요구사항 상세설명	정의	DB 자료 이관 및 검증
	세부 내용	○ 기존 사용 DB 손실 없이 신규 시스템에 연동 및 데이터 유지, 안정화 ○ 사업수행을 통해 개발 또는 변경된 시스템과 관련하여 테이블 목록, 관계도(ERD), 엔티티 정의서 등 데이터베이스 상세 설계자료 제작하여 제출해야 함 ○ 하자보수기간 내 DB구조가 변경된 경우 변경내용으로 업데이트하여 제출하여야 함 ○ 기존 구축된 데이터 이관, 중복 데이터 제거 및 신규 구축 시스템에 맞게 데이터베이스 구조 최적화 등을 통해 데이터 안정성 및 성능을 개선해야 함 ○ 데이터 이관 시 개인정보유출 방지를 위해 이관 자료에 대한 점검 후 조치해야 함 ○ 신규 및 변경 DB에 대한 구축 및 이관 방안 제시 - 기존 테이블 중 변경되는 테이블에 대한 안정적인 이관 방안 제시 - 기존 데이터와 신규 데이터에 대한 처리 방안 제시 - 신규 테이블에 대한 데이터 구축이 필요할 경우 구축 방안 제시 - 이관 후 정상 이관 여부 및 오류 검증 방안 제시 - 이관 실패 시 복구 방안 제시 ○ 초기 데이터와 관련한 세부내용은 사업 착수 후 협의하여 별도로 수립·시행해야 함

요구사항 고유번호		DAR-003
요구사항 명칭		백업 및 복구 대응 방안
요구사항 상세설명	정의	백업 및 복구 대응 방안
	세부 내용	○ 발생 가능한 장애 요소들을 유형별로 구분하여 대처방안을 제시해야 함 ○ 백업 대상, 매체, 주기, 방법, 절차 등 관리 방안을 제시해야 함 ○ 장애 시 복구, 방법, 절차 등 대처방안을 제시해야 함

라. 성능 요구사항(PER)

요구사항 고유번호		PER-001
요구사항 명칭		웹사이트 최적화 적용
요구사항 상세설명	정의	웹사이트 용량 및 응답시간 등 성능에 관한 사항
	세부 내용	○ 웹페이지별 용량과 http 요청 횟수 등을 최소화하여 응답속도를 향상시키는 방향으로 웹사이트를 구축해야 함 - 웹페이지의 평균 응답속도는 3초 이하(10Mbps 로컬 네트워크 접속 기준) ○ 사용자가 입력한 데이터 형식의 오류는 3초 내 적당한 오류 메시지를 사용자에게 제시해야 함 - 이용자에게 표시되는 메시지는 이용자가 쉽게 인지하고 조치할 수 있어야 함 - 단, 임의의 조건에 따른 대량 작업이나 이용자에게 사전 안내를 한 경우 예외 ○ 대량의 데이터 로딩(통계, 검색, 이미지 등), 동시접속자가 사용자 용량의 90%를 초과하는 경우에는 적용되지 않음 ○ 최적화 분석대상, 분석주기, 분석방법 등을 계획하고 지속적으로 점검하여 기준에 미진한 사항은 개선해야 함

요구사항 고유번호		PER-002
요구사항 명칭		사이트 성능개선
요구사항 상세설명	정의	원활한 서비스 제공을 위한 사이트 성능개선
	세부 내용	○ 사이트 속도 개선을 위한 주기적 쿼리 튜닝, DB 튜닝을 수행해야 함 - 주기적 쿼리, DB 튜닝을 통한 속도 체크 - 오래된 소스 정리 및 불필요한 관리 요소 제거 - 보안 및 성능을 고려한 DB 구성 요소(계정, 테이블 등) 최적화 수행(튜닝, 통합 등) ○ 서비스 프로세스 또는 구조변경, 웹사이트 성능분석을 통한 속도 품질 개선

요구사항 고유번호		PER-003
요구사항 명칭		모바일 버전 최적화 적용
요구사항 상세설명	정의	모바일 버전 최적화 적용
	세부 내용	○ 모바일에서 최적화된 화면 제공해야 함(웹표준, 반응형) ○ 모바일 버전의 성능분석을 통한 속도 품질 개선 수행해야 함

마. 보안 요구사항(SER)

요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		보안 공통사항
요구사항 상세설명	정의	업무 수행 시 준수하여야 하는 보안관리 요구사항
	세부 내용	○ 보안 정책 및 지침 준수를 해야 함 - 시스템은 발주기관의 보안정책에 따라 개발 - 시스템은 소프트웨어 개발보안가이드를 준수하여 개발 - 시스템은 시큐어코딩 관련규정에 따라 개발 ○ “정보화사업 용역업체 정보보호 준수사항”을 준수해야 함 - 계약 종료 전/후를 불문하고 사업 시행 중에 직/간접적으로 취득한 비밀을 제 3자에게 누설해서는 안되며, 보안 사항의 누설로 인한 문제 발생 시 수행업체는 민형사상 모든 책임을 지고, ‘지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률’ 시행령 제92조 제1항 제19조에 의거해 부정당업자의 입찰참가자격을 제한함 ○ 발주기관이 요구하는 보안사항 및 점검내용을 충실히 이행하여야 하며, 보안에 관한 모든 사항은 정보보호관리체계 지침을 적용함 * 위에 언급되지 않았으나 추진 시 준수하여야 할 관련 법 규정 및 공통지침 준수 * 최신지침을 적용하되 사업기간 내 표준(지침)이 변경되거나 시행될 경우 변경된 안을 적용

요구사항 고유번호		SER-002
요구사항 명칭		페이지 보안
요구사항 상세설명	정의	페이지 보안
	세부 내용	○ SQL 인젝션, 크로스사이트 스크립팅, 웹쉘 업로드, 임의파일 다운로드 등의 웹 취약점이 없어야 함 ○ 관리자를 위한 별도의 클라이언트 프로그램을 제공할 경우 악용 가능한 취약점이나 기능이 없어야 함

요구사항 고유번호		SER-003
요구사항 명칭		사용자 인증정보 및 계정 권한 보호
요구사항 상세설명	정의	사용자 인증정보 및 계정 권한 보호
	세부 내용	○ 사용자 인증정보, 비밀번호, 주민등록번호, 시스템 인증정보 등 보안이 요구되는 정보를 소스 코드에 직접 하드코딩 하지 않아야 함 ○ 각 기능에 개인정보(패스워드, 주민등록번호, 계좌번호 등)를 포함할 경우 반드시 안전한 알고리즘으로 암호화하여 DB에 저장하여야 함 ○ 관리자인 경우에도 화면에 해당 정보를 그대로 노출하지 않아야 함 ○ 개인정보에 대한 접근 이력을 관리하여야 함 ○ 시스템에 보관 되어있는 각종 데이터와 사용자 인증 정보의 올바른 보관과 활용을 위하여 자료의 검색 및 조회에 대한 접근권한을 규정하여 관리할 수 있어야 함

요구사항 고유번호		SER-004
요구사항 명칭		프로젝트 관리 보안요건 준수
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 관리 보안요건 준수
	세부 내용	○ 과업 수행자는 계약체결 후 10일 이내에 과업 수행자와 종사자의 보안 각서를 제출해야 하며, 정기보안교육에 응해야 함

요구사항 고유번호		SER-005
요구사항 명칭		저장매체 및 장비의 보안
요구사항 상세설명	정의	저장매체 및 장비의 보안
	세부 내용	○ 사업 수행 중 및 완료 후, 사업과 관련된 모든 자료, 문서, 전자파일의 외부 유출을 금지해야 함 ○ 상용 메신저 이용 및 파일 공유 사이트 접속을 금지해야 함 ○ 업무 관련 자료의 방치를 금지해야 함(잠금장치가 마련된 별도의 캐비닛 등에 보관)

요구사항 고유번호		SER-006
요구사항 명칭		수행업체 및 투입인력 보안
요구사항 상세설명	정의	수행업체 및 투입인력에 대한 보안준수사항 및 책임 등
	세부 내용	○ 본 사업과 관련하여 취득한 업무 내용에 대하여 제3자에게 누설하여서는 안 되며, 발주사가 요구하는 보안 사항을 철저히 준수해야 함 ○ 본 제안 및 과업 수행중은 물론 향후에라도 보안사항 및 기타 시스템의 내부 구성, 네트워크, 보안장비, IP현황, 데이터 등 일체 모든 사항에 대하여 보안을 유지해야 함 ○ 보안 유출 등으로 인한 문제 발생 시 주 수행업체가 모든 책임과 배상의 의무를 지며, 2차로 해당 대표자와 종사자가 민/형사상 책임과 배상 의무를 져야 함 ○ 정보시스템 각 구축 단계별 정보보호 가이드라인을 준수하고, 물리적/관리적/기술적 보안대책 등 안전 및 보안관리에 대한 운영 규정을 마련하여 비상사태에 대비해야 함 ○ 본 사업에 투입된 인력은 보안서약서 작성 제출(의무사항) 및 보안취급규정 및 정보보안지침, 개인정보보호지침을 준수하여야 하며, 필요시 발주기관의 신원조사에 즉시 응해야 함 ○ 인력변동사항이 발생하면 7일 이전에 서면 통보 후 발주기관의 승인을 득해야 함 ○ 사업수행에 사용되는 인원, 문서, 장비 등의 보안관리계획을 수립하여야 하며, 보안상 결격 사항이 없도록 조치해야 함, 사업 투입 전 보안각서를 제출해야 함

요구사항 고유번호		SER-007
요구사항 명칭		계약 종료 후 보안 관리
요구사항 상세설명	정의	계약 종료 후 보안 관리
	세부 내용	○ 사업완료 후 생산된 최종 산출물 등 대외보안이 요구되는 자료는 발주기관의 문서관리지침에 따라 관리되며 불필요한 자료는 삭제 및 세단 등 폐기조치 ○ 발주기관으로부터 제공받는 제반자료, 장비, 서류 및 중간·최종산출물 등 모든 자료는 전량 발주기관에 반납하여야 하며 계약상대자가 복사본 등을 별도 보관 불가 ○ 사업완료 시 전자적으로 기록된 자료는 발주기관의 지침에 따라 보안 조치

바. 테스트 요구사항(TER)

요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 명칭		테스트 방안 수립
요구사항 상세설명	정의	테스트 방안 수립
	세부 내용	○ 단계별 테스트 계획을 수립하고 수행해야 함 - 발생 가능한 상황에 대하여 연계 데이터별로 시험하여야 하며, 각종 유형별 테스트 계획서를 구체적으로 작성하여 제출 - 테스트 계획서에는 테스트 인력, 테스트 데이터, 테스트 절차 및 방법, 테스트 일정 및 주기, 시스템 튜닝, 자료 연계 등을 포함 - 테스트 시나리오별, 처리절차, 예상결과 등을 사전에 정의 - 테스트 범위, 수행절차, 조직, 일정, 테스트 환경 및 평가 기준을 구체적으로 수립

요구사항 고유번호		TER-002
요구사항 명칭		통합 테스트 수행
요구사항 상세설명	정의	통합 테스트 수행
	세부 내용	○ 통합 테스트 시나리오에 따라 단위 테스트가 완료된 프로그램들을 대상으로 다음 사항을 검증해야 함 - 기능, 성능 등의 요구사항 및 설계 사양 충족 여부, 정상 수행 여부 검증 - 기능 수행 후의 결과가 사전에 예측된 결과와 일치하는지 검증 - 시스템의 접근권한 및 업무 권한에 대한 적절성 검증 - 결함을 파악하고 원인을 추적하여 결함 제거 ○ 목표 성능에 미치지 못하는 경우 목표에 부합하도록 시스템 튜닝 및 테스트를 재실시

사. 품질 요구사항(QUR)

요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		품질관리 일반사항
요구사항 상세설명	정의	품질관리 일반사항
	세부 내용	○ 품질활동의 제반절차 및 산출물을 명시한 품질관리계획을 제안서 및 사업수행계획서에 상세하게 기술하여야 하며, 이에 근거하여 체계적이고 효과적인 프로젝트 진행을 위하여 사업기간동안 품질관리조직을 통해 품질보증활동을 수행해야 함 ○ 품질 또는 성능상의 문제 발생 시 부하 테스트 및 분석 결과를 제시하고 개선해야 함 ○ 본 과업 범위 외의 요인(운영서버 등 정보자원 등)으로 인해 사업 결과에 영향이 예상되는 경우 원인과 해결 방안을 발주기관에 제시하여 위험 요소를 최소화하거나 문제가 해결될 수 있도록 적극 협조해야 함 ○ DB 구축을 포함하는 경우 사업 완료(검수) 시 데이터 품질 진단 및 오류 데이터 개선을 실시해야 함

요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		신뢰성 및 확장성 보장
요구사항 상세설명	정의	신뢰성 및 확장성 보장
	세부 내용	○ 시스템은 1일 24시간, 365일 상시 운영이 가능해야 하고, 시스템 조건이 무엇이든지 간에 모든 채널에 동일한 자료 및 결과를 생성하고 인도해야 함 ○ 사용자 매뉴얼 또는 관리자 매뉴얼에 시스템 또는 프로그램을 설치하거나 제거하기 위한 정보를 문서로 제공해야 함 ○ 향후 하드웨어 변경 및 교체 시에 별도의 비용 발생 없이 지원되도록 설계하고, 리눅스, 윈도우, 유닉스를 모두 지원해야 함 ○ 업그레이드 시 기존 버전에 대한 호환성 및 기능을 보장해야 함 ○ 향후 자료 추가 및 시스템 기능 확장이 예상되므로 시스템 확대 방안이 설계에 반영되어야 하며, DB서버의 용량 확장이 용이하고 관련 프로그램 및 DB의 확대 연계에 대한 방안을 제시하여야 함

요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 명칭		결함의 발견과 발견된 결함의 조치에 대한 요구
요구사항 상세설명	정의	결함의 발견과 발견된 결함의 조치에 대한 요구
	세부 내용	○ 테스트 기간동안 발견된 결함의 수를 측정하며, 결함 발생률이 발주기관의 기대 수준 이상이거나 중대 결함이 발생한 경우, 보완 대책을 즉시 수립해야 함 ○ 테스트 기간동안 발견된 결함은 100% 조치해야 함(사업자의 불가항력으로 인한 미조치 사항은 발주기관의 승인을 득해야 함) ○ 결함에 대한 조치로 인해 계획된 일정에 영향을 주지 않아야 함

아. 제약사항(COR)

요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		사업관련 공통 규정 준수
요구사항 상세설명	정의	정보화사업 추진 시 기본규정 준수에 관한 사항
	세부 내용	○ 관련 지침 및 규정을 준수해야 함 - 행정기관 및 공공기관 정보시스템의 구축․운영 지침(행정안전부) - 행정기관 및 공공기관 웹사이트 구축․운영 가이드(행정안전부) - 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부) - 웹응용프로그램 개발보안 가이드(행정안전부) - 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부) - 표준개인정보보호지침(개인정보보호위원회) - 웹 접근성 향상을 위한 국가표준 기술 가이드라인(한국정보화진흥원) - 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.2(방송통신표준심의회) - 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부) - 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회) - 소프트웨어사업 요구사항 분석·적용 가이드(과학기술정보통신부) ○ 모바일서비스 구축관련 지침을 준수해야 함 - 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부) - 모바일 전자정부 사용자 인터페이스 설계 지침(행정안전부) - 모바일 전자정부 서비스 구축 가이드라인(행정안전부) ○ 개인정보를 처리함에 있어 「개인정보보호법」 관련법규 및 규정을 준수하여야 하며, 「홈페이지 개인정보 노출방지 가이드라인」을 적용해야 함 - 개인정보 열람 시 접근 이력 기록 및 필요시 사유 입력 - 개인정보 열람에 대한 이력관리 통계 또는 조회 화면 제공 - 개인정보 중 고유식별정보에 대한 암호화 - 관련된 정보의 접근, 열람, 저장 등의 모든 로그를 저장 관리 ○ 사업추진 기간 내 적용 법령 및 규정, 적용 표준 등에 변경사항 발생 시 반영하여 사업 추진해야 함 ※ 변경 사항의 적용 시점을 고려하여 발주기관과 협의하여 적용

요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 명칭		지식재산권 및 산출물의 소유권
요구사항 상세설명	정의	사업 산출물에 대한 저작권 및 지식재산권 보호
	세부 내용	○ 용역수행업체가 사업수행 과정에서 취득 또는 작성하는 성과품 및 프로그램 등 산출물에 대한 소유권은 수행업체와 발주기관이 공동 소유하며, 본 사업과 관련하여 취득한 모든 정보는 일체 유출 또는 누설하지 않아야 함 ○ 시스템 개발 시 필요한 테스트 기기, 상용 이미지, 상용 글꼴에 대한 비용을 사업비에 포함하여 수행업체에서 제공하되, 수행업체가 계약을 수행함에 있어 제3자의 지식재산권을 침해하여 발주기관을 상대로 손해배상 청구소송 등이 제기되면 수행업체는 피해자 측에 합의 배상해야 함 ○ 콘텐츠 및 홍보물 제작 시 콘텐츠 및 디자인, 이미지 등에 대한 저작권 문제가 발생하지 않도록 구현해야 함 ○ 본 사업과정에서 발생하는 안전사고에 대하여 행정적/기술적 제반 비용과 후속처리는 안전사고 발생에 대한 책임당사자가 부담하며, 상호 책임 없는 불가항력 등 사유에 기한 경우에는 발주기관과 계약상대자가 협의하여 처리함

자. 프로젝트 관리 요구사항(PMR)

요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		사업관리 요건 준수
요구사항 상세설명	정의	SW개발 및 하자보수 방법론 준용에 관한 사항
	세부 내용	○ 위험관리, 품질관리, 일정관리, 자원관리, 형상관리 등 프로젝트 관리 방법론을 통한 체계적인 사업 관리 방안을 제시해야 함 ○ 프로젝트의 목표관리, 진도관리, 변경관리, 프로젝트 수행 과정상에서의 문제점 및 위험요소 등 사업수행상태와 산출물을 평가·관리하기 위해 정기 또는 비정기적으로 수행하는 검토 및 보고체계를 계획(프로젝트 상태 검토 계획(발주자와의 합동 검토 방안 포함) 제출하여 사업수행계획서에 포함해야 함 ○ 수행업체는 용역수행에 대한 업무추진 진행사항을 주간 및 월간(※협의가능) 단위로 작성하고, 중요사항이 발생한 경우 즉시 보고해야 함

요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 명칭		일정 관리
요구사항 상세설명	정의	일정 관리
	세부 내용	○ 사업 단계별 추진 일정 및 세부 활동 내용 등이 포함된 사업 일정 계획을 제출해야 함(WBS를 작성하고 단계별 진행상태 확인) ○ 계약일로부터 사업완료일까지 매월 사업수행계획서에 제시된 사업수행 절차에 따른 현재의 구체적인 공정 및 진행사항, 업무추진상 문제점 및 대안방안 등에 대한 진도 보고서를 제출해야 함 ○ 일정지연 시 통합차원의 영향도 분석을 실시, 발주기관과 협의해 일정을 조정하여 수행 ○ 일정, 위험, 변경, 장애 등의 관리 절차 수립, 효율적 추진을 위한 방안을 제시해야 함

요구사항 고유번호		PMR-003
요구사항 명칭		책임 및 보안
요구사항 상세설명	정의	사업수행 책임 및 보안준수 방안
	세부 내용	○ 사업수행자는 발주기관의 정보보안 정책 및 규정을 준수하고, 본 사업과 관련하여 취득한 일체의 정보를 유출 또는 누설하여서는 안 되며, 이를 위반해 문제 발생 시 민·형사상의 모든 책임을 져야 함 ○ 본 사업의 수행과정에서 발생하는 제반 안전사고의 책임 및 행정적, 기술적 제반비용과 문제처리는 사업수행자가 부담해야 함

요구사항 고유번호		PMR-004
요구사항 명칭		검수
요구사항 상세설명	정의	사업수행 검수 방안 제시
	세부 내용	○ 사업 진행검사는 제반 작업진척 사항 등의 실적을 기준으로 실시하며 검사 내용에 대해 발주기관의 시정요구가 있을 경우 사업수행자는 성실히 이행해야 함 ○ 요구사항을 정해진 기간 내에 이행하지 않을 경우 계약특수조건, 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 등에 근거하여 불이익을 받을 수 있음

요구사항 고유번호		PMR-005
요구사항 명칭		산출물 관리 및 업무보고
요구사항 상세설명	정의	사업수행관련 업무보고, 산출물의 제출 및 관리에 관한 사항
	세부 내용	○ 본 사업의 계약과 관련된 산출물은 다음을 기본으로 함 ➀ 사업수행계획서 ➁ 투입인력 보안각서 1부, 참여인력 긴급연락망 1부 - 계약 후 14일 이내 : 착수보고서 - 정기보고서(주간, 월간 등) : 매주 말 혹은 매월 말 - 최종 보고서(산출물) : 완료보고서(최종보고서 및 요약보고서), 기술적용결과표 ※ 수행업체는 과업 완료 15일 전에 보고서의 초안을 발주기관에 제출하여 심의를 받고, 수정사항을 보완토록 함 ※ 제안사(계약상대자)는 보고서 작성 중 항상 발주기관과 긴밀한 협의를 해야 함 ※ 발주기관은 계획된 성과품 이외에 과업수행의 내역을 파악할 수 있는 별도의 산출물을 요구할 수 있음 ※ 보고서 부수 및 제출방법은 협의 가능 - 기타보고(업무협의, 간담회, 장애처리 등) : 수시 ○ 기술적용계획표의 기술표준을 준수하여야 하며, 사업수행계획서 작성 시 주관기관과 상호 협의하여 조정할 수 있음 ○ 검사 전 기술 준수 결과표를 제출하여야 하며, 기술적용 계획의 변경이 필요한 경우 주관기관의 승인을 받아야 함 ○ 기본 산출물 외 사업추진과정에서 생산되는 제반 작업 단위별 산출물에 대하여 작업 일정 계획 및 품질보증계획과 연계하여 산출물의 종류, 주요 내용, 작성 및 제출 시기, 제출 부수, 제출 매체 등을 제시하여야 함 ○ 최종 산출물은 사업 종료(검수) 전까지 확인되어야 하고 제안서를 포함하여 사업기간동안 작성된 모든 산출물은 종류별로 정리하여 USB 파일로 제출해야 함

요구사항 고유번호		PMR-006
요구사항 명칭		업무인수인계
요구사항 상세설명	정의	계약 만료 후 인수인계
	세부 내용	○ 사업수행 종료 후 후속업체의 원활한 업무인수인계를 지원해야 함

차. 프로젝트 지원 요구사항(PSR)

요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		교육지원
요구사항 상세설명	정의	교육지원
	세부 내용	○ 수행업체는 본 사업 완료 전까지 시스템 운영에 필요한 기술교육을 실시해야 하며 체계적이고 효율적인 교육을 위하여 교육계획을 제시해야 함 ○ 교육훈련계획 작성 시 교육 관련 제반사항은 발주기관의 승인을 얻어야 하며, 아래사항을 포함해야 함 - 교육 목적 및 대상(사용자, 관리자 등 교육대상 구분) - 교육일정, 교육장소, 교육내용, 교육방법, 교육강사 등에 관한 사항 - 시스템의 운영, 시스템 감시 및 보안, 비상복구 방법에 관한 사항 - 기타 교육관련 사항 등 ○ 교육훈련계획에는 시스템 구축 시 필요하다고 판단되면 발주기관에서 관련교육을 요구할 수 있으며, 본 사업 수행범위 내에서 적극 지원해야 함

요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		기술이전 및 기술지원
요구사항 상세설명	정의	기술 이전 및 지원에 관한 사항
	세부 내용	○ 사업수행 과정에 수반되는 전문기술 및 관련 사항에 대한 기술이전 대상과 이전 방법 등에 대한 계획을 상세히 제시(기술이전 내용, 기술이전 방법 및 기간, 인원, 비용 부담 조건 등), 발주기관에 요청이 있을 시 보완하여 성실히 계획을 이행해야 함 ○ 수행업체는 사업수행과 관련된 분야의 정보기술에 대한 지속적인 정보제공 및 기술 자문에 응하도록 함 ○ 시스템 확장, 타 기종과의 연결, S/W 업그레이드 등 기술을 요하는 사항, 구축한 시스템에 대해 발주기관이 기능보완을 할 경우 필요한 제반 사항에 대해 적극 지원해야 함

요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 명칭		하자보수 일반
요구사항 상세설명	정의	하자보수 일반 개념 정의
	세부 내용	○ 무상 하자보수기간은 검사완료일로부터 12개월로 하며 사업자는 해당 기간 내에 발생한 하자에 대한 보수책임이 있음 ○ 무상 하자보수 지원방안에 지원범위, 지원방법, 지원인원을 포함하여 제시 ○ 무상 하자보수 기간 중 시스템의 결함 및 S/W 개발, 제작, 설치 등의 하자가 발견될 경우 24시간 이내에 즉시 필요한 조치를 취하여 문제를 해결해야 함 ○ 시스템의 안정성 및 신뢰성 확보와 장애시간을 최소화하기 위하여 시스템을 단위 요소기술과 기능으로 구분하여 각각에 대한 세부 하자보수 계획을 제시 ○ 사업수행자는 다음과 같은 사항을 사업 활동에 포함하여 지원 - 공급한 제품(S/W 등)과 개발한 S/W 등의 전 시스템 - 장애발생에 대한 처리(Trouble Shooting)

5. 과업 기본방향

가. 상기 사항은 추후 용역사 선정 후 협의 하에 수정 보완 가능

나. 업무협의 및 보고사항

1) 착수보고: 계약자는 계약체결 후 7일 이내 본 과업에 착수하여야 하며, 착수 시 아래 사항이 포함된 착수계를 제출하여야 함

착수계, 수행계획서(수행예정표, 품질관리 계획, 하자보수 계획, 인력 및 장비투입계획서, 기술적용계획표 포함), 용역 및 보안책임자 선임계, 세부 산출내역서, 보안각서(참여인력 전체) 등

2) 중간보고

- 과업 착수 후 3개월 이내 중간보고 진행

3) 수시보고

- 문제 및 주요 이슈 발생 시, 기타 공사 요청이 있는 경우(필요한 경우 대면보고로 진행)

4) 결과보고서 제출

- 계약 종료 후 7일 이내 최종 결과보고서 제출(오프라인 제출)

※ 과업수행 결과, 산출물 및 정산 등에 필요한 증빙자료 제출

다. 최종 결과물  ※ 최종 결과물은 발주처의 요청에 따라 변경될 수 있음

결과물	수량	제출방법	비고
운영계획안 ‧ 착수계, 수행계획서(수행예정표, 품질관리 계획, 하자보수 계획, 인력 및 장비투입계획서, 기술적용계획표 포함), 용역 및 보안책임자 선임계, 세부 산출내역서, 보안각서(참여인력 전체) 등	1식	이메일 제출	착수일 (계약체결 후 7일 이내)
결과보고서 ‧ 완료계, 홈페이지 개편 완료(결과)보고서, 기타 완료 증빙 서류 등	각 1식	대면제출	결과보고서 제출일 (계약종료 후 7일 이내)
결과보고서 증빙자료 ‧ 개편 및 제작 결과, 홈페이지 개편 및 제작 결과분석 ‧ 기타 홈페이지 개편 관련 사진 등 결과물 증빙	각 1식	대면제출
제작 이미지 원본 및 관련자료, 저작물 등	각 1식	대면제출(USB)

6. 과업 수행조건

가. 일반사항

1) 과업의 수행은 제안요청서와 착수계에 의거해 수행하여야 하며, 명시되지 않은 사항이라도 과업목적의 성실한 달성을 위하여 필요한 사항은 경기교통공사와 협의 후 이행하여야 한다.

2) 다음과 같은 사항에 대하여 수행기업은 경기교통공사와 협의 후 이행해야 한다.

- 과업 조건에 명시된 내용 및 범위를 변경/추가하여야 할 사항, 제안사의 단독 결정이 곤란한 사항

3) 본 제안요청서는 최소한의 사항만 규정하였으므로 상세하게 기술되지 않았거나 누락된 사항에 대하여 수행기업이 운영상 문제점이 발생되지 않도록 사전조치하여야 한다.

5) 본 공고에 규정하지 않은 사항에 대하여는 「지방자치단체 입찰 및 계약 집행기준」(행정안전부예규)을 적용한다.

6) 과업 단계마다 공사의 확인 및 협의절차를 거친 후 다음 단계의 작업을 진행한다.

나. 사업 추진 부분

1) 용역성과물은 본 사업의 취지 및 목적을 반영해야 하며 타 기관과 차별적인 이미지로 그 응용이나 활용에 있어 적용이 용이해야 한다.

2) 본 용역계약에 의하여 수행된 결과물에 대한 저작권 일체는 공사가 소유하며, 공사 및 대상기업의 승인 없이 타인에게 제공 또는 대여할 수 없으며, 임의로 소유 활용할 수 없다.

다. 사업변경 및 조정

1) 본 사업 수행 중 불가피한 사정에 의하여 사업내용 일부를 변경해야 할 때는 공사의 방침에 따라 협의 후 이행하여야 한다.

2) 제안서에 제출한 참여 인력은 반드시 본 과업에 투입되어야 하며, 공사와 협의 후 변경할 수 있다.

3) 아래의 사유가 발생할 경우 공사와의 협의하에 과업을 변경할 수 있다.

- 과업의 범위가 축소, 확대 또는 연장 변경될 때

- 사업기간 중 공사의 방침이 변경되었을 때, 기타 공사가 필요하다고 인정될 때

- 천재지변으로 인해 사업이 중단되었을 때

- 기타 계약자의 책임에 의하지 않은 사유로 지체되었을 때

- 위 각호의 사유로 사업변경 요인이 발생될 때 또는 계약체결이나 사업완료 후 예정가격, 계약 금액의 착오가 있음이 발견되거나, 기타 계약금액을 조정해야 할 사유가 발생했을 때는 상호협의 하에 해당 금액을 조정할 수 있다.

라. 손해배상

1) 수행기업은 본 과업 수행과 관련하여 발생하는 사건·사고에 대하여 민·형사상의 모든 책임을 부담해야 하나, 수행기업의 귀책 사유가 없음을 입증하는 경우 그러하지 아니한다.

2) 수행기업의 귀책 사유로 인하여 공사가 제3자에게 본 과업과 관련된 손해배상 등을 한 때에는 수행기업은 이를 공사에게 지체없이 배상하여야 한다.

3) 수행기업은 계약을 수행함에 있어 제3자의 지식재산권, 산업재산권, 저작권 또는 재산 및 기타 일체의 피해가 발생되지 않도록 유의하여야 하며, 이의 위반으로 사업기간 또는 사업종료 이후라도 문제가 발생되는 경우 일체의 책임을 지며, 공사를 상대로 손해배상 청구소송이 되는 경우 피해자 측에 합의 배상하여야 한다.

마. 보안유지

1) 수행기업은 본 과업 수행 시 취득한 공사의 보안사항 일체에 대하여 보안을 유지하여야 하며, 이에 따른 문제 발생 시 수행기업은 모든 민ㆍ형사상의 책임을 진다.

2) 수행기업은 제반 보안사항을 충실히 이행하고 과업수행 관련자에 대하여 보안각서를 제출하여야 하며, 작업자를 교체할 경우에는 공사에 서면으로 보고하고, 작업자 이외의 자에게 부득이한 사정으로 관계 자료를 취급하게 해야 할 경우에는 반드시 보안각서를 제출한 후 취급하도록 해야 한다.

3) 본 용역계약에 의하여 수행된 결과물에 대한 저작권 일체는 공사 및 참여자, 대상기업의 승인 없이 타인에게 제공 또는 대여할 수 없으며, 임의로 소유․활용할 수 없다.

4) 과업 결과에 대한 내용은 향후 공사의 동의 없이 외부에 배포할 수 없다.

5) 기타 보안과 관련되는 사항을 공사가 요구하는 경우, 공사와 협의 후 이행하여야 한다.

바. 입찰 무효

1) 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제39조, 같은 법 시행규칙 제42조 위 규정에 의하여 제안서와 가격제안서를 동시에 제출하지 아니한 입찰은 무효로 한다.

2) 본 계약의 해지조건은 다음과 같이 하고, 이 경우 수행기업은 어떠한 보상도 받을 수 없으며 손해가 발생한 때에는 이를 보상하여야 한다.(「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제30조의2)

- 본 용역을 수행함에 있어 계약내용이나 과업 수행 조건을 위반하였을 때

- 기타 본 용역을 계속 수행할 수 없는 상황이 발생할 때

사. 특수조건

1) 발주처는 과업 수행상 투입 인력이 부적합 또는 자격 미달이라고 판단 될 경우 교체를 요구할 수 있으며 수행기업은 이에 응해야 한다.

2) 대체 투입 인력에 대한 자격, 경력, 유사 사업 참여실적은 별도로 제시하여야 한다.

3) 제안서에 명시한 인력은 반드시 본 사업수행에 참여해야 하며 참여하지 아니한 경우 그 인력에 대한 평가가 계약상대자 평가 선정에 중요한 요소인 경우, 계약 해지의 사유가 된다.

4) 과업의 수행은 제안요청서와 착수계에 의거 수행하여야 하며, 명시되지 않은 사항이라도 본 과업 목적의 성실한 달성을 위하여 필요한 사항은 공사와 협의 후 이행하여야 한다.

5) 과업 변경 요인이 발생하거나 계약체결 후 예정 금액 또는 계약 금액의 결정에 하자 또는 착오가 있음이 발견되거나 기타 계약 금액을 감액하여야 할 사유가 발생한 때에는 해당 금액을 감액하거나 환수 조치한다.

6) 착수보고 시 과업 참여인력의 업무분담 및 인력활용 계획을 제출하여야 하며, 수행기업의 사정으로 참여인력을 교체할 경우에는 사전에 공사의 승인을 얻어야 한다.

7) 본 과업 수행 시 일정은 공사의 일정에 맞춰 진행하여야 한다.

아. 기타사항

1) 본 제안과 관련해 제출한 자료는 반환하지 않으며 본 제안에 따른 제반 비용은 수행기업이 부담한다.

2) 수행기업의 모든 기재 사항은 객관적으로 입증할 수 있는 관련 증빙 서류를 첨부하여야 한다.

3) 공사는 제안 내용에 대한 확인·검증이 필요한 경우 수행기업에 입증자료를 요청할 수 있으며, 입증자료를 제출하지 못할 경우 불가능한 것으로 판단한다.

4) 제안서 평가 전에 허위 사실이 발견된 경우, 평가 대상에서 제외될 수 있으며, 평가 후 발견 시에는 부정당제재(입찰참가자격제한) 등 이에 따른 책임을 부과할 수 있다.

Ⅴ	입찰 안내

1. 일반사항

가. 사업수행자 선정방식: 협상에 의한 계약 ※ 유찰 시 수의계약으로 진행

1) 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제43조에 따라 협상에 의한 계약체결 방식 적용

2) 기술능력평가 후 기술평가 점수(90%)와 가격평가 점수(10%)를 합산해 고득점자를 우선협상대상자로 선정

나. 입찰방식: 제한경쟁입찰

다. 입찰 추진일정

단 계		추 진 내 용		일 정
입찰공고(접수기간)		∘ 경기교통공사 홈페이지 디자인 개편 및 기능개선 용역		6월 중
제안서 접수 마감		∘ 수행기업 입찰 공고 및 접수 마감		6월 중
제안서 심사		∘ 제안서 발표평가(PT) ※ 심사 대상자에 평가일정 별도 공지 예정 ※ 제안서 접수 마감 후 7일 이내(주말 미포함) 진행		7월 중
기술 및 가격 협상		∘ 1순위 기업 협상 실시 ※ 협상 결렬 시 차순위 기업 대상 협상 실시		7월 중
계약 체결		∘ 계약 대상기업 계약체결 및 사업개시		7월 중

※ 상기 일정은 발주기관 사정에 따라 변경될 수 있음

라. 적용규정

1) 「지방자치단체를당사자로하는계약에관한법률」, 동시행령 및 시행규칙

2) 지방자치단체 입찰 및 계약 집행기준, 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규)

마. 입찰참가자격: 본 제안 사업의 수행이 가능한 업체로서 다음 요건을 모두 갖춘 사업자

1) 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제13조(입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격 요건의 증명)에 의한 경쟁입찰 참가자격이 있는 자

2) 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제31조 및 동법 시행령 제92조(부정당업자의 입찰참가자격 제한) 규정에 따라 입찰 참가자격을 제한받지 아니한 자

3) 공고일 현재 ⌜소프트웨어 진흥법⌟ 제24조에 의거 소프트웨어사업자로서 컴퓨터 관련 서비스사업(업종코드 : 1468)으로 등록된 업체

4) ｢중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률｣ 제9조 및 같은 법률 시행령 제10조에 의거 직접생산확인증명서 정보시스템개발서비스(8111159901) 또는 정보시스템유지관리서비스(8111189901)를 소지한 자

5) 대기업 참여제한(20억 미만 사업 기준), 공동수급 불가: 본 사업은 20억 미만의 사업으로써, 「소프트웨어 진흥법」 제24조의2 제2항 및 「대기업인 소프트웨어 사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한(과학기술정보통신부)」에 의거 대기업 및 중견기업인 소프트웨어 사업자의 입찰 참여를 제한합니다. (중소기업자만 입찰참가 가능)

6) 본 사업은 정보누출금지대상으로 ｢지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령｣ 제92조 제2항 제3호의 적용을 받음

7) 조달청 전자입찰 참가자격 등록업체이어야 하며, 미등록 업체는 조달청 입찰 참가자격 등록 규정에 따라 제안서 제출마감일 전 근무일까지 조달청 콜센터(☎1588-0800)에 문의하여 등록하여야 함

8) 공동수급(공동이행방식)으로 입찰 참여불가

2. 입찰서류 제출

가. 제출기한: 입찰공고문에 별도 공지

나. 제출방법: 방문접수 (우편접수 불가)

- 경기도 양주시 옥정로 6길 18, 경기교통공사(한길플라자Ⅱ 3층) 경영기획본부 홍보안전TF팀

다. 제출서류

1) 정량적 제안서 1부(관련 평가자료 포함)

2) 정성적 제안서 11부(원본 1부, 평가본 10부)

도서명	수량	분량	규격 및 양식
정량적 평가 제안서	1부	-	∘ A4규격(210㎜ × 297㎜)으로 작성 ∘ 좌편철 단면인쇄로 책제본 권장
정성적 평가 제안서	11부	200페이지 이내	∘ A4규격(210㎜ × 297㎜)으로 작성 ∘ 좌편철 단면인쇄로 책제본 권장

※ 서류 제출일 당일 법인인감(혹은 사용인감) 필수 지참

라. 유의사항

1) 평가용 자료(전자파일 포함)에는 제안사를 인지할 수 있는 자료를 표기할 수 없음

2) 제출 서류가 사실과 일치하지 않을 경우, 심사 및 선정 대상에서 제외됨

3) 제출 서류 미비로 인한 책임은 참가업체에 있으며, 기재 사항이 누락되거나 제출 서류에 언급이 없는 항목은 해당 사항이 없는 것으로 간주함

Ⅵ	제안서 평가 및 작성

1. 제안서 평가 및 협상

가. 평가위원회 구성

1) 해당 분야의 외부 전문가 등 8인으로 구성

2) 예비 평가위원에게 고유번호를 부여하고, 제안서 제출업체의 추첨에 의해 평가위원 선정

나. 제안서 평가 방법: 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가 점수로 평가

1) 평가비율: 기술평가(90%), 가격평가(10%)

2) 종합평가점수 = 기술평가(정량+정성) 점수 + 입찰가격 평가점수

※ 종합평가점수가 동점일 경우 다음의 순으로 협상대상자를 선정함

1. 기술평가점수가 높은 입찰자

2. 기술평가점수도 동일한 경우 배점이 높은 항목에서 점수가 높은 입찰자

3) 정성적 평가: 기업별 25분(발표 15분, 질의응답 10분), 발표 자료는 ppt 활용

다. 평가 안내

1) 평가일시: 입찰공고문에 별도 공지

2) 평가장소: 경기도 양주시 옥정로 6길 18, 경기교통공사(한길플라자Ⅱ 3층)

3) 발표순서: 제안서 제출 순(순서 추후 공지)

2. 제안서 평가항목 및 배점기준

가. 개요

구 분		평 가 항 목	배점	비 고
총 계			100
기술능력 평 가 (90)	정량적 평가 (20)	수행실적(최근 3년간)	10	발주기관 평가
		경영상태(기업신용평가)	8
		기업신인도	2
	정성적 평가 (70)	제안 개요	10	평가위원 평가
		기술 및 기능	20
		성능 및 품질	20
		프로젝트 관리 및 지원	10
		특별제안	10
가격평가 (10)	입찰가격 평가(10)	입찰가격 평점산식에 의한 평가 (차등점수제 미적용 대상 사업임)	10	전자입찰 평가

나. 세부평가 기준

1) 기술능력 평가: 정량적 평가기준(20점)

평가항목

평  가  기  준

배점

증빙서류

계(정량적 평가)

20

수행실적

∘ 유사사업 수행 실적(최근 3년 이내)

사업비 이상 1건 이하	사업비 이상 3건 이하	사업비 이상 5건 이하	사업비 이상 5건 초과
1점	4점	7점	10점

* 공고일 기준으로 최근 3년 이내, 유사사업 수행 실적(웹사이트 개발·시스템 구축·운영·유지보수 계약 금액)만 합산하여 평가

* 사업비(60,000,000원) 기준

10

사업별 실적증명서 1부

경영상태

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용 평가등급
AAA, AA+, AA0, AA-A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+,A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	8점
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	7점
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	5점
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	3점

* 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제4조 제1항 제1호 또는 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」 제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용조회사 또는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음, 기업신용평가등급으로 모든 공공기관입찰용 신용평가등급을 기준으로 평가한다.

8

신용평가등급 확인서 1부

기업

신인도

가. 기술(품질) 인증 보유

- 신제품(NEP), 신기술(NET), 특허(국내특허), GS인증, 성능인증(EPC) 등

1점

2

증빙자료

나. 혁신형 중소기업 지정 여부

- 혁신형(벤처, inno-biz, 경영혁신형) 중소기업으로 지정 받은 자

1점

* 기술(품질)인증보유 및 혁신형 중소기업에 대한 인정 범위는 소프트웨어산업 등에 한하고 항목당 2개 이상 보유 시, 그중 한 가지만 인정

2) 기술능력평가: 정성적 평가기준(70점)

평가 부문	평가항목	평가기준	배점
계(정성적 평가)			70
제안 개요 (10점)	제안의 목적	- 사업의 목적을 구체적이고 정확하게 인지하고 있는가	3	10
	제안의 범위 및 전제조건	- 사업목적의 달성을 위한 범위와 전제조건을 타당하게 제안하였는가	3
	제안의 특장점	- 안정적으로 고품질 서비스를 제공할 수 있는 내용을 제시하는가	2
	기대효과	- 발주기관과 이용자가 얻을 수 있는 효과를 구체적으로 제시하는가	2
기술 및 기능 (20점)	개발방법론	- 본 사업의 사업목표 및 주관기관의 요구사항을 만족하는 개발방법론 및 최신기법의 적용 및 활용방안을 제시하는가	5	20
	사이트 분석 및 개발전략	- 현 사이트의 분석 및 사이트 설계전략, 구축 컨셉, 등을 제시하는가	5
	기능 구현방안	- 방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고, 구현 방안이 구체적인 기술, 제안한 방안 및 기술의 적용 방안을 제시하는가	5
	보안 및 데이터 구축방안	- 프로그램 코딩, 데이터 전환 계획 및 검증 방법, 등에 대해 구체적인 내용을 제시하는가	5
성능 및 품질 (20점)	성능요구사항	- 요구사항이 충족되도록 방법론 및 분석도구, 구현 및 테스트 방안을 구체적으로 제시하는가	10	20
	품질요구사항	- 분석·설계 등 각 단계별 품질 요구사항의 점검 및 검토 방안을 구체적으로 제시하는가	10
프로젝트 관리 및 지원 (10점)	프로젝트 관리	- 관리방법, 일정관리, 위험 및 이슈 관리 방법을 구체적으로 제시하는가	5	10
	프로젝트 지원	- 인수인계, 교육훈련, 기술지원, 하자보수 계획을 구체적으로 제시하는가	5
특별제안 (10점)	특별제안	특별제안 내용의 적정성	10	10

3) 입찰가격평가(10점): 「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」(행정안전부 예규 제272호, 2024. 4. 1.)에서 제시하는 바에 따름

3. 평가 유의사항

가. 가격입찰서는 봉인하여 제출하고, 대표자의 인감이 날인되어 있어야 함

※ 날인이 없는 경우 제안으로 인정하지 않음

나. 제안요청 내용이 제안서에 누락된 경우에는 제안하지 않는 것으로 간주하며, 기술평가에서의 불이익에 대한 책임은 전적으로 제안사에게 있음

다. 발표시간은 접수기업 개수에 따라 조정될 수 있음

라. 제안발표는 제안서에 명시된 제안사의 총괄책임자가 직접 발표

※ 총괄책임자는 입찰공고일 전일부터 제안서 평가일까지 계속 재직하여야 함

마. 발표는 제안 내용을 중심으로 진행하여야 하며, 제안사 명을 언급하는 것은 금지

바. 발표장에는 발표자를 포함하여 2인 이하 배석 가능

사. 발표자료의 경우(원본제외) 제안사의 이름 및 로고, 대표자 성명, 기업 연혁 등 제안사를 유추할 수 있는 어떠한 식별정보도 공개하면 안 된다. ※ 인지할 수 있는 표기가 있는 경우 심사에서 제외

아. 유찰(1개사)로 인하여 단일 제안업체와 수의계약을 체결하려는 경우 단일업체의 제안서에 대한 평가를 실시하여 평가결과 기술능력평가 점수가 기술평가분야 배점한도의 85% 이상일 경우여야 함

※ ｢행정안전부 협상에 의한 계약 제안서 평가 업무처리 규정｣

4. 협상적격자 선정 및 계약체결 추진 방안

가. 협상적격자 및 협상순위의 선정

- 계약담당자는 제안서 평가결과 기술능력과 가격 평가점수의 합산점수가 70점 이상인 자(｢소프트웨어산업진흥법｣ 제2조제3호에 의한 소프트웨어의 개발․제작․생산․유통 등과 이에 관련된 서비스, 「국가정보화기본법」 제3조제2호에 의한 정보화에 관한 사업 및 ｢전자정부법｣ 제2조제13호에 의한 정보시스템에 관한 사업[이하 “소프트웨어 사업”이라 한다]에 대해서는 제안서 평가결과 기술능력 평가 점수가 기술능력 평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자)를 협상적격자로 선정함

나. 협상적격자 통지

- 협상적격자와 협상순위가 결정되면 협상적격자에게 협상순위와 협상일정을 통보하며, 미선정업체에 대한 통보는 생략함

다. 협상절차

1) 결정된 협상순위에 따라 협상대상자와 협상을 하며, 협상이 성립된 경우에는 다른 협상적격자와 협상을 실시하지 아니함

2) 협상대상자와의 협상이 성립되지 않으면 동일한 기준과 절차에 따라 차순위 협상적격자와 협상 실시

3) 협상범위는 협상대상자로 제안한 내용, 이행방법, 이행일정 등 제출한 제안서 내용 및 평가위원회에서 권유한 사항 등을 포함하며 협상대상자와 협상을 통해 제안서 내용 일부를 조정할 수 있음

4) 모든 협상적격자와의 협상이 결렬될 경우에는 재공고 입찰 또는 새로운 입찰에 부칠 수 있음

라. 협상기간

- 협상기간은 협상대상자 선정 후 10일 이내로 함(필요시 조정 가능)

마. 협상 진행

1) 기술제안서 협상

➠ 협상대상자로 선정된 업체가 제안한 과업내용, 이행일정, 제시가격 및 평가위원회에서 권유한 사항 등을 종합하여 협상의 대상으로 하며 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정할 수 있음

2) 가격 협상

➠ 협상대상자와의 가격협상시 기준가격은 해당사업 추정가격에 부가가치세를 더한 금액(예정가격을 작성한 경우에는 예정가격) 이하로서 협상대상자가 제안한 가격으로 함

바. 계약 체결과 이행

1) 협상이 성립 후 특별한 사유가 없는 한 10일 이내에 계약체결

2) 계약의 체결과 이행에 관하여는 서면 통보한 협상결과와 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률·시행령·시행규칙과 이에 근거한 계약의 일반조건, 특수조건, 입찰유의서 및 일반원칙에 따름

※ 그 밖의 기타사항은 협상에의한 계약 낙찰자 결정기준(행정안전부 예규)에 따름

사. 기타사항

1) 본 제안요청서 및 제안서, 계약사항 등에 관하여 이견이 발생하였을 경우 또는 계약상에 정하지 아니한 사항에 대해서는 발주기관과 제안사의 협의를 통해 결정함

2) 제안사는 공급하는 제품의 품질에 대하여 최종적인 책임을 져야 하며 기술환경 및 기타사정 등으로 인해 일부 사업의 내용 및 범위 등의 변경이 필요한 경우에는 협의를 통해 조정할 수 있음

3) 입찰공고문, 제안요청서 및 별첨(붙임 등) 등에 명시되지 않은 사항은 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률, 소프트웨어 진흥법, 국제표준규격 등 관련 규정 및 발주기관의 계약 요령에 따름

5. 제안서의 효력

가. 제안서에 명시된 내용과 발주기관의 요구에 의하여 수정, 보완, 변경된 제안내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가지며(기술평가를 위한 제안 설명 및 답변자료 포함) 계약서에 명시된 경우는 계약서의 내용이 우선한다.

나. 나라장터에 제출된 제안서는 변경할 수 없고, 제안서 접수 후 발주기관은 필요시 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 갖는다.

6. 제안서 작성지침 및 유의사항

가. 제안서는 제안요구사항 및 제안서 작성요령을 최대한 충족하도록 작성하여야 하며 다음의 사항에 유의하여 제안서를 작성한다.

1) 제안서는 제안요청서에서 요구하는 모든 사항이 기술되어야 하며, 향상된 내용으로 제안할 수 있음

2) 제안서에는 사업계획과 제안요청 제반사항에 대해 제안사의 추진전략, 추진체계, 추진계획 등이 구체적이고 명확하게 제시되어야 하며, 특히 제안 기술부문의 요구사항에 대해서는 보다 구체적이고 상세한 방안을 제시하여야 함

3) 제안서에는 본 사업에 대한 이해하에 전체적인 시스템 운용방안이 제시되어야 하며, 제안요청서에서 추구하는 목표를 달성하기 위해 추가해야 할 사항이 있을 경우, 추진방안과 제안사의 역할을 명확히 제시하여야 함

4) 사업 전반에 대한 위험요소, 위험관리지표 등 발견 및 대응전략 등이 포함된 위험관리 계획을 제시하여야 함

5) 제안요청서에서 제시한 요구사항 및 산출물은 제안사에서 제시한 사업 수행방법이나 제안에 따라서 발주기관과 협의하에 일부 변경 적용할 수 있음

6) 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 함

➠ “가능하다”, “할 수 있다”, “고려하고 있다” 등과 같이 모호한 표현은 제안서 평가 시 불가능한 것으로 간주하며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여야 함

나. 정성적평가 제안서의 작성은 제안서 작성지침과 “【서식 17】 목차”를 가급적 준수하여 작성하여야 하며, 제시한 서식 이외의 증거자료나 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 별첨으로 첨부하여야 한다.

7. 정성적평가 제안서 작성지침

작성항목		작성방법
§ 목차		제안서 목차를 작성
제안요구사항 수용 조견표
정성적평가	Ⅰ. 제안개요
	1. 제안의 목적	본 사업의 제안내용을 명확하게 이해하고, 본 제안의 목적을 기술하여야 함
	2. 제안의 범위 및 전제조건	본 사업의 제안내용을 명확하게 이해하고, 본 제안의 범위 및 전제조건을 명시하여야 함
	3. 제안의 특장점	제시하는 제안의 특징 및 장점을 기술하여야 함
	4. 기대효과	사업을 통해 발주기관 및 이용자가 얻을 수 있는 효과를 분석하여 기술하여야 함
	Ⅱ. 기술 및 기능
	1. 개발방법론	사업추진을 위해 제안사가 적용할 개발방법론 등을 제시하여야 함
	2. 사이트 분석 및 개발전략	현 시스템의 문제점을 분석하고 새로운 시스템의 개발전략을 제시하여야 함
	3. 기능 구현방안	요구기능을 구현하기 위한 구체적인 기술, 제안한 방안 및 기술의 적용방안을 제시하여야 함
	4. 보안 및 데이터 구축방안	적용할 보안기술 및 데이터 전환 계획 및 검증 방법에 대해 구체적인 내용을 제시하여야 함
	Ⅲ. 성능 및 품질
	1. 성능 요구사항	구현하고자 하는 기능을 통해 요구사항이 충족되도록 방법론 및 분석도구, 구현 및 테스트 방안을 구체적으로 제시하여야 함
	2. 품질 요구사항	분석·설계 등 각 단계별 품질 요구사항의 점검 및 검토 방안을 구체적으로 제시하여야 함
	Ⅵ. 프로젝트 관리
	1. 관리방법론	사업위험, 사업진도, 사업수행시 보안을 관리하는 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 구체적으로 제시하여야 함
	2. 일정관리	사업수행에 필요한 활동을 도출하여 전체 추진일정 및 세부 추진일정 계획을 제시하여야 함
	3. 위험 및 이슈관리	시스템의 장애 시 처리방안, 비상대책, 백업/복구 대책 등을 제시하여야 함
	Ⅶ. 프로젝트 지원
	1. 인수인계	인수인계 전략과 검사 대상/방법, 충족조건 및 인계계획 등을 제시하여야 함
	2. 교육훈련	사용자, 관리자 등 시스템 이용대상자별로 교육훈련방법, 내용, 일정, 조직 등을 제시하여야 함
	3. 기술지원	기술지원 대상 범위, 내용 및 수준, 기술 매뉴얼 등 기술지원이 필요한 사항에 대한 계획 및 방안을 구체적이고 상세히 기술하여야 함
	4. 하자보수 계획	하자보수 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간 등을 종합적으로 제시하여야 함
	Ⅷ. 기타	위 항목에서 제시되지 않은 기타 내용을 기술함

Ⅶ	기타사항

1. 개발S/W의 공동활용

본 사업을 통해 개발되는 S/W는 「용역계약일반조건」제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동 활용할 계획이 없음

2. SW산출물 반출절차 등

공급자는 지식재산권의 활용을 위하여 SW 산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는 보안업무규정 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지 정보에 해당하지 않을 경우 SW 산출물을 제공함(단, 공급자는 아래 내용을 준수해야 함)

가. 공급자는 공급받은 SW 산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 발주기관에 제출하여야 함

나. 공급자가 반출된 SW 산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함

다. 발주기관은 공급자가 제공받은 SW 산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 「지방계약법 시행령」 제92조 제2항 제3호에 따라 입찰참가자격을 제한함

3. 작업장소의 결정

가. 본 사업의 작업 장소는 원활한 사업수행을 위해 발주기관과 협의해 결정하며, 핵심 개발인력이 아닌 지원인력의 근무 장소는 보안 등 특별한 사유가 있는 경우를 제외하고는 계약상대자가 달리 정할 수 있음

나. 작업 장소 관련 비용은 전체 사업예산에 계상되어 있으므로 제안사가 부담하여야 함(작업 장소 사용료, 수도광열비, 기타 발생하는 부대비용 등)

다. 계약상대자는 본 제안요청서에 명시한 보안요구사항을 준수하여 작업장소를 제시할 수 있으며 공사는 이를 우선적으로 검토하고, 제시된 작업장소가 요구사항을 준수하는지를 확인해 미흡할 경우 제시된 장소를 거부할 수 있음

라. 원격지 개발 장소 보안요구사항

1) 원격지 개발 수행 장소는 시건장치와 통제가 가능하고, CCTV 등 비인가자출입 통제 대책이 마련된 공간을 사용하여야 함

2) 원격지 개발을 위하여 사용되는 정보시스템은 관리자를 지정하여 관리대장에 등록하고, 바이러스 백신, 보조기억 매체제어 등 정보보호 SW를 반드시 설치한 후 사용하여야 하고, 정보시스템 HDD의 비인가 반출을 방지하기 위하여 봉인표를 부착하여 주기적으로 점검하여야 하며, 원격지 개발 수행 장소를 기준으로 반출·입 되는 모든 정보시스템(휴대용 저장매체 포함)은 반드시 반출·입 대장에 기록해야 함

3) 반입 시 바이러스 백신으로 악성코드 감염 여부를 확인하고 반출 시 사업부서장의 확인 하에 포맷하여 반출하여야 함

4) 휴대용 저장매체는 사용할 수 없도록 정보시스템에 조치하여야 하며, 조치가 불가피한 경우 발주자의 승인하에 원격지 개발 사업자 명의로 발급·관리 되어야 함

4. 계약목적물의 지식재산권

가. 용역수행과 관련한 모든 산출물의 저작권에 대한 권리는 공사와 계약상대자가 공동으로 소유함을 원칙으로 하되, 세부사항은 협의하여 결정함. 별도로 협의되지 않은 사항은 행정안전부, 기획재정부 계약예규 등에 따름

나. 계약상대자는 용역계약 일반조건 제56조에 따른 지식재산권을 행사하기 위해서 필요한 소프트웨어 산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 공사는 보안업무규정 및 제안요청서에 명시한 누출금지정보에 따른 비밀에 해당하지 않으면 소프트웨어 산출물을 제공함

다. 계약상대자는 제공받은 소프트웨어 산출물에 대하여 제안요청서ㆍ계약서에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며 대표 명의의 확약서를 제출하여야 함

라. 계약상대자는 반출된 소프트웨어 산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 미리 공사로부터 승인을 받아야 함

5. 소프트웨어 개발사업 적정 사업기간 종합 산정 결과

< 기능점수(FP) 기반 적정 개발기간 산정표 >

항목

계산식

결과

① 소프트웨어사업 규모

소프트웨어사업 대가산정 가이드 준용

92.9FP

② 1인 생산성

사업규모(FP)	1인 생산성(FP/MM)
1,000 이하	19
1,000 ~ 1,999	22
2,000 ~ 2,999	24
3,000 이상	22

19

③ 1인 총 투입기간

1인 총 투입기간 = 사업규모 / 1인 생산성

5개월

④ 투입 인력 수

-

1명

⑤ 전체 개발기간

1인 총 투입기간 / 투입 인력 수

5개월

6. 소프트웨어사업 영향평가 결과

본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제43조, 같은 법 시행령 제35조, 제36조, 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 제5조에 따라 소프트웨어사업 영향평가를 미리 실시한 사업임

< 소프트웨어 영향평가 검토결과서 >

Ⅷ	별첨

1. 외주 용역사업 보안특약 조항

가. 사업자는 경기교통공사의 보안정책을 위반하였을 경우,
[별표1]의 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고
[별표2]의 보안 위약금을 경기교통공사에 납부한다.

나. 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출 시 경기교통공사는『지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령』제92조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

다. 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업 종료 시 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

라. 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

【별표 1】 사업자 보안위규 처리기준

【별표 2】 보안 위약금 부과 기준

【별표 3】 누출금지 대상 정보

【별표 4】 보안준수 사항

【별표 5】 보안각서

【별표 6】 표준 개인정보처리 위탁 계약서(안)

【별표 1】

사업자 보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심 각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦ 사업참여 제한 ◦ 위규자 및 직속 감독자 등 중징계 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별 보안교육 실시
중 대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술 가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦ 위규자 및 직속 감독자 등 중징계 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별 보안교육 실시

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
보 통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상 위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상 위 등에 방치 3. 보호구역 관리 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터 옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦ 위규자 및 직속 감독자 등 경징계 ◦ 위규자 및 직속 감독자 사유서 / 경위서 징구 ◦ 위규자 대상 특별 보안교육 실시
경 미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행 중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC 내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦ 위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦ 위규자 사유서 / 경위서 징구

【별표 2】

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비 중	부정당업자 등록	계약금액의 5%	계약금액의 3%	계약금액의 1%

* 위약금 규모는 기관별 사업규모에 따라 조정

* 위규 수준은 【별표 1】 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않도록 부과

* 보안사고는 1회의 사고만으로도 그 파급력이 큰 것을 감안하여 타 항목과 별도 부과

3. 사업 종료 시 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

【별표 3】

누출금지 대상정보

1. 기관 소유 정보시스템의 내․외부 IP주소 현황

2. 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

3. 사용자계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물

5. 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

6. 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황

7. 침입차단시스템ㆍ방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

8. 『공공기관의 정보공개에 관한 법률』제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

9. 『개인정보보호법』제2조제1호의 개인정보

10. 『보안업무규정』제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제7조제3항의 대외비

11. 그 밖에 각급기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

【별표 4】

보안준수 사항

1. 용역업체 보안대책

가. 계약 체결 시

❍ 사업 수행 시 취득하게 되는 비밀정보 보호, 보안위규 처리기준, 보안 위규 시 위약금 부과기준 등을 규정한 비밀유지계약서 체결 이행

나. 사업 착수 시

❍ 참여인원 및 대표자명의 보안서약서 징구 및 신원조사

❍ 용역사업 수행 전 참여인원에 대해 법률 또는 규정에 의한 비밀유지의무 준수, 위반 시 처벌내용 등에 대한 보안교육 실시

다. 사업 종료 시

❍ 사업에 참여한 인원이 활용한 PC 및 서버는 사업 완료 후 자료의 복구가 불가능하도록 삭제 조치

❍ 사업관련 자료 보유 금지 및 위반 시 향후 법적책임이 있음을 포함한 “대표자명의 보안확약서” 징구

2. 정보화 용역사업 수행 시 보안

가. 참여인원에 대한 보안 관리

❍ 사업에 참여(종료 포함)하는 모든 참여인원의 신원 및 자료유출 방지 확약을 위한 보안서약(확약)서 징구

❍ 사업 착수 전 용역사업 참여인원에 대한 비밀유지 의무 준수 및 위반 시 처벌내용 등에 대한 보안교육 실시

※ 누출 금지 대상정보 및 정보 누출 시 부정당업자 제재조치 등에 대한 교육 병행

❍ 용역사업 참여 인원은 용역업체 임의로 교체할 수 없도록 명시 신상변동(해외여행 포함) 사항 발생 시 즉시 보고

❍ 용역사업 착수 시 유지보수 참여인력 신원진술서 등 관련자료 제출 및 신원조사 실시

❍ 용역사업 수행 중 참여인원에 대한 보안점검 실시

나. 자료에 대한 보안관리

❍ ‘누출금지 대상정보’를 업체에 제공할 경우 ‘자료관리 대장’을 작성, 인계자ㆍ인수자가 직접 서명한 후 제공하고 사업완료 시 관련자료 회수

❍ 용역사업 관련자료 및 사업과정에서 생산된 모든 산출물은 발주 기관의 파일 서버에 저장하거나 보안담당관이 지정한 PC에 저장ㆍ관리

다. 사무실 · 장비에 대한 보안 관리

❍ 용역업체 사무실 또는 용역업무를 수행하는 공간에 대한 정기 보안점검 실시

❍ 스마트폰, USB메모리 등 휴대용 저장매체 사용금지 불가피한 경우 정보보안담담관 승인 하에 사용 및 반입·반출

❍ 용역 추진 시 기타 예상하지 못한 보안문제점 발생 시 즉각 용역을 중단하고, 문제 해결 후 검증을 거쳐 용역 재개

라. 내 · 외부망 접근 시 보안관리

❍ 용역업체 사용 전산망은 물리적 또는 방화벽 등을 활용 업무망과 분리 구성 필요한 서버에만 제한적 접근 허용

❍ 용역업체에서 사용하는 PC는 인터넷 연결을 금지, 사업수행을 위해 부득이한 경우 보안통제 하에 제한적 허용 주기적 점검 실시

❍ 불법적인 자료 유출 방지를 위해 원격접속 작업 금지

3. 정보시스템 설치장소에 대한 물리적 보안대책

가. 보호구역지정 및 관리책임자 지정

❍ 설치장소 : 경기교통공사 지정장소 ※ 센터 내 정보보안 지침에 의하여 보호구역 지정 및 관리책임자 지정

나. 보호구역의 안전대책

❍ 보호구역 출입대장을 비치하고 출입자 출입상황 기록

❍ 비인가자 출입통제 및 출입 시 출입상황 기록

❍ 작업 시 담당자 입회 및 작업내용 확인

다. 보호시설의 설치 및 운영

❍ 방화기구의 비치 및 경보기 시설, 철제 이중문 설치 확인

4. 정보통신시스템 요소별 기술적 보안

가. 단말기 및 서버의 보안대책

❍ 단말기에 비밀번호를 문자․숫자․특수문자를 포함 9자리 이상 설정 및 주기적으로 변경하고 admin, administrator, abcd, 1234 등 유추 용이한 비밀번호 사용 금지

❍ 월 1회 이상 비밀번호를 주기적으로 변경사용

❍ 10분 이상 단말기 미 사용 시 화면보호기능 설치

❍ 사용자 계정은 해당 업무와 관련된 정보시스템, 응용프로그램 및 정보에 대해서만 접근할 수 있도록 직위 및 임무에 따라 접근권한 제한

❍ 서버 및 중요 PC에 보안 및 암호화 프로그램 설치하여 3차적인 침입차단, 중요자료는 암호화하여 자료 유출시 내용을 알 수 없도록 조치

나. 네트워크의 기술적 보안대책

❍ 통신망에 대한 불법 접속을 감시 및 차단

❍ 통신망에 대한 지속적인 모니터링으로 침입을 미연에 차단

❍ 불법 접속에 대한 로그관리 해킹 시 국가정보원에 통보

❍ 새로운 해킹 방법에 의한 침입을 탐지하여 2차 불법접속 차단

❍ IP관리시스템에 의한 IP 등록 관리로 비인가된 IP 차단

❍ 개인정보시스템에 인가되지 않는 접근 차단

❍ 정보통신시스템의 원격유지보수 작업금지 및 주기적 점검

❍ 불필요한 서비스(http, tftp 등)는 서비스 중지

❍ 통합보안시스템을 거치지 않는 네트워크 장비 사용금지

❍ 통신망에 연결된 서버에 대한 보안 강화

다. 해킹방지를 위한 보안대책

❍ 모든 단말기 및 서버에 백신프로그램 설치 운영 및 주기적 점검 실시

❍ 최신 OS 보안패치를 설치

❍ 정기적 바이러스 및 해킹도구 검사

❍ 제조사에서 배포하는 보안 업그레이드(패치)를 정기적 수행

❍ 침해사고 발생시 ‘국가사이버안전매뉴얼’의 대응 절차 준수

라. 바이러스 방지대책

❍ 바이러스 백신 프로그램의 시스템 감시기능 설정․운영

❍ 컴퓨터 사용 전․후에는 반드시 바이러스 감염여부 확인

❍ 중요자료는 사전에 복사하여 별도 보관 확행

❍ 외부에서 유입된 USB는 반드시 바이러스 백신 프로그램으로 사전점검

❍ 필수적인 업무처리를 위한 E-메일 송수신을 제외하고는 송신자의 이메일 개봉금지

마. Log 파일 보관

❍ 서버 접속 일시, 접속자, 접속방법 등 전산망 접근기록 저장

❍ 전산자료 출력 등에 대한 사용자, 사용일시 등의 기록 저장

바. 보조기억매체(USB메모리 등) 보안대책

❍ 인가된 보조기억매체만 네트워크에 접근가능하고 비인가된 보조기억매체는 접근이 불가능하도록 차단서버 운용

5. 전산자료 보호대책

가. 침해사고 예방 및 대응

❍ 보안S/W의 제조사에서 배포하는 보안 업그레이드(패치)의 정기적 수행

❍ 침해사고에 대응하기 위한 조직을 구성하고 침해사고 발생 시 신속한 대응체계 수립

❍ 침해사고에 대응하기 위한 사이버안전센터 ‘국가사이버안전 매뉴얼’의 대응 절차에 따라조치

나. 계정 및 비밀번호

❍ 계정등록, 변경, 폐기에 대한 운영ㆍ승인 절차를 수립하고, 특히 퇴직자 및 업무 변경자가 발생할 경우 계정삭제 또는 정지 조치

❍ 패스워드 관리대장에 월 1회 이상 계정상태를 점검하여 불필요한 계정삭제

다. 개인정보보호 및 비공개 대상 정보의 안전성 확보방안

❍ 서버에 저장된 고유식별정보 마크 처리, PC에서 검색된 개인정보는 암호화 및 삭제 조치

❍ 용역사업 관련자료 및 사업과정에서 생산된 모든 산출물은 지정된 PC에 저장

❍ 출력물에 대한 외부 유출은 허가 후 반출

❍ 관련 자료 및 문서는 외부에 노출되지 않도록 문서함에 관리

라. 백업실시

❍ 주요정보는 백업 및 복구계획에 따라 정기백업(일별, 주별, 월별) 실시

❍ 백업관리 장소에 대한 물리적 보안요건을 정의하고, 접근통제, 화재, 수해방지 등 대책 마련

마. 전산자료 유출 및 자료보호에 대한 조치

❍ 보조기억매체 보유현황 및 관리번호 부여 관리

❍ 소관업무에 따라 열람, 출력 등으로 자료 접근범위 제한

❍ 전산자료 중요도에 따라 보호 등급별 구분관리

【별표 5】 보안각서

보안 서약서

(협력업체 대표자용, 착수 전)

본인은      년     월     일부로 경기교통공사(이하 “공사”라 함)의                  을(를) 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인과 소속업체는 상기에 명시된 업무를 수행하면서 알게 된 정보가 기밀 사항임을 인정하고 제반 보안규정 및 세칙을 성실히 준수한다.

2. 본인과 소속업체는 사업을 수행하면서 알게 된 기밀을 누설함이 이적행위가 됨을 명심하고 사업 수행중은 물론 종료후에도 알게 된 모든 기밀사항을 일체 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 본인과 소속업체는 다음의 누출금지 대상정보를 누설한 때에는 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

。 발주기관 소유 정보시스템 및 전산통신장비의 내․외부 IP주소 현황

。 세부 정보시스템, 전산통신장비, 구성현황 및 정보통신망 구성도

。 사용자계정, 비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

。 정보시스템 및 전산통신장비 취약점 분석․평가 결과물

。 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

。 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황

。 침입차단․방지시스템(FW, IPS) 등 정보보호제품 및 네트워크 장비 설정 정보

。 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 정보

。 「개인정보 보호법」제2조제1호의 개인정보

。 「보안업무규정」 제4조의 비밀 및 동 규정 시행규칙 제16조제3항의 대외비

。 그 밖에 공사의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

년     월     일

서약자 소속:                   성   명:             (인)

서약 집행자 소속:                   성   명:             (인)

경기교통공사 사장 귀하

보안 서약서

(협력업체 직원용, 착수 전)

본인은      년     월     일부로 경기교통공사(이하 “공사”라 함)의                  을(를) 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 상기에 명시된 업무를 수행하면서 알게 된 정보가 기밀 사항임을 인정하고 제반 보안규정 및 세칙을 성실히 준수한다.

2. 본인은 사업을 수행하면서 알게 된 기밀을 누설함이 이적행위가 됨을 명심하고 사업 수행중은 물론 종료후에도 알게 된 모든 기밀사항을 일체 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 본인은 다음의 누출금지 대상정보를 누설한 때에는 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

。 발주기관 소유 정보시스템 및 전산통신장비의 내․외부 IP주소 현황

。 세부 정보시스템, 전산통신장비, 구성현황 및 정보통신망 구성도

。 사용자계정, 비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

。 정보시스템 및 전산통신장비 취약점 분석․평가 결과물

。 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

。 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황

。 침입차단․방지시스템(FW, IPS) 등 정보보호제품 및 네트워크 장비 설정 정보

。 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 정보

。 「개인정보 보호법」제2조제1호의 개인정보

。 「보안업무규정」 제4조의 비밀 및 동 규정 시행규칙 제16조제3항의 대외비

。 그 밖에 공사의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

년     월     일

서약자 소속:                   성   명:             (인)

서약 집행자 소속:                   성   명:             (인)

경기교통공사 사장 귀하

보안 확약서

(협력업체 대표자용, 종료 후)

본인은 경기교통공사(이하 “공사”라 함)와 계약한                  을(를) 수행 완료함에 있어 다음의 보안사항에 대한 준수 책임이 있음을 확약합니다.

1. 본 업체(단체)는 업체 및 사업 참여자가 사업수행 중 지득한 모든 자료를 반납․폐기하여 복사본 등 사업관련 자료를 일체 보유하지 않으며 지득한 정보에 대한 유출을 절대 금지하겠습니다.

2. 본 업체(단체)는 누출금지 대상정보 및 사업자 보안위규 처리기준을 확인하였으며 사업종료후에도 보안위반 사실이 발견되었을 경우 보안 위약금 부과 기준 및 관계법령에 따른 처벌을 주사업자로서 책임지겠습니다.

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록	계약금액의 10%	계약금액의 5%	계약금액의 3%

3. 본 업체(단체)는 보안사항을 위반할 경우 공사에서 발주하는 사업의 참여 제한 또는 기타 관련 법규에 따른 책임과 손해배상을 감수하겠습니다.

년     월     일

업체(단체)명:                   대표자성명:             (인)

경기교통공사 사장 귀하

보안 확약서

(협력업체 직원용, 종료 후)

본인은        년      월      일부로 경경기교통공사 대표홈페이지 디자인 개편 및 기능개선 사업을 종료함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 경기교통공사 대표홈페이지 디자인 개편 및 기능개선 사업 수행 중 알게 된 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정하고, 용역 완료 후에는 제3자에게 누설·유출하지 않으며 성과품(문서, 도면, 동영상, 사진 등)은 파기하고 보관하지 않는다.

2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을 인식하여 업무수행 중 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.

3. 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

가. 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

년       월     일

서   약   자	업   체   명 :

(용역업체 직원)	직        위 :

성        명 :	(서명)

생  년  월 일 :

서약  집행자	소        속 :

(용역 담당자)	직        위 :

성        명 :	(서명)

생  년  월 일 :

경기교통공사 사장 귀하

표준 개인정보처리 위탁 계약서(안)

경기교통공사(이하 “발주처”라 한다)와 △△△(이하 “계약상대자”이라 한다)는 “발주처”의 개인정보 처리업무를 “계약상대자”에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무위탁계약을 체결한다.

제1조 (목적) 이 계약은 “발주처”가 개인정보처리업무를 “계약상대자”에게 위탁하고, “계약상대자”는 이를 승낙하여 “계약상대자”의 책임아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는「개인정보 보호법」, 같은 법 시행령 및 시행규칙,「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2021-2호) 및「표준 개인정보 보호지침」(개인정보보호위원회 고시 제2020-1호)에서 정의된 바에 따른다.

제3조 (위탁업무의 목적 및 범위) “계약상대자”는 계약이 정하는 바에 따라 (          ) 목적으로 다음과 같은 개인정보 처리 업무를 수행한다.

1.

2.

제4조 (위탁업무 기간) 이 계약서에 의한 개인정보 처리업무의 기간은 다음과 같다.

계약 기간 :     년  월  일 ~     년  월  일

제5조 (재위탁 제한) ① “계약상대자”는 “발주처”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 “발주처”의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없다.

② “계약상대자”가 다른 제3의 회사와 수탁계약을 할 경우에는 “계약상대자”는 해당 사실을 계약 체결 7일 이전에  “발주처”에게 통보하고 협의하여야 한다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치) “계약상대자”은「개인정보 보호법」제23조제2항 및 제24조제3항 및 제29조, 같은 법 시행령 제21조 및 제30조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2021-2호)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 기술적․관리적 조치를 취하여야 한다.

제7조 (개인정보의 처리제한) ① “계약상대자”는 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.

② “계약상대자”는 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보 보호법 시행령」 제16조 및「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2021-2호)에 따라 즉시 파기하거나 “발주처”에게 반납하여야 한다.

③ 제2항에 따라 “계약상대자”가 개인정보를 파기한 경우 지체없이 “발주처”에게 그 결과를 통보하여야 한다.

제8조 (수탁자에 대한 관리·감독 등) ① “발주처”는 “계약상대자”에 대하여 다음 각 호의 사항을 감독할 수 있으며, “계약상대자”는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

1. 개인정보의 처리 현황

2. 개인정보의 접근 또는 접속기록

3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자

4. 목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부
5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부
6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항

② “발주처”는 “계약상대자”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, “계약상대자”는 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.

③ “발주처”는 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 (  )회 “계약상대자”를 교육할 수 있으며, “계약상대자”는 이에 응하여야 한다

④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “발주처”는 “계약상대자”와 협의하여 시행한다.

제9조 (정보주체 권리보장) ① “계약상대자”는 정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요청 등에 대응하기 위한 연락처 등 민원 창구를 마련해야 한다.

제10조 (개인정보의 파기) ① “계약상대자”는 제4조의 위탁업무기간이 종료되면 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 개인정보를 파기하고 이를 “발주처”에게 확인받아야 한다.

제11조 (손해배상) ① “계약상대자” 또는 “계약상대자”의 임직원 기타 “계약상대자”의 수탁자가 이 계약에 의하여 위탁 또는 재위탁 받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를 위반하거나 “계약상대자” 또는 “계약상대자”의 임직원 기타 “계약상대자”의 수탁자의 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 “발주처” 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 “계약상대자”는 그 손해를 배상하여야 한다.

② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 “발주처”가 전부 또는 일부를 배상한 때에는 “발주처”는 이를 “계약상대자”에게 구상할 수 있다.

본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, “발주처”와 “계약상대자”가 서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.

20  .  .  .

“발주처” 주 소 : 기 관 명 : 성 명 : (인)	“계약상대자” 주 소 : 기 관 명 : 성 명 : (인)

2. 기술적용계획표

☑ 기술적용계획표, □ 기술적용결과표

사업명	경기교통공사 대표홈페이지 디자인 개편 및 기능개선
작성일	2024. 6.

※ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축ㆍ운영 지침 [별지 제1호 서식]

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	ｏ 지능정보화 기본법 ｏ 공공기관의 정보공개에 관한 법률 ｏ 개인정보 보호법 ｏ 소프트웨어 진흥법 ｏ 인터넷주소자원에 관한 법률 ｏ 전자서명법 ｏ 전자정부법 ｏ 정보통신기반 보호법 ｏ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 ｏ 통신비밀보호법 ｏ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 하도급거래 공정화에 관한 법률 ｏ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률
고시 등	ｏ 보안업무규정(대통령령) ｏ 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) ｏ 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자서명인증업무 운영기준(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부고시) ｏ 정보보호시스템 공통평가기준(미래창조과학부고시) ｏ 정보보호시스템 평가·인증 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 정보시스템 감리기준(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정안전부예규) ｏ 행정전자서명 인증업무지침(행정안전부고시) ｏ 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부고시) ｏ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(개인정보보호위원회) ｏ 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정안전부예규) ｏ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규) ｏ 표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회) ｏ 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) ｏ 소프트웨어 기술성 평가기준 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어 품질성능 평가시험 운영에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) ｏ 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 경쟁적 대화에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 하도급거래공정화지침(공정거래위원회예규) ｏ 정보보호조치에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 행정정보 공동이용 지침(행정안전부예규) ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 공통표준용어(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 관리지침(행정안전부고시) ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부예규) ｏ 행정기관 및 공공기관 정보자원 통합기준(행정안전부고시) ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.			O
세부 기술 지침
관련규정		ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침 ｏ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1	O
		ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침	O
외부 접근 장치	ｏ 웹브라우저 관련 - HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1		O
	- XHTML 1.0		O
	- XML 1.0, XSL 1.0		O
	- ECMAScript 3rd		O
	ｏ 모바일 관련 - 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)		O
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3					O
서비스 전달 프로토콜	IPv4		O
	IPv6					O

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.		O
세부 기술 지침
서비스 통합	ｏ 웹 서비스 - SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0	O
	- UDDI v3				O
	- RESTful	O
	ｏ 비즈니스 프로세스 관리 - UML 2.0/BPMN 1.0				O
	- ebXML/BPEL 2.0/XPDL 2.0				O
데이터 공유	ｏ 데이터 형식 : XML 1.0	O
인터페이스	ｏ 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0	O

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분		항 목	적용계획/결과					부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용		미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.							O
ｏ 하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.							O
세부 기술 지침
네트워크	ｏ 화상회의 및 멀티미디어 통신 : H.320~H.324, H.310						O
	ｏ 부가통신: VoIP - H.323						O
	- SIP						O
	- Megaco(H.248)						O
운영체제 및 기반 환경	ｏ 서버용(개방형) 운영 체제 및 기반환경 : - POSIX.0						O
	- UNIX						O
	- Windows Server				O
	- Linux		O
	ｏ 모바일용 운영 체계 및 기반환경 - android		O
	- IOS		O
	- Windows Phone						O
데이터베이스	ｏ DBMS - RDBMS		O
	- ORDBMS						O
	- OODBMS						O
	- MMDBMS						O
시스템 관리	ｏ ITIL v3 / ISO20000						O
소프트웨어공학	ｏ 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크		O

□ 요소기술 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.		O
ｏ 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.		O
ｏ 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정안전부장관에게 보고하고 행정안전부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정안전부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.		O
ｏ 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.		O
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침 ｏ 공공데이터 공통표준용어 ｏ 공공데이터 관리지침	O
데이터 표현	ｏ 정적표현 : HTML 4.01	O
	ｏ 동적표현 - JSP 2.1	O
	- ASP.net				O
	- PHP				O
	- 기타 ( )				O
프로그래밍	ｏ 프로그래밍 - C				O
	- C++				O
	- Java	O
	- C#				O
	- 기타 ( )				O
데이터 교환	ｏ 교환프로토콜: - XMI 2.0	O
	- SOAP 1.2	O
	ｏ 문자셋 - EUC-KR	O
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)	O

□ 보안 분야

구 분	항 목	적용계획/결과							부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용			미 적용		해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된 “서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.		O
ｏ 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.		O
ｏ 네트워크 장비 및 네트워크 보안장비에 임의 접속이 가능한 악의적인 기능 등 설치된 백도어가 없도록 하여야 하고 보안기능 취약점 발견시 개선․조치하여야 한다.		O
세부 기술 지침
관련 규정	ｏ 전자정부법	O
	ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원) - 국가 사이버안전 매뉴얼	O
	ｏ 네트워크 장비 구축·운영사업 추가특수조건(조달청 지침)	O
제품별 도입 요건 및 보안 기준 준수	ｏ 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품) - PKI제품	O
	- SSO제품						O
	- 디스크ㆍ파일 암호화 제품						O
	- 문서 암호화 제품(DRM)등	O
	- 메일 암호화 제품						O
	- 구간 암호화 제품	O
	- 키보드 암호화 제품	O
	- 하드웨어 보안 토큰						O
	- DB암호화 제품						O
	- 상기제품(9종)이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품						O
	- 암호모듈 검증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부			O
	ｏ CC인증 필수제품 유형군(국제 CC인 경우 보안적합성 검증 필요) - (네트워크)침입차단						O
	- (네트워크)침입방지(침입탐지 포함)						O
	- 통합보안관리						O
	- 웹 응용프로그램 침입차단						O
	- DDos 대응						O
	- 인터넷 전화 보안						O
	- 무선침입방지						O
	- 무선랜 인증						O
	- 가상사설망(검증필 암호모듈 탑재 필수)						O
	- 네트워크 접근통제						O
	- 네트워크 자료유출방지						O
	- 망간 자료전송						O
	- 안티 바이러스						O
	- 가상화(PC 또는 서버)						O
	- 패치관리						O
	- 호스트 자료유출 방지(매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)						O
	- 스팸메일 차단						O
	- 서버 접근통제						O
	- DB접근 통제						O
	- 스마트카드						O
	- 소프트웨어기반 보안USB(검증필 암호모듈 탑재 필수)	O
	- 디지털 복합기 (비휘발성 저장매체 장착 제품에 대한 완전삭제 혹은 암호화 기능)						O
	- 소스코드 보안약점 분석도구						O
	- 스마트폰 보안관리						O
	- CC인증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부						O
	ｏ 모바일 서비스(앱·웹) 등 - 보안취약점 및 보안약점 점검·조치(모바일 전자정부 서비스 관리 지침)	O
	ｏ 민간 클라우드 활용 - 클라우드 서비스 보안인증(CSAP)을 받은 서비스 - 행정·공공기관 민간 클라우드 이용 가이드라인						O
백도어 방지 기술적 확인 사항	ｏ 보안기능 준수 - 식별 및 인증						O
	- 암호지원						O
	- 정보 흐름 통제						O
	- 보안 관리						O
	- 자체 시험						O
	- 접근 통제						O
	- 전송데이터 보호						O
	- 감사 기록						O
	- 기타 제품별 특화기능						O
	ｏ 보안기능 확인 및 취약점 제거 - 보안기능별 명령어 등 시험 및 운영방법 제공						O
	- 취약점 개선(취약점이 없는 펌웨어 및 패치 적용)						O
	- 백도어 제거(비공개 원격 관리 및 접속 기능)						O
	- 오픈소스 적용 기능 및 리스트 제공						O

※ 최신 기준은 ‘국가정보원ㆍ국가사이버안보센터’ 홈페이지 참조

Ⅸ	관련서식

참가 등록 시 구비서류

※미제출 서류 별도 요청하지 않음.

구분	서식내용	비고
제안서류관련	정성적 제안서(200쪽 이하)	11부 제출
	정량적 제안서, 정성적 제안서 전자파일	USB 1개 제출
입찰참가 관련 서류	【서식 1】 표지	서식 및 필요서류는 각 1부 제출 가격제안서 및 산출내역서 별도 밀봉 제출
	【서식 2】 입찰 참가신청서
	【서식 3】 위임장
	【서식 4】 사용인감계
	【서식 5】 입찰보증금 지급각서
	【서식 6】 서약서
	【서식 7】 청렴계약이행서약서
	【서식 8】 개인정보 수집･이용･제공 동의서
	【서식 9】 부정당업자 지정내역
	【서식 10】 가격제안서
정량평가 제안서	【서식 11】 정량적평가 제안서 표지
	【서식 12】 일반현황 및 연혁
	【서식 13】 사업수행 실적 및 내역
	【서식 14】 사업실적 증명원
	【서식 15】 자가진단표
정성평가 제안서	【서식 16】 정성적평가 제안서 표지
	【서식 17】 목차
	【서식 18】 제안요구사항 수용 조견표
	【서식 19】 추가제안사항 요약
기타	【서식 20】 서면질의서
참가자격	경쟁입찰참가자격등록증(조달청)
	중소기업(중·소기업·소상공인) 확인서
	컴퓨터 관련 서비스사업(업종코드: 1468)으로 등록된 업체
	직접생산확인증명서(정보시스템개발서비스or정보시스템유지관리서비스)
필요서류	입찰보증보험증권
	사업자등록증 사본
	법인등기부등본(개인- 대표자 주민등록등본)
	인감증명서(최근 1개월 이내 발급)
	국세 및 지방세 완납 증명서
	재무제표(최근 3개년도) 및 손익계산서 ※ 재무제표 미소지 업체 부가세과세표준증명원, 수입금액증명원으로 대체
	기업신용평가등급확인서
	행정처분내용 증빙-나라장터 제재 현황 조회(캡처 화면)

※ 서류 제출일 당일 법인인감(혹은 사용인감) 필수 지참

【서식 1】 표지

경기교통공사 대표홈페이지

디자인 개편 및 기능개선

입 찰 참 가 서 류

2024. 00.

업 체 명

【서식 2】 입찰 참가신청서

입찰 참가신청서

신청인	상호 또는 법인명			법인등록번호 (사업자등록번호)
	주 소			전 화 번 호
	대 표 자			주민등록번호
입찰개요	입찰공고 번호		제 호	입 찰 일 자	. . .
	입 찰 건 명		경기교통공사 대표홈페이지 디자인 개편 및 기능개선
입찰보증금	납부면제 및 지 급 확 약		· 사유 : 본인은 낙찰 후 계약을 체결하지 아니한 때에는 귀 공사에 입찰보증금에 해당하는 금액을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
대 리 인		본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 성 명 : 주민등록번호 :
본인은 위의 번호로 공고한 귀 공사의 경쟁입찰에 참가하고자 용역 입찰제안서 및 입찰공고 사항을 모두 승낙하고 구비서류를 첨부하여 입찰참가를 신청합니다. 2024년 월 일 신청인 (인) 경기교통공사 사장 귀하

【서식 3】 위임장

위임장

대표자	성 명		주민등록번호
	주 소
	업 체 명		연 락 처
대리인	성 명		주민등록번호
	주 소
	소 속 부 서		연 락 처
경기교통공사에서 시행하는 「경기교통공사 대표홈페이지 디자인 개편 및 기능개선」 입찰참가에 있어 일체의 권한을 상기 대리인에게 위임하였음을 증명합니다. 2024년 월 일 대표자 : (인) 경기교통공사 사장 귀하

※ 작성요령 및 유의사항

1. 지참서류 : 재직증명서, 4대보험가입증명서, 신분증

2. 위임장에 사용하는 도장은 대표자 인장(사용인감)과 같아야 함

3. 대리 접수로 인하여 발생하는 모든 문제는 대표자 및 응찰자 본인에게 있음

【서식 4】 사용인감계

사용인감계

사 용 인 감

위 인감은 귀 공사와의 「경기교통공사 대표홈페이지 디자인 개편 및 기능개선」 계약에 사용하기 위함이며, 위 인감 사용으로 인한 법률상 모든 책임은 상기인이 질 것을 확약하고 이에 사용인감계를 제출합니다.

2024년      월      일

업   체   명 :

주        소 :

대   표   자 :                  (인)

사업자등록번호 :

경기교통공사 사장 귀하

【서식 5】 입찰보증금 지급각서

입찰보증금 지급각서

□ 공 고 번 호 :

□ 입 찰 건 명 : 경기교통공사 대표홈페이지 디자인 개편 및 기능개선

□ 입 찰 일 시 :

□ 입찰보증금  : 금                 원 (금                원)

□ 수 요 기 관 : 경기교통공사

본인은 경기교통공사에서 집행하는 위의 입찰에 참가함에 있어 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제37조에 따라 입찰보증금을 면제 받았으나, 같은 법 시행령 제38조의 규정으로 귀속 사유가 발생할 때는 즉시 입찰보증금을 현금으로 납입할 것을 확약합니다.

아울러, 동 기한까지 납부하지 않을 경우에는 경기교통공사의 어떠한 조치에도 일체 이의를 제기하지 않을 것을 약속하며 이에 각서를 제출합니다.

2024년     월     일

업체명 :

주  소 :

대표자 :                     (인)

경기교통공사 사장 귀하

【서식 6】 서약서

서약서

1. 당사는 경기교통공사에서 시행하는 「경기교통공사 대표홈페이지 디자인 개편 및 기능개선」의 목적과 제안요청서에 기재된 모든 사항을 충분히 검토·숙지·인정한 후 동 제안서를 제출합니다.

2. 당사는 귀 공사의 협상대상자 선정방식 및 제안요청서 내용, 입찰과 관련한 귀 공사의 방침에 이의가 없으며, 귀 공사의 제안서 평가위원 구성·평가기준·평가방법·평가결과를 겸허히 수용하고, 공정한 심사와 객관적인 절차에 따른 입찰 진행상의 제반 결정에 어떠한 이의도 제기하지 않겠습니다.

3. 당사는 제안서 작성 및 관련자료 제출과 관련하여 허위 기재 또는 부실 작성으로 야기되는 평가상 불이익은 물론, 부정당업자 제재 및 참가자격 박탈 등 귀 공사의 법적․재정적․행정적 처분에 따른 책임을 감수하겠습니다.

4. 당사가 상기 용역의 시행사업자로 선정될 경우에는 동 제안서가 계약서의 일부로서 효력을 발생함을 인지하였으며 이에 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.

2024년     월     일

업체명 :

주  소 :

대표자 :                     (인)

경기교통공사 사장 귀하

【서식 7】 청렴계약이행서약서

청렴계약이행서약서

당사는 부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정이 사회 발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하고, 경기교통공사에서 시행하는 청렴서약제 취지에 적극 호응하며, 경기교통공사에서 발주하는 「경기교통공사 대표홈페이지 디자인 개편 및 기능개선」 입찰에 참여함에 있어 당사 임직원과 대리인은,

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나, 다른 업체와 협정․결의․합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 하지 않겠습니다.

2. 입찰, 계약체결, 계약이행 과정에서 관계 담당자에게 직․간접적으로 금품․향응 등의 뇌물이나 부당한 이익을 제공하지 않겠으며, 그러한 사실이 드러날 경우에는 낙찰자 결정 취소, 계약이행 전에는 계약취소, 계약이행 이후에는 당해 계약의 전부 또는 일부 계약을 해제 또는 해지하여도 감수하겠으며, 민ㆍ형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

3. 회사 임ㆍ직원이 관계 담당자에게 금품, 향응 등을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사 윤리강령과 내부 비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익 처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

위 청렴계약서약은 상호 신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약 특수 조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격 제한, 계약해지 등 경기교통공사의 조치와 관련하여 당사가 공사를 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민‧형사상 이의를 제기하지 않을 것을 서약합니다.

2024년     월     일

업체명 :

주  소 :

대표자 :                     (인)

경기교통공사 사장 귀하

【서식 8】 개인정보 수집･이용･제공 동의서

개인정보 수집･이용･제공 동의서

본인은 개인정보 수집․이용목적, 수집항목, 보유 및 이용기간, 동의를 거부할 권리가 있다는 사실을 안내받았으며, ｢개인정보 보호법｣ 제15조(개인정보의 수집·이용)에 따라 개인정보를 수집․이용하는 것에 동의합니다. ※ 개인정보 수집 동의를 거부하실 수 있으며, 거부 시 불이익(계약체결 대상에서 제외)을 받을 수 있습니다.
수집·이용 목적		입찰의 선정․평가․관리, 참여인력 확인 및 입찰자격 확인 등
수집 항목		□ 기본정보 : 성명, 생년월일, 전화번호, 이메일, 주소, 소속, 직위 등 □ 학력정보 : 학교명, 학위, 전공 등 □ 경력정보 : 소속, 직위, 근속기간 등
보유 및 이용기간		동의서가 작성된 때로부터 사용 목적이 종료될 때까지
성 명	직 위	휴대전화	E-mail	동의 여부	서 명
				□동의함 □동의하지 않음
				□동의함 □동의하지 않음
				□동의함 □동의하지 않음
				□동의함 □동의하지 않음
				□동의함 □동의하지 않음
				□동의함 □동의하지 않음
				□동의함 □동의하지 않음
				□동의함 □동의하지 않음
2024년 월 일 업체명 : 주 소 : 대표자 : (인) 경기교통공사 사장 귀하

【서식 9】 부정당업자 지정내역

부정당업자 지정내역(최근 3년간)

업체명	용역명	지정기관	지정일자	제한기간 (개월수)	부정당업자 지정사유	비 고

※ 작성요령 및 유의사항

1. 벌점을 확인할 수 있는 관련기관의 증빙서류 첨부

2. 해당사항이 없을 경우에는 “해당사항 없음” 기재

【서식 10】 가격제안서

가격제안서

사업명		경기교통공사 대표홈페이지 디자인 개편 및 기능개선
입찰건명
입찰공고번호		제 호 (2024 - ○○호)
제안금액		금 원 (부가세포함)
신청자	상호/법인명			법인등록번호
	주 소			전화번호
	대표자			주민등록번호
	담당직원 연락처	소속부서		성 명
		전화번호		E-mail
상기 금액으로 가격제안서를 제출합니다. 붙임 : 산출내역서 1부 2024년 월 일 업체명 : 주 소 : 대표자 : (인) 경기교통공사 사장 귀하

※ 작성요령 및 유의사항

1. 가격제안서의 제안금액(총액)은 나라장터에 전자입찰한 금액과 동일한 금액으로 제출

2. 산출내역서는 별지로 작성하고 가격제안서와 함께 밀봉하여 제출

【서식 11】 정량적평가 제안서 표지

경기교통공사 대표홈페이지

디자인 개편 및 기능개선

정량적평가 제안서

2024. 00.

업 체 명

※ 작성요령 및 유의사항

1. 표지크기는 A4, 백상지, 좌철

2. (원본 1부, 사본 1부) 모두 업체명 작성

【서식 12】 정량적평가 – 일반현황 및 연혁

제안서 일반현황 및 연혁

회 사 명		대 표 자
사업분야
주 소
전화번호
회사 설립년도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
□ 주요연혁 - - -

【서식 13】 정량적평가 – 사업수행 실적 및 내역

유사사업 실적 및 수행 내역

연 번	사 업 명	수 행 기 간	계약금액 (백만원)	발 주 처	비 고
(예시)	○○ 홈페이지 구축	2000.1.1.~6.30. (6개월)	90	○○시

※ 유의사항: 공고일 기준, 최근 3년 이내 국가, 지방자치단체, 공공기관 또는 민간에서 발주한 단일실적 60백만원(부가세포함) 이상인 실적을 최근 연도순으로 기재

【서식 14】 정량적평가 – 사업실적 증명원

사 업 실 적 증 명 원
1. 사 업 명
2. 총 계약 금액	(참여지분율 : %)
3. 계 약 일 자
4. 착 수 일 자
5. 완 료 일 자
6. 사 업 내 용
귀사에서 발주한 사업에 대하여 폐사에서 상기와 같이 수행실적이 있음을 증명하여 주시기 바랍니다. 2024 년 월 일 주 소 : 상 호 : 대표자 :
위 사실을 증명합니다. 2024 년 월 일 주 소 : 상 호 : 대표자 :

※ 유의사항

1. 최근 3년 이내(공고일 기준) 완료한 실적에 한함. 실적 1건당 1장 제출

2. 이행실적은 입찰 공고시 제시한 사업범위 및 기준(금액) 등의 참가 자격 조건에 부합되는 실적에 한함

3. 공공기관 실적의 경우 한국소프트웨어산업협회 ‘사업수행실적 확인서’ 제출을 인정함

4. 1개 기관에 2건 이상의 실적 시 각각 실적증명원을 발급 첨부하여야 함

5. 민간거래실적은 세금계산서, 계약서, 과업지시서 등 증빙자료를 첨부하여야 함

【서식 15】 정량적평가 – 자가진단표

업 체 명
평가항목	평가요소	세부내용							자기평점
수행실적	유사사업 금액 및 건수 (단위 : 천원, 건)	2021년	2022년		2023년	합 계		단일실적기준 최대실적금액
		금액	금액		금액	금액		원
		건수	건수		건수	건수
경영상태	기업신용 평가등급	회사채에 대한 신용평가등급		기업어음에 대한 신용평가등급			기업신용평가 등급
신인도	기업 신인도	가. 기술(품질) 인증보유
		나. 혁신형 중소기업(벤처, inno-biz, 경영혁신형) 지정

※ 유의사항

1. 수행실적은 최근 3년간 유사사업 분야 실적 건수, 금액을 해당란에 기재한다.

- 수행실적은 앞서 작성한 내용 중 평가에 반영할 사항을 기재할 것

2. 경영상태는 신용평가등급을 해당란에 기재한다(증빙제출 필).

3. 신인도는 기업신인도 관련 해당란에 '○'표시함.

4. 계산결과 입력 시 소수점 이하는 다섯째자리에서 반올림함.

※ 정량평가를 위해 위 표를 작성하고, 반드시 계산을 위한 세부자료 및 증빙자료를 제출할 것

【서식 16】 정성적평가 제안서 표지

경기교통공사 대표홈페이지

디자인 개편 및 기능개선

정성적평가 제안서

2024. 00.

업 체 명

※ 작성요령 및 유의사항

1. 정성평가 제안서는 정해진 양식은 없으며 목차 내용에 맞게 작성

2. 표지크기는 A4, 백상지, 좌철

3. (원본 1부) 업체명 작성 / (사본 10부) 업체명 미작성

【서식 17】 정성적평가 – 목차

작성항목	세부목차
I. 제안개요	1. 제안의 목적 2. 제안의 범위 및 전제조건 3. 제안의 특장점 4. 기대효과
II. 기술 및 기능	1. 개발방법론 2. 사이트 분석 및 개발전략 3. 기능 구현방안 4. 보안 및 데이터 구축방안
III. 성능 및 품질	1. 성능요구사항 2. 품질요구사항
IV. 프로젝트 관리	1. 관리방법론 2. 일정 계획 3. 위험 및 이슈관리
V. 프로젝트 지원	1. 인수인계 2. 교육훈련 3. 기술지원 4. 하자보수 계획
VI. 기타사항	특별제안 등 기타사항

【서식 18】 제안요구사항 수용 조견표

제안요구사항 수용 조견표

연번	요구사항 번호	요구사항 명 (또는 요구사항 내용 요약)	수용 여부	제안서 내용	제안서 페이지

주1) ‘요구사항번호’는 제안요청서의 요구사항 번호를 기재하며, 제안요청서의 페이지를 기재하지 않는 대신 요구사항 목록의 순서를 고려하여 작성(필요한 경우에는 제안요청서상의 페이지 표기도 가능하며, 페이지를 표기할 경우 요구사항번호 란에 괄호()를 이용하여 작성)

주2) ‘요구사항명’ 은 제안요청서의 요구사항 명을 기재(필요시 요구사항 내용을 요약)

주3) 내용은 간결하게 핵심만 기재하고 수용여부는 ❍ 또는 X 로 표기

【서식 19】 추가제안사항 요약

추가제안사항 요약

순번	건 명 (제안개요)	추진 기간	제공조건	추진방법	비고

※ 필요시 추가 제안사항 세부내역 별첨 가능

【서식 20】 서면질의서

서면질의서

업 체 명		접수번호
대 표 자		전 화
소 재 지		E-mail
질의사항 : ※ 과업지시서 및 제안요청서를 다시 한번 숙지하시고 질의하여 주시기 바랍니다. (과업지시서 및 제안요청서에 기재된 내용은 답변하지 않을 수 있음.) 20 . . . 질 의 자 : (인) 경기교통공사 사장 귀하